2013年三級(jí)物流師考試重點(diǎn)筆記(12)
八、物流戰(zhàn)略管理
(一)設(shè)施選址戰(zhàn)略
1.區(qū)域性物流基地選址:物流基地必須具有經(jīng)濟(jì)與地理兩方面的優(yōu)勢(shì)。
2.物流中心選址:必須選在多樣化物流企業(yè)集中的地區(qū)。
3.配送中心選址:考慮終端配送的便利和配送成本。
(二)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略
1.客戶服務(wù)戰(zhàn)略
市場(chǎng)進(jìn)入階段,向顧客提供無差別的基本服務(wù);市場(chǎng)擴(kuò)張階段,提供無缺陷作業(yè)服務(wù),引入增殖服務(wù),發(fā)展?jié)摿蛻?市場(chǎng)創(chuàng)新階段,實(shí)行有差別的客戶服務(wù),擴(kuò)大品牌能力。
2.存貨戰(zhàn)略
存貨水平戰(zhàn)略是在保持企業(yè)較低需求的狀態(tài)下,增加進(jìn)貨頻率,以動(dòng)態(tài)流通性存貨滿足經(jīng)營(yíng)需要。
倉(cāng)庫(kù)設(shè)施選址:銷售型倉(cāng)庫(kù)首先考慮客戶需求,然后是運(yùn)營(yíng)成本;制造型倉(cāng)庫(kù)應(yīng)坐落在工廠客戶的距離中心位置,便于裝配和集貨運(yùn)輸作業(yè)。
3.運(yùn)輸戰(zhàn)略
包括運(yùn)輸方式、運(yùn)輸批量、運(yùn)輸路線、運(yùn)輸轉(zhuǎn)換、運(yùn)輸時(shí)間的選擇。
(三)組織戰(zhàn)略
1.以物流功能過程為基礎(chǔ)的組織構(gòu)造:如第三方物流企業(yè)。
2.以可戶群為基礎(chǔ)的組織構(gòu)造:適合跨地區(qū)運(yùn)作的物流企業(yè)。
3.管理職能與運(yùn)營(yíng)職能分離的組織構(gòu)造:適合大型的業(yè)務(wù)多樣化物流企業(yè)。
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