2013年物業(yè)管理師經(jīng)營管理預(yù)習(xí)試題及答案1單項選擇題（1-10）

　　一、單項選擇題

　　1.決定供給價格彈性大小的是(　　)。

　　A.商品本身用途的多用性

　　B.消費者對某種商品的需求程度

　　C.商品的替代品數(shù)目

　　D.產(chǎn)品的成本狀況

　　2.市場上經(jīng)營決策的利潤最大化原則是(　　)相等。

　　A.平均收益與平均成本

　　B.邊際收益與邊際成本

　　C.邊際收益與總收益

　　D.總成本與邊際成本

　　3.管理的基本職能應(yīng)包括(　　)等基本功能活動。

　　A.決策、計劃、組織、指揮、激勵和控制

　　B.決策、計劃、指揮、領(lǐng)導(dǎo)、獎勵和控制

　　C.決策、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、激勵和控制

　　D.計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、指揮、獎勵和控制

　　4.市場調(diào)查的方法很多，按調(diào)查(　　)劃分，有直接調(diào)查法和間接調(diào)查法。

　　A.手段

　　B.范圍

　　C.方式

　　D.內(nèi)容

　　5.下列創(chuàng)新激勵的方式中，(　　)激勵是不可替代的，能夠運用種種手段去鼓勵、調(diào)整和保障實施創(chuàng)新活動。

　　A.產(chǎn)權(quán)

　　B.市場

　　C.政府

　　D.企業(yè)

　　6.性格的(　　)特征主要表現(xiàn)為行為活動的習(xí)慣方式，這是人對現(xiàn)實態(tài)度的另一種表現(xiàn)。

　　A.意志

　　B.情緒

　　C.穩(wěn)定

　　D.理智

　　7.物業(yè)管理的核心就是服務(wù)，服務(wù)中的心理策略主要包括(　　)服務(wù)。

　　A.情感化、個性化

　　B.實用化、個性化

　　C.情感化、智能化

　　D.實用化、智能化

　　8.公共關(guān)系最根本的職能是(　　)。

　　A.咨詢建議

　　B.協(xié)調(diào)關(guān)系

　　C.溝通協(xié)調(diào)

　　D.組織宣傳

　　9.下列選項中，(　　)指人們在認(rèn)識過程中，在認(rèn)識邏輯上常出現(xiàn)的一種偏差，即由知覺對象所具有的某種特征推及對象的總體特征，從而產(chǎn)生美化或丑化對象的印象。

　　A.成見效應(yīng)

　　B.光環(huán)效應(yīng)

　　C.先人印象

　　D.近因效應(yīng)

　　10.人際關(guān)系特別是良好人際關(guān)系建立的前提是(　　)。

　　A.平等交往原則

　　B.互惠互利原則

　　C.誠信原則

　　D.寬容原則

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