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2013公路監(jiān)理師考點:設(shè)備工程合同溝通管理

更新時間:2013-07-02 15:05:09 來源:|0 瀏覽0收藏0
摘要 為方便廣大考生朋友準(zhǔn)備2013年的公路監(jiān)理師考試,環(huán)球網(wǎng)校特地對基礎(chǔ)考點進行了匯總,希望能提高您的復(fù)習(xí)效率。

  設(shè)備工程合同溝通管理概述

  一、、設(shè)備工程合同溝通管理要點

  1.術(shù)語定義

  術(shù)語定義是溝通的基礎(chǔ),為各方建立了相關(guān)術(shù)語的統(tǒng)一解釋,提高了溝通效率。

  2.溝通方式

  溝通方式包括書面溝通與口頭溝通兩種類型。

  3.通信地址

  4.文件格式

  文件格式包括每月報表格式、變更指示格式、信函格式、月進度報告格式等。

  5.沖突管理

  工程師應(yīng)依據(jù)經(jīng)驗確定解決沖突的方式。

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