2013年二級物流師《物流系統(tǒng)工程》復(fù)習(xí)資料（三十一）

　　第二節(jié)：配送中心規(guī)劃資料的分析 ○

　　規(guī)劃的基礎(chǔ)資料：

　　現(xiàn)行作業(yè)資料和未來規(guī)劃需求資料。

　　1、現(xiàn)行作業(yè)資料：基本運營資料(業(yè)務(wù)形態(tài)、營業(yè)范圍、營業(yè)額、人員數(shù)、車輛數(shù)、上下游點數(shù)等)、商品資料(商品形態(tài)、分類、品項數(shù)、供應(yīng)來源、保管形態(tài)等)、訂單資料、物品特性資料、銷售資料、作業(yè)流程、業(yè)務(wù)流程與使用單據(jù)、廠房設(shè)施資料、人力與作業(yè)工時資料、物料搬運資料、供貨廠商資料、配送網(wǎng)點與分布。

　　2、未來規(guī)劃需求資料：營運策略與中長期發(fā)展計劃、商品未來需求預(yù)測、品項變動趨勢、可能的預(yù)定廠址與面積、作業(yè)實施限制與范圍、附屬功能的需求、預(yù)算范圍與經(jīng)營模式、時程限制、預(yù)期工作時數(shù)與人力、未來擴充的需要。

　　第三節(jié)：物品特性與儲運單位分析 ▲

　　1、PCB分析的概念：包裝單位：P―托盤、C―箱子、B―單品

　　PCB分析即以配送中心的各種接受訂貨的單位來進(jìn)行分析，對各種包裝單位的EIQ資料表進(jìn)行分析，以得知物流包裝單位特性。

　　2、物品特性分析

　　按儲存保管特性：干貨區(qū)、冷凍區(qū)和冷藏區(qū);按產(chǎn)品重量：重物區(qū)和輕物區(qū);按產(chǎn)品價值：貴重物品區(qū)和一般物品區(qū)。

　　第四節(jié)：EIQ分析及應(yīng)用 ▲

　　訂單品項數(shù)量法(EIQ分析)就是利用E(訂單/客戶)、I(商品品項)、Q(出貨量)這三個物流關(guān)鍵要素，來研究配送中心的需求特性，為配送中心提供規(guī)劃依據(jù)。

　　第五節(jié)：配送中心的總體規(guī)劃◆

　　配送中心的定位與策略◆

　　1、配送中心的定位：

　　首先必須確定配送中心的市場定位和客戶群。不同類型的配送中心其規(guī)劃的重點和方法會有很大區(qū)別。一般需明確以下幾個問題：服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)地域范圍、物品種類、重點服務(wù)行業(yè)、客戶群。

　　2、物流通路策略：

　　明確配送中心在產(chǎn)銷物流通路結(jié)構(gòu)中的位置，分析上游供應(yīng)源及下游配送點的特征。一般需進(jìn)行以下幾個方面的分析：

　　客戶對象是屬于企業(yè)體系內(nèi)的單位還是其他企業(yè);

　　客戶偏向于制造業(yè)、中間批發(fā)商、經(jīng)銷商還是末端的零售業(yè);

　　配送客戶之間屬于獨立經(jīng)營的企業(yè)還是具有連鎖性質(zhì);

　　上、下游企業(yè)屬于開放性的還是封閉性的;

　　是否隨時會有新的客戶產(chǎn)生。

　　3、位置網(wǎng)絡(luò)策略：確定配送中心的網(wǎng)點數(shù)量及布局。

　　4、顧客服務(wù)水平：一般客戶較為關(guān)心的物流服務(wù)項目主要以服務(wù)內(nèi)容、時效、品質(zhì)、成本、彈性、付款方式等。物流策略的最終目標(biāo)是在合理的成本下提高顧客的滿意度，以達(dá)到最具競爭力的服務(wù)水平。

　　5、系統(tǒng)整合策略：信息技術(shù)的應(yīng)用與系統(tǒng)整合。需對系統(tǒng)整合的層次及范圍作界定：

　　作業(yè)層次、作業(yè)管理層次、決策支持層次、經(jīng)營管理層次。

　　配送中心區(qū)域規(guī)劃◆

　　1、區(qū)域規(guī)劃的程序：首先對配送中心的流程進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上確定各類作業(yè)區(qū)域的功能和能力需求，然后對各區(qū)域進(jìn)行細(xì)分，確定各子區(qū)域的功能和能力。

　　2、倉儲區(qū)的儲運能力規(guī)劃：

　　A 周轉(zhuǎn)率估計法：庫容量=年倉儲運轉(zhuǎn)量*安全系數(shù)/周轉(zhuǎn)次數(shù)

　　年倉儲運轉(zhuǎn)量：將配送中心的各項進(jìn)出產(chǎn)品依單元負(fù)載單位換算成相同單位的儲存總量(如托盤或標(biāo)準(zhǔn)箱)，加總各品項全年的總量。

　　估計周轉(zhuǎn)率：目前一般食品零售業(yè)年周轉(zhuǎn)次數(shù)約為20-25次，制造業(yè)約12-15次。

　　估算庫容量：以年倉儲運轉(zhuǎn)量除以周轉(zhuǎn)次數(shù)計算庫容量。

　　估計安全系數(shù)：10-25%

　　B 商品送貨頻率估計法：庫容量=年倉儲運轉(zhuǎn)量*送貨頻率*安全系數(shù)/年出貨天數(shù)

　　=平均單日儲運量*送貨頻率

　　C 揀貨區(qū)的儲運量規(guī)劃：是以單日出貨貨品所需的揀貨作業(yè)空間為主，以品項數(shù)及作業(yè)面為主要考慮因素。

　　配送中心總體布置▲

　　系統(tǒng)布置的一般程序：

　　配送中心區(qū)域布置的幾個基本步驟：

　　物流相關(guān)性分析;活動相關(guān)分析;作業(yè)空間規(guī)劃;區(qū)域的配置;區(qū)域布置的動線分析;實體限制的修訂。

　　區(qū)域布置階段：

　　物流作業(yè)區(qū)域的布置;廠房作業(yè)區(qū)域的布置;廠區(qū)布置。

　　相關(guān)性分析 ▲

　　即對配送中心的物流路線和物流量進(jìn)行分析，用物流強度和物流相關(guān)表來表示各功能區(qū)域之間的物流關(guān)系強弱，繪出物流相關(guān)圖。

　　作業(yè)區(qū)域空間規(guī)劃○

　　作業(yè)空間的需求規(guī)劃將是營運成本與空間投資效益的關(guān)鍵。空間需求針對作業(yè)流量、作業(yè)活動特性、設(shè)備形式、建筑物特性、成本與效率等因素加以分析，以決定適合的作業(yè)空間大小及長、寬、高比例。

　　區(qū)域配置○

　　區(qū)域布置方法：有兩種，流程性布置法和相關(guān)性布置法。

　　流程性布置法是根據(jù)物流移動路線作為布置的主要依據(jù)，適用于物流作業(yè)區(qū)域的布置;相關(guān)性布置法是根據(jù)各區(qū)域的活動相關(guān)表進(jìn)行區(qū)域布置，一般用于整個廠區(qū)或輔助區(qū)域的布置。

　　物流路線類型：直線式、雙直線式、S形、U形、分流式、集中式。

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