2013年經(jīng)濟(jì)師考試《中級(jí)人力資源》輔導(dǎo):需要.動(dòng)機(jī)與激勵(lì)

更新時(shí)間：2013-08-13 10:19:17 來(lái)源：|0

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摘要 2013年經(jīng)濟(jì)師考試《中級(jí)人力資源》輔導(dǎo):需要.動(dòng)機(jī)與激勵(lì)

環(huán)球十年校慶，財(cái)經(jīng)精品課程冰點(diǎn)價(jià)促銷

　　第一部分組織行為學(xué)

　　第一章組織激勵(lì)

　　●本章結(jié)構(gòu)及主要考點(diǎn)

節(jié)序	節(jié)名	本章主要考點(diǎn)
第一節(jié)	需要、動(dòng)機(jī)與激勵(lì)	1．內(nèi)源性動(dòng)機(jī)與外源性動(dòng)機(jī)的定義及區(qū)別 2．需要層次理論的內(nèi)容及主要觀點(diǎn) 3．雙因素理論的內(nèi)容及其在管理上的應(yīng)用 4．ERG理論及其在管理上的應(yīng)用 5．三重需要理論中三種不同需要類型的人對(duì)管理的影響 6．公平理論的內(nèi)容與恢復(fù)公平的方法及其在管理上的應(yīng)用 7．期望理論的主要內(nèi)容及該理論的模式 8．強(qiáng)化理論的內(nèi)容及其在管理上的應(yīng)用 9．目標(biāo)管理要素與參與管理的原因及其參與管理的條件 10．績(jī)效薪金制概念及其優(yōu)點(diǎn)

　　●本章2009-2012年考試題型、分值分布

年份	單項(xiàng)選擇題	多項(xiàng)選擇題	案例分析題	合計(jì)
2009年	6題6分	1題2分	3題6分	10題14分
2010年	3題3分	2題4分	―	5題7分
2011年	4題4分	1題2分	―	5題6分
2012年	4題4分	1題2分	4題8分	9題14分

　　●本章內(nèi)容精講

　　第一節(jié) 需要、動(dòng)機(jī)與激勵(lì)

　　表1-1

考點(diǎn)	內(nèi)容
需要與動(dòng)機(jī)	需要的概念：是指當(dāng)缺乏或期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)。（2005-4）
	動(dòng)機(jī)	概念	是指人們從事某種活動(dòng)、為某一目標(biāo)付出努力的意愿,這種意愿取決于目標(biāo)能否以及在多大程度上能夠滿足人的需要。
		要素（2008-24）	1．決定人行為的方向，即選擇做出什么行為； 2．努力的水平，即行為的努力程度； 3．堅(jiān)持的水平，即遇到阻礙時(shí)付出多大努力堅(jiān)持自己的行為
		分類	1．內(nèi)源性動(dòng)機(jī)：指人做某種行為是因?yàn)樾袨楸旧?，因?yàn)檫@種行為可以帶來(lái)成就感，或者個(gè)體認(rèn)為這種行為是有價(jià)值的。（2008-93）
			2．外源性動(dòng)機(jī)：指人為了獲得物質(zhì)或社會(huì)報(bào)酬，或?yàn)榱吮苊鈶土P而完成某種行為，完成某種行為是為了行為的結(jié)果，而不是行為本身。（2006-63）
			3．區(qū)別：（2005-8；2007-1；2008-9；2010-1）（1）內(nèi)源性動(dòng)機(jī)：?jiǎn)T工看重工作本身，諸如尋求挑戰(zhàn)性工作，獲得為工作和組織多做貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)以及充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛力的機(jī)會(huì)；（2）外源性動(dòng)機(jī)：?jiǎn)T工更看重工作所帶來(lái)的報(bào)償，諸如工資、獎(jiǎng)金、表?yè)P(yáng)、社會(huì)地位等。
激勵(lì)及其類型	概念	通過(guò)滿足員工的需要而使其努力工作，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。
	類型	1．從激勵(lì)內(nèi)容的角度：物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)； 2．從激勵(lì)作用的角度：正向激勵(lì)、負(fù)向激勵(lì)； 3．從激勵(lì)對(duì)象的角度：他人激勵(lì)、自我激勵(lì)。