秘書不是花瓶 證書印證實(shí)力
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2012年11月，秘書資格證考試結(jié)束，又一場勞動和社會保障部組織的秘書資格鑒定結(jié)束，又將有新人拿到秘書資格證書。在我國2300萬名秘書從業(yè)人員中，獲得職業(yè)資格證書的人并不很多。有資料顯示，我國公司、企業(yè)秘書80％以上沒有受到專門培訓(xùn)。
這也難怪，在眾人眼里，秘書總是和花瓶、低職聯(lián)系在一起，這在很大程度上限制了秘書考證和職業(yè)發(fā)展。在世界范圍內(nèi)，從初等的職業(yè)地位開始，秘書的確走過了很長的發(fā)展道路。早期的秘書只是進(jìn)行聽寫工作的文書，寫得一手好字。但隨著教育程度的提高，秘書開始承擔(dān)更多的職責(zé)，他們開始撰寫公函、規(guī)劃會議、與客戶溝通、培訓(xùn)員工。最近10年，秘書的變化更是天翻地覆，現(xiàn)代秘書要求學(xué)會使用計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)及其它多種高級技能，在現(xiàn)代辦公室中扮演著重要的“信息管理者”的角色。如果缺少秘書，許多成功的執(zhí)行官可能就無法完成工作了，因?yàn)?，秘書會告訴老板“今天你要做這個”、“這個可以明天處理”、“別忘了打電話給某人”……曾任美林證券集團(tuán)亞太區(qū)行政副總裁的何冰儀女士表示，在老板無法顧及時，秘書往往是老板的形象代言人，將事情處理妥貼。
秘書們通過不斷增強(qiáng)技能滿足不斷變化的工作需要，從而表現(xiàn)出專業(yè)程度，使得秘書職業(yè)地位不斷上升。有關(guān)人士預(yù)計，這種趨勢將一直持續(xù)下去。
我國從1998年頒布《秘書職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》，經(jīng)過6年發(fā)展，秘書的職業(yè)水平得到很大提升，但距離國際標(biāo)準(zhǔn)還有較大差距。國外同行在中國發(fā)現(xiàn)，中國秘書不夠自信，他們自覺地把自己定位在一個“低級”的角色，只是等待老板命令，而不會主動提前解決問題，這顯然不符合專業(yè)秘書的要求。另外，中國秘書對待證書并不看重，這影響了秘書職業(yè)規(guī)范化發(fā)展。
目前，在我國開展的較有影響的秘書職業(yè)資格考試有四種：
一、勞動和社會保障部秘書資格鑒定。該鑒定分初、中、高三級，包括理論知識考試和操作技能考試，全部采用閉卷筆試方式。今年下半年還有一次資格鑒定，時間為11月6日。
二、劍橋辦公管理國際證書考試。該考試是由教育部考試中心從劍橋大學(xué)考試委員會引進(jìn)，一年開考兩次，設(shè)初、中、高三級，核心課程包括文字處理、溝通和項(xiàng)目管理、辦公室管理三門。今年下半年的考試將于11月舉行，10月14至16日在中國人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院報名。
三、LCCIEB（倫敦工商會考試局）秘書證書考試。該證書考試在英國本土最高有四級，國內(nèi)目前只開考二級和三級?？荚囆问綖楣P試，全球統(tǒng)一命題、統(tǒng)一考試，中國考生也需要采用英文試卷。該項(xiàng)目一年考四次，分別在3月、4月、6月和11月舉行。根據(jù)英方和教育部考試中心簽署的協(xié)議，考務(wù)方面由教育部和各地教育行政部門組織。
四、IAAP（國際職業(yè)秘書協(xié)會）秘書資格考試。該考試目前國內(nèi)在北京和上海等大城市已經(jīng)設(shè)立了培訓(xùn)點(diǎn)和考點(diǎn)?？荚嚳颇堪ㄆ髽I(yè)法、企業(yè)行為科學(xué)、企業(yè)管理、人際學(xué)、秘書會計學(xué)、秘書技能、辦公室秘書工作程序等?？荚囘B續(xù)進(jìn)行12小時。合格者獲“特許職業(yè)秘書”資格。
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