2012年經(jīng)濟師《初級經(jīng)濟基礎(chǔ)》預(yù)習講義23(1)
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第二十三章 管理概述
一、管理及其職能
(一)管理的概念(掌握)
管理是指在一定的環(huán)境中，通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等活動，協(xié)調(diào)組織的各種資源，以期更有效地實現(xiàn)組織目標的過程。
【例題?多選題】(2007年)管理是指在一定的環(huán)境中通過( )等活動，協(xié)調(diào)組織的各種資源，以期更有效地實現(xiàn)組織目標的過程。
A.計劃
B.組織
C.領(lǐng)導(dǎo)
D.預(yù)測
E.控制
[答案]ABCE
(二)管理的基本特征(熟悉)
1.管理是在一定環(huán)境中進行的。
2.管理是一個過程。
管理是由計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等一系列相互關(guān)聯(lián)的活動構(gòu)成，這些活動形成管理的主要職能。
3.管理要協(xié)調(diào)和利用組織的各種資源。
(掌握)效率是產(chǎn)出與投入的比例。效率是衡量管理是否“正確地做事”的標準。
4.管理要促進組織目標的實現(xiàn)。
(掌握)效果涉及到活動的結(jié)果，是相對于目標而言的。效果是衡量是否“做正確的事”的標準。
5.管理具有科學性和藝術(shù)性。
【例題1?單選題】(2006年)產(chǎn)出與投入的比例稱為( )。
A.效率
B.效果
C.效用
D.效能
[答案]A
【例題2?單選題】(2008年)在管理中，效果與效率不同，效果涉及到活動的結(jié)果，是相對于( )而言的。
A.程序
B.措施
C.產(chǎn)出
D.目標
[答案]D
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