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2013年經(jīng)濟師考試《中級人力資源》輔導:需要.動機與激勵

更新時間：2013-08-13 10:19:17 來源：|0 瀏覽0收藏0
摘要 2013年經(jīng)濟師考試《中級人力資源》輔導:需要.動機與激勵

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　　第一部分 組織行為學

　　第一章 組織激勵

　　●本章結(jié)構(gòu)及主要考點

節(jié)序節(jié)名本章主要考點
第一節(jié)需要、動機與激勵1．內(nèi)源性動機與外源性動機的定義及區(qū)別 
2．需要層次理論的內(nèi)容及主要觀點 
3．雙因素理論的內(nèi)容及其在管理上的應(yīng)用 
4．ERG理論及其在管理上的應(yīng)用 
5．三重需要理論中三種不同需要類型的人對管理的影響 
6．公平理論的內(nèi)容與恢復公平的方法及其在管理上的應(yīng)用 
7．期望理論的主要內(nèi)容及該理論的模式 8．強化理論的內(nèi)容及其在管理上的應(yīng)用 9．目標管理要素與參與管理的原因及其參與管理的條件
10．績效薪金制概念及其優(yōu)點

　　●本章2009-2012年考試題型、分值分布

年份單項選擇題多項選擇題案例分析題合計
2009年6題6分1題2分3題6分10題14分
2010年3題3分2題4分―5題7分
2011年4題4分1題2分―5題6分
2012年4題4分1題2分4題8分9題14分

　　●本章內(nèi)容精講

　　第一節(jié) 需要、動機與激勵

　　表1-1

考點內(nèi)容
需要與動機 需要的概念：是指當缺乏或期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)。（2005-4）
動機 概念是指人們從事某種活動、為某一目標付出努力的意愿,這種意愿取決于目標能否以及在多大程度上能夠滿足人的需要。
要素（2008-24）1．決定人行為的方向，即選擇做出什么行為； 2．努力的水平，即行為的努力程度； 3．堅持的水平，即遇到阻礙時付出多大努力堅持自己的行為
分類1．內(nèi)源性動機：指人做某種行為是因為行為本身，因為這種行為可以帶來成就感，或者個體認為這種行為是有價值的。（2008-93）
2．外源性動機：指人為了獲得物質(zhì)或社會報酬，或為了避免懲罰而完成某種行為，完成某種行為是為了行為的結(jié)果，而不是行為本身。（2006-63）
3．區(qū)別：（2005-8；2007-1；2008-9；2010-1） （1）內(nèi)源性動機：員工看重工作本身，諸如尋求挑戰(zhàn)性工作，獲得為工作和組織多做貢獻的機會以及充分實現(xiàn)個人潛力的機會； （2）外源性動機：員工更看重工作所帶來的報償，諸如工資、獎金、表揚、社會地位等。
激勵及其類型概念通過滿足員工的需要而使其努力工作，從而實現(xiàn)組織目標的過程。
類型1．從激勵內(nèi)容的角度：物質(zhì)激勵、精神激勵； 2．從激勵作用的角度：正向激勵、負向激勵； 3．從激勵對象的角度：他人激勵、自我激勵。

　　【例題1-1-1?單選題】(2010年)關(guān)于內(nèi)源性動機和外源性動機的說法，錯誤的是( )。

　　A.內(nèi)源性動機是指人做出某種行為是為了獲得行為帶來的成就感

　　B.外源性動機是指人做出某種行為是為了獲得物質(zhì)或社會報酬

　　C.追求高社會地位屬于內(nèi)源性動機

　　D.謀求多拿獎金屬于外源性動機

　　[答案]C

　　【例題1-1-2?單選題】(2007年)在激發(fā)個體努力工作的動機因素中，不屬于外源性動機的是( )。

　　A.社會地位

　　B.獎金報酬

　　C.避免懲罰

　　D.實現(xiàn)潛力

　　[答案]D

 

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