2014年物流師章節(jié)筆記之第三章-物流戰(zhàn)略管理
更新時間：2013-12-31 17:59:10
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摘要 環(huán)球網校物流師頻道為大家提供2014年物流師章節(jié)筆記，供大家參考之用，詳見下文。
八、物流戰(zhàn)略管理
1、概念：
(1)定義
(2)目標：核心是持續(xù)保持和增加企業(yè)在物流領域的競爭力。
具體表現(xiàn)： 1)提高投資收益;2)降低運營成本;3)改進服務水平
2、物流戰(zhàn)略管理的內容：
(1)設施選址戰(zhàn)略：區(qū)域性物流基地選址、物流中心選址、配送中心選址
(2)運營戰(zhàn)略：客戶服務戰(zhàn)略(第一階段：市場進入，無差別服務，第二階段：市場擴展，無缺陷服務、引入增值服務、發(fā)展?jié)摿蛻?，第三階段：市場創(chuàng)新，有差別服務);存貨戰(zhàn)略;運輸戰(zhàn)略
(3)組織戰(zhàn)略：1)以物流功能過程為基礎的組織構造;2)以客戶群為基礎的組織構造3)以管理職能和運營職能分離的組織狗仔。
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