秘書的行業(yè)發(fā)展與未來趨勢
隨著大多數(shù)組織結(jié)構(gòu)的扁平化發(fā)展,大多數(shù)辦公室職業(yè)人員將承擔(dān)更大范圍的職能,越來越多的職業(yè)人員將需要協(xié)助更多的管理職能,這就要求秘書們必須要時刻保持領(lǐng)先的職業(yè)技能,而不是辦公室的冗員,以免成為扁平化的淘汰對象。
從社會實踐看,近10年來,我國的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)從農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)向工業(yè)進(jìn)而向現(xiàn)代工業(yè)發(fā)展,城市化、商業(yè)化、市場化為秘書這一“白領(lǐng)”職業(yè)的發(fā)展提供了環(huán)境。社會職業(yè)分工越來越細(xì),專業(yè)內(nèi)容和技術(shù)成分越來越強(qiáng),因此在協(xié)作中需要協(xié)調(diào)、溝通、彌合的地方更多,這也給秘書工作拓展了空間。秘書學(xué)認(rèn)為,秘書的主要職能是通過辦理事務(wù)性工作發(fā)揮自己的協(xié)調(diào)作用和信息作用。因此,只要有領(lǐng)導(dǎo)與基層,有組織內(nèi)部門與部門,有組織與社會,就會有秘書的職業(yè)發(fā)展空間,關(guān)鍵在于秘書自身的發(fā)展因素。
專業(yè)秘書在我國發(fā)展的時間并不是很長,到目前為止,這個職業(yè)隊伍已經(jīng)相當(dāng)龐大。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前持有秘書資格證書的人數(shù)就已經(jīng)達(dá)到11萬以上,而從事秘書職位的不下百萬人,仍依然不能滿足市場的需求,可見秘書行業(yè)發(fā)展的潛力巨大。但在全國眾多的秘書大軍中,真正受過秘書系統(tǒng)培訓(xùn)的人不足三成,大部分人是改行而來的,在工作中邊干邊學(xué)。
以其職能而言,我國秘書百分之七、八十均為商業(yè)秘書,角色介乎業(yè)務(wù)與行政之間,而且絕大部分并沒有經(jīng)理層級的決策權(quán),或者,是權(quán)力太大,等于老板一樣。這都是國外企業(yè)組織體系內(nèi)所沒有的怪現(xiàn)象。而國內(nèi)秘書的職權(quán)往往不能劃分清楚,因此,所負(fù)責(zé)任小,職權(quán)范圍狹窄,自然待遇不高,取代性高,流動性大。
保持完善的專業(yè)化、持久的永業(yè)化是秘書職業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)在因素。完善的專業(yè)化是指秘書在現(xiàn)代社會發(fā)展中,必須確立職業(yè)的專業(yè)知識技能和素質(zhì),就是職業(yè)資質(zhì)。這種職業(yè)資質(zhì)是秘書特有的,保證秘書并立于其他社會職業(yè)之中。秘書的資質(zhì)中的確有些太容易被人替代,因此進(jìn)一步確立和完善其職業(yè)的核心資質(zhì)非常重要。比如秘書的“第二專業(yè)”知識和工作悟性,應(yīng)當(dāng)是專業(yè)資質(zhì)的重要內(nèi)容。持久的永業(yè)化是要逐步建立穩(wěn)定的秘書隊伍、合理的秘書人才結(jié)構(gòu)。秘書職業(yè)女性多、年輕人多、流動性大,短期從事秘書工作的人員多,這都向持久的永業(yè)化發(fā)展提出了挑戰(zhàn)。完善的專業(yè)化是永業(yè)化的一個基礎(chǔ),秘書的考核與晉升制度、秘書的職業(yè)準(zhǔn)入和職業(yè)等級制度,也是永業(yè)化的重要因素。
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