2013年經(jīng)濟(jì)師《初級(jí)工商》預(yù)習(xí)2(4)：企業(yè)變革的模式與方法
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六、企業(yè)變革的模式與方法
1.庫特.盧因模式
從探討組織變革中組織成員的態(tài)度出發(fā)，提三個(gè)階段：現(xiàn)狀的解凍?轉(zhuǎn)變新的狀態(tài)?重新凍結(jié)新的現(xiàn)狀。
(1)現(xiàn)狀的解凍
(2)轉(zhuǎn)變新的狀態(tài)
(3)重新凍結(jié)新的現(xiàn)狀
庫特.盧因認(rèn)為組織變革是變革推動(dòng)力與變革阻力較量的結(jié)果。
2.卡斯特變革模式
卡斯特變革模式把組織變革分為六個(gè)步驟：
(1)回顧和反省---尋找問題
(2)覺察問題---發(fā)現(xiàn)問題
(3)分析問題
(4)提出解決問題的方案---評(píng)估方案
(5)實(shí)行變革---具體實(shí)施
(6)檢查變革的成果
3.約翰.科特變革模式
(1)形成緊迫感---發(fā)現(xiàn)問題，商討對(duì)策
(2)建立聯(lián)合指導(dǎo)委員會(huì)
(3)努力構(gòu)思設(shè)想，制定相應(yīng)的戰(zhàn)略---向員工指明變革方向
(4)傳播變革設(shè)想---告訴員工怎么做
(5)授權(quán)各級(jí)員工采取行動(dòng)---企業(yè)要消除障礙，鼓勵(lì)冒險(xiǎn)和反傳統(tǒng)的觀念和行動(dòng)
(6)創(chuàng)造短期的利益---鼓勵(lì)帶來收益的人
(7)利用已得的信譽(yù)，改變不合變革的制度結(jié)構(gòu)和政策---雇傭、提拔、培養(yǎng)實(shí)施改革設(shè)想的人
(8)使新方法在組織文化中形成制度化
例題：下列是庫特.盧因的觀點(diǎn)的有()
A現(xiàn)狀的解凍 B分析問題 C轉(zhuǎn)變新的狀態(tài) D建立聯(lián)合指導(dǎo)委員會(huì) E重新凍結(jié)新的現(xiàn)狀
答案：ACE
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