企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)方興未艾--訪企業(yè)培訓(xùn)師李強(qiáng)

更新時(shí)間：2012-08-07 22:36:41 來(lái)源：|0

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　　近年來(lái)，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視員工的素質(zhì)和內(nèi)部的管理，應(yīng)運(yùn)而生的企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)方興未艾。參加企業(yè)培訓(xùn)師國(guó)家職業(yè)資格考試的人數(shù)也呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。從企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師到企業(yè)外部的培訓(xùn)師，日薪從千元到十多萬(wàn)元不等。那么企業(yè)培訓(xùn)師為什么能讓企業(yè)花大價(jià)錢(qián)請(qǐng)他們來(lái)講課呢?記者日前采訪了享有“中國(guó)啟智訓(xùn)練第一人”之稱(chēng)的李強(qiáng)。

　　記者：企業(yè)培訓(xùn)師在我國(guó)尚算新興行業(yè)，很多人想考這個(gè)資格證但又不了解這個(gè)行業(yè)，請(qǐng)您介紹一下企業(yè)培訓(xùn)師具體做什么?

　　李強(qiáng)：企業(yè)培訓(xùn)師在企業(yè)里是非常重要的組成部分，員工從入職到繼續(xù)教育，培訓(xùn)是必不可少的。企業(yè)培訓(xùn)師分為內(nèi)部和外部培訓(xùn)師。內(nèi)部培訓(xùn)師一般由企業(yè)的人力資源部門(mén)工作人員擔(dān)任，除了常規(guī)的企業(yè)歸屬感的培訓(xùn)、愛(ài)崗敬業(yè)的培訓(xùn)外，更多的是專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。社會(huì)的培訓(xùn)師主要側(cè)重對(duì)企業(yè)員工的素質(zhì)、形象、禮儀等方面，也包括工作的心態(tài)、技巧、方式方法等進(jìn)行培訓(xùn)。這些內(nèi)容說(shuō)起來(lái)容易，但是涵蓋的知識(shí)量卻非常大。企業(yè)外部培訓(xùn)師需要有綜合的素質(zhì)和能力。

　　培訓(xùn)師涉及的行業(yè)非常多，發(fā)展速度也很快。企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師一般年薪在十幾萬(wàn)到百萬(wàn)不等，而企業(yè)外部的培訓(xùn)師有的日薪能達(dá)到10多萬(wàn)，但這與他們付出的努力和辛苦是成正比的，同時(shí)需要他們具備非常高的綜合素質(zhì)。

　　記者：一名合格的企業(yè)培訓(xùn)師需要具備哪些能力呢?

　　李強(qiáng)：企業(yè)培訓(xùn)師不是一個(gè)簡(jiǎn)單的職業(yè)。第一，它需要從業(yè)者有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，即知識(shí)儲(chǔ)備。“己所不欲勿施于人”，當(dāng)一個(gè)人成為一個(gè)培訓(xùn)師的時(shí)候，一定要知道你能教給別人什么，確保你教的東西是正確的、你能做到的。第二，它需要從業(yè)者有豐富的閱歷、清晰的思路和良好的甚至風(fēng)趣幽默的表達(dá)能力。

　　培訓(xùn)師是一個(gè)很苦的職業(yè)，比如三天兩夜的培訓(xùn)經(jīng)常是從早晨講到晚上，所以要有豐富的知識(shí)和充沛的體力，要具備演藝家的聲情并茂、相聲演員的幽默和清晰的口齒、學(xué)者和企業(yè)家的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、農(nóng)民的體力、舞蹈家的肢體，每一個(gè)手勢(shì)和措辭都讓聽(tīng)者感到是種享受。具備這幾點(diǎn)才是一名真正合格的培訓(xùn)師，才能做到雅俗共賞。

　　記者：您做了17年企業(yè)培訓(xùn)師，全世界有40多個(gè)國(guó)家的超過(guò)1500萬(wàn)人現(xiàn)場(chǎng)聆聽(tīng)過(guò)您的課程。您怎么看待這個(gè)職業(yè)呢?

　　李強(qiáng)：1995年我在美資企業(yè)做人力資源工作。美資企業(yè)的培訓(xùn)系統(tǒng)比較完善，接觸后發(fā)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)能夠避免企業(yè)走很多彎路，避免員工成長(zhǎng)走入誤區(qū)。因?yàn)榕嘤?xùn)中涉及職業(yè)規(guī)劃、人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力、感染能力、演說(shuō)能力、表達(dá)能力，包括招聘、布展、寫(xiě)報(bào)告、新聞發(fā)布等。

　　我剛進(jìn)這個(gè)行業(yè)時(shí)覺(jué)得很簡(jiǎn)單。最早我是看別人講、聽(tīng)別人講，然后我按這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做人做事，按照我講的去做。在這17年中我得到社會(huì)的認(rèn)可，旗下企業(yè)有9家。但越做越覺(jué)得這個(gè)工作是特別有學(xué)問(wèn)的事兒。因?yàn)槿绾巫寗e人理解、接受、愿意去行動(dòng)是一個(gè)永恒的課題。

　　17年走過(guò)來(lái)，我感到培訓(xùn)師有一種責(zé)任，傳道授業(yè)解惑，要對(duì)得起自己，對(duì)得起所有聽(tīng)眾。老師，師為尊者，要對(duì)得起這個(gè)職業(yè)。培訓(xùn)職業(yè)要潔身自好，把經(jīng)典的東西在有限的時(shí)間盡自己的努力讓大家吸收到養(yǎng)分，這是我17年來(lái)最大的感受。

　　記者：企業(yè)培訓(xùn)師資格證書(shū)被越來(lái)越多的人認(rèn)可，拿到證書(shū)后是不是就意味著能從事這方面的工作了呢?

　　李強(qiáng)：資格證書(shū)只是進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的敲門(mén)磚，它能說(shuō)明一個(gè)人有從事培訓(xùn)的初步資質(zhì)，但并不意味著真能給別人做培訓(xùn)。一個(gè)好的培訓(xùn)師，要能培養(yǎng)健全人格的員工，即能擔(dān)當(dāng)、負(fù)責(zé)任、懂得感恩、知恩圖報(bào)、為人厚道、做事勤奮、謙虛學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取。

　　做培訓(xùn)師先要鎖定老師。你想成為什么樣的培訓(xùn)師，就一定要找準(zhǔn)老師。工作分為三個(gè)過(guò)程：鸚鵡學(xué)舌、照本宣科、融會(huì)貫通。第一個(gè)過(guò)程學(xué)習(xí)老師的課題設(shè)置、培訓(xùn)風(fēng)格、培訓(xùn)內(nèi)容，看受訓(xùn)人員最后得到的成果，復(fù)制這堂課。第二個(gè)過(guò)程是看書(shū)，把書(shū)上的精髓和好的案例融匯到自己的課程當(dāng)中去。做到5年以后，一般的老師都能融會(huì)貫通，隨時(shí)吸納身邊的新聞和案例。

　　做培訓(xùn)前大家要提前做功課，到企業(yè)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，看看周?chē)沫h(huán)境、廠區(qū)景象、員工的情況。我一般會(huì)向負(fù)責(zé)人要一個(gè)調(diào)查表，包括需要培訓(xùn)的導(dǎo)向、遇到的障礙、最頭痛的問(wèn)題、待解決的問(wèn)題，同時(shí)還要了解員工的結(jié)構(gòu)年齡等信息。一個(gè)培訓(xùn)師一定要了解這個(gè)企業(yè)，才能給企業(yè)的員工做培訓(xùn)。如給首鋼的員工做培訓(xùn)，下面大部分聽(tīng)者都是教師、工程師，很多人都是經(jīng)驗(yàn)豐富的學(xué)者，那么我培訓(xùn)最先做的是要在5分鐘之內(nèi)讓他們覺(jué)得值得一聽(tīng)，讓他們認(rèn)同自己的觀點(diǎn)，這樣既能把課上了，還能達(dá)到企業(yè)的目的。

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　　目前企業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證分三個(gè)等級(jí)，分別為助理企業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)培訓(xùn)師、高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師。助理企業(yè)培訓(xùn)師以輔助性工作為主。企業(yè)培訓(xùn)師以具體實(shí)施、執(zhí)行工作為主。高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師以審核、把關(guān)、督導(dǎo)、創(chuàng)新、研發(fā)工作為主。

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