2013年物流師考試輔導(dǎo)：物流戰(zhàn)略概述

　　物流戰(zhàn)略概述

　　一、物流戰(zhàn)略的概念、特征與構(gòu)成

　　物流戰(zhàn)略(Logistics Strategy)：是指企業(yè)或其它組織為了適應(yīng)未來(lái)環(huán)境的變化，為尋求物流的可持續(xù)發(fā)展，就物流發(fā)展目標(biāo)以及達(dá)成目標(biāo)的途徑與手段而制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的規(guī)劃與謀略。

　　物流戰(zhàn)略的特征：轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　全局性

　　長(zhǎng)遠(yuǎn)性

　　綱領(lǐng)性

　　適應(yīng)性

　　風(fēng)險(xiǎn)性

　　物流戰(zhàn)略的構(gòu)成：一個(gè)企業(yè)物流戰(zhàn)略通常包含10個(gè)關(guān)鍵部分，分別被組織在4個(gè)重要層次上，構(gòu)成物流戰(zhàn)略金字塔，它確立了企業(yè)設(shè)計(jì)物流戰(zhàn)略的框架。

　　第一層：通過(guò)顧客服務(wù)建立戰(zhàn)略方向。顧客服務(wù)需求左右著包括制造、營(yíng)銷和物流在內(nèi)的整個(gè)供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)。因此，有必要清晰地了解顧客需要什么，并開(kāi)發(fā)能夠滿足那些期望的顧客服務(wù)戰(zhàn)略。顧客服務(wù)戰(zhàn)略的簡(jiǎn)單或復(fù)雜取決于企業(yè)的產(chǎn)品、市場(chǎng)和顧客服務(wù)目標(biāo)。

　　第二層：物流系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)部分。一旦企業(yè)了解了顧客的服務(wù)需求，以及怎樣利用物流來(lái)競(jìng)爭(zhēng)，那么他必須決定如何滿足它們。戰(zhàn)略的另外兩部分――渠道結(jié)構(gòu)和設(shè)施網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)提供了滿足這些需求的基礎(chǔ)。

　　渠道設(shè)計(jì)。分銷渠道是指某種貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者移動(dòng)時(shí)取得這種貨物或勞務(wù)的所有權(quán)或幫助轉(zhuǎn)移其所有權(quán)的所有企業(yè)和個(gè)人。按流通環(huán)節(jié)的多少，可將分銷渠道劃分為直接分銷渠道與間接分銷渠道。

　　設(shè)施的網(wǎng)絡(luò)策略。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)策略將解答以下問(wèn)題：

　　需要多少設(shè)施，它們的地點(diǎn)應(yīng)選在何處，每個(gè)地點(diǎn)的任務(wù)將是什么?

　　每個(gè)設(shè)施應(yīng)為哪些顧客和產(chǎn)品線服務(wù)?

　　每個(gè)設(shè)施應(yīng)保持多少存貨以滿足特定的服務(wù)水平?

　　應(yīng)利用什么運(yùn)輸服務(wù)來(lái)滿足顧客期望的服務(wù)?

　　在此系統(tǒng)下，返還品的貨流(如待維修設(shè)備的返回，或包裝材料返回處理等)怎樣管理?

　　作業(yè)的全部或部分應(yīng)由一個(gè)第三方物流服務(wù)提供商管理嗎?

　　第三層：物流戰(zhàn)略的職能部分。在物流戰(zhàn)略金字塔的第三層包含了物流戰(zhàn)略的職能部分，尤其是運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和物料管理方面的分析。

　　第四層：執(zhí)行層。物流戰(zhàn)略金字塔的最后一層為執(zhí)行層，包括支持物流的信息系統(tǒng)、指導(dǎo)日常物流運(yùn)作的方針與程序、設(shè)施設(shè)備的配置及維護(hù)、以及組織與人員問(wèn)題。信息系統(tǒng)和組織問(wèn)題對(duì)有效的物流業(yè)績(jī)特別重要。

　　二、物流戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系

　　企業(yè)戰(zhàn)略包括物流戰(zhàn)略轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　物流戰(zhàn)略已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略的重點(diǎn)內(nèi)容之一，為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展服務(wù)，實(shí)施相應(yīng)的戰(zhàn)略舉措

　　只有理解了企業(yè)戰(zhàn)略，物流才能形成自己最好的戰(zhàn)略

　　物流戰(zhàn)略規(guī)劃在許多方面支持著企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，增加企業(yè)價(jià)值

　　三、物流戰(zhàn)略制定的必要性與原則

　　物流戰(zhàn)略制定的必要性:

　　經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展需要企業(yè)制定合理的物流戰(zhàn)略

　　是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇突出了物流戰(zhàn)略的重要性

　　是因?yàn)槲锪骷夹g(shù)與手段的發(fā)展

　　物流戰(zhàn)略制定的原則:

　　總成本的概念：即要平衡各項(xiàng)活動(dòng)使得整體達(dá)到最優(yōu)

　　延遲戰(zhàn)略

　　個(gè)性化和多樣化分撥

　　四、物流戰(zhàn)略管理

　　物流戰(zhàn)略管理：是對(duì)企業(yè)的物流活動(dòng)實(shí)行的總體性管理，是企業(yè)制定、實(shí)施、控制和評(píng)價(jià)物流戰(zhàn)略的一系列管理決策與行動(dòng)，其核心問(wèn)題是使企業(yè)的物流活動(dòng)與環(huán)境相適應(yīng)，以實(shí)現(xiàn)物流的長(zhǎng)期、可持續(xù)發(fā)展。

　　物流戰(zhàn)略管理過(guò)程：即物流戰(zhàn)略制定、物流戰(zhàn)略實(shí)施和物流戰(zhàn)略控制。

　　物流戰(zhàn)略制定階段：

　　1)樹(shù)立正確的戰(zhàn)略思想

　　2)進(jìn)行戰(zhàn)略環(huán)境分析

　　3)確定物流戰(zhàn)略目標(biāo)

　　4)劃分戰(zhàn)略階段，明確戰(zhàn)略重點(diǎn)

　　5)制定戰(zhàn)略對(duì)策

　　6)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)和選擇

　　物流戰(zhàn)略實(shí)施階段：

　　1)建立年度物流目標(biāo)、制定物流政策、配置物流資源

　　2)確定所需外部資源

　　3)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)

　　4)處理可能出現(xiàn)的利益再分配與企業(yè)文化的適應(yīng)問(wèn)題

　　5)進(jìn)行企業(yè)文化管理

　　物流戰(zhàn)略控制：

　　制定控制標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)衡量執(zhí)行情況，糾正偏差。

　　戰(zhàn)略控制的方法主要有：事前控制

　　事中控制

　　事后控制

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