2013年二級(jí)物流師基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)：倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量管理和績(jī)效評(píng)價(jià)
更新時(shí)間：2013-04-03 23:44:14
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倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量管理和績(jī)效評(píng)價(jià)
（一）質(zhì)量管理過(guò)程
1、計(jì)劃（Plan）
2、執(zhí)行（Do）
3、檢察（Check）
4、處理（Act）
（二）倉(cāng)儲(chǔ)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
1.進(jìn)出貨作業(yè)效率評(píng)價(jià)指標(biāo)
2.儲(chǔ)存作業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)
3.訂單處理作業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)
4.備貨作業(yè)效率評(píng)價(jià)指標(biāo)
5.裝卸搬運(yùn)效率的評(píng)價(jià)指標(biāo)
6.服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)
7.倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理綜合指標(biāo)
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