2014年物流師二級考試經(jīng)典案例題型串講-5

　　建立沃爾瑪之初，公司就意識到有效的商品配送是保證公司達到最大銷售量和最低成本的存貨周轉(zhuǎn)及費用的核心。而唯一使公司獲得可靠供貨保證及提高效率的途徑，就是建立自己的配送組織.包括送貨車隊和倉庫。

　　1969年。公司總部在本頓威爾落成，并建立了沃爾瑪?shù)牡谝粋€配送中心，當(dāng)時即可集中處理公司所銷商品的40%，大大提高了公司采購大量商品的能力。為支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展，沃爾瑪不斷建設(shè)配送中心，20世紀(jì)90年代初沃爾瑪建成20多個配送中心，總面積為160萬平方米。公司8萬種商品中85%的商品由這些配送中心處理.余下的t5%仍有供應(yīng)商直接送到分店。

　　在配送運作時，大宗商品通常經(jīng)由鐵路送達配送中心，再由公司卡車送達商店。每個店一周大約收到l～3卡車貨物，60%的卡車在返回配送中心途中，又沿途從供應(yīng)商處運回購買的商品。這樣的集中配送大大降低了運輸成本。

　　沃爾瑪?shù)呐渌椭行倪\行完全實現(xiàn)了自動化，每種商品都有條碼，由十幾公里長的傳送帶傳送商品，激光掃描器和電腦追蹤每件商-吊的儲存位置及運送情況，配送中心24小時連續(xù)作業(yè)，每個配送中心每年處理數(shù)億次商品，99%的訂單正確無誤。

　　沃爾瑪?shù)呐渌拖到y(tǒng)中.沃爾瑪?shù)纳痰晖ㄟ^電腦向總部訂貨，平均只要兩天就可以列貨.如果急需。則第二天即可到貨，這一速度同業(yè)中無人可及。這使沃爾瑪享有比其他競爭對手大得多的優(yōu)勢.使其貨架總能保持充盈，并隨時掌握到貨時間。沃爾瑪商場的商品都是利用標(biāo)準(zhǔn)的條形碼進行管理，商品賣出的信息通過POS系統(tǒng)及時傳遞到總部和配送中心.總部和配送中心任何時候都可以知道每一個商店現(xiàn)在貨架上有多少貨物，配送中心存有多少貨物，多少貨物在運輸途中等，還可以了解某種貨物上周賣出多少.去年賣出多少，同時預(yù)測將來能賣出多少等。在沃爾瑪商場不需要用紙張?zhí)幚碛唵?自動補貨系統(tǒng)可使商場自動向配送中心訂貨。

　　另外，沃爾瑪?shù)墓┴浬炭梢愿鶕?jù)協(xié)議進入沃爾瑪?shù)男畔⑾到y(tǒng)及時了解沃爾瑪各時間段的銷售情況，根據(jù)這些信息來決定生產(chǎn)，即時供應(yīng)，降低產(chǎn)品了成本。

　　值得注意的是，在沃爾瑪配送中心、上游供貨商、下游沃爾瑪商場這個供應(yīng)鏈中，進貨產(chǎn)品與訂貨單、發(fā)貨單完全一致，整車的商品卸載到商店無須檢驗，這些商品可以直接放到貨架上，大大節(jié)省了驗貨的時問和勞力，降低了成本。

　　供貨商送貨到配中心.供貨商很清楚，為一家配送中心送貨與為數(shù)十家商場送同樣的貨物成本要低得多.供貨商和配送中心之間建立伙伴關(guān)系，供貨商拿出節(jié)省的部分利潤讓利于消貨者，大家最終都能獲得最佳利益。

　　在整個配送系統(tǒng)中.送貨運輸費用最高，為了節(jié)省送貨費用、降低運輸成本，沃爾瑪?shù)呐渌蛙囕v全部是加長的大型貨柜車輛，在長度和高度上超過了集裝箱卡車。沃爾瑪采用全球定位系統(tǒng)，調(diào)度室里任何時候都能知道某一車輛在什么地方，離商場遠近.大大提高了系統(tǒng)效率。

　　沃爾瑪在送貨方面的另一個運營策略就是整車裝滿貨物，從車廂底部到頂部都裝的滿滿的。配送中心在供貨商和商場之間，什么時間車輛到達都是預(yù)先約好的，按照運行時間表，進行供貨運輸或配送運輸，供貨商的供貨運輸也可以采用沃爾瑪運輸系統(tǒng)，因為沃爾瑪運輸系統(tǒng)效率高成本低，對商場需求批量大的貨物可以從供貨商處直接運抵商場。

　　可以說，配送業(yè)務(wù)管理的成功，保證了沃爾瑪公司從一個區(qū)域性連鎖公司發(fā)展成為全國性連鎖.而且一直保持希低成本，，業(yè)績不斷成長，.確保了公司的發(fā)展，是公司成功的一個重要武器。

　　問題：

　　(1)為什么沃爾瑪公司能夠取得效率和成本方面的最大競爭優(yōu)勢?

　　(2)自動補貨系統(tǒng)的優(yōu)勢?

　　(3)沃爾瑪公司建立自己的配送組織是基于什么理念?

　　(4)沃爾瑪公司采用那些有效的運輸策略?

　　參考答案：

　　(1)優(yōu)勢要點：

　　(A)建立自己的配送組織，注重配送中心的建設(shè)。

　　(B)自動補貨系統(tǒng)。

　　(C)計劃運輸、滿裝滿載。

　　(D)大批量采購。

　　(E)回程貨載利用。

　　(F)車輛的動態(tài)管理跟蹤。

　　(G)采用大型運輸車輛。

　　(H)與供應(yīng)商建立聯(lián)盟，信息共享。

　　(I)商品免撿。

　　(2)自動補貨系統(tǒng)的優(yōu)勢：

　　(A)及時掌握銷售動態(tài)。

　　(B)簡化訂單管理，減少訂單差錯率。

　　(C)減少配送差錯。

　　(D)防止缺貨。

　　(E)及時發(fā)現(xiàn)滯銷品等

　　3)其理念是：有效的商品配送是保證公司達到最大銷售量和最低成本的存貨周轉(zhuǎn)及費用的核心。而唯一使公司獲得可靠供貨保證及提高效率的途徑，就是建立自己的配送組織，包括送貨車隊和倉庫.以實現(xiàn)批量采購、統(tǒng)一配送，實現(xiàn)物流規(guī)模效益。

　　(4)沃爾瑪公司采用的有效的運輸策略有：

　　(A)特型車輛。

　　(B)車輛沿途捎帶貨物。

　　(C)統(tǒng)一配送。

　　(D)整車運輸。

　　(E)衛(wèi)星定位系統(tǒng)跟蹤車輛。

　　(F)按運運時間表供貨或托送。

　　(G)大批量貨物直送。

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