2011年中級(jí)社會(huì)工作綜合能力單選真題
一、單項(xiàng)選擇題(共60題,每題1分。每題的備選項(xiàng)中,只有1個(gè)最符合題意)
1.世界上第一部有關(guān)社會(huì)保障的完備法案是( )。
A《新救濟(jì)法》
B《社會(huì)保障法案》
C《濟(jì)貧法》
D《傷殘和養(yǎng)老金保險(xiǎn)法》
【C】解析:1601年,英國(guó)伊麗莎白一世頒布了《濟(jì)貧法》。這是世界上第一部有關(guān)社會(huì)保障的完備法案,它促進(jìn)了歐洲乃至其他國(guó)家社會(huì)福利制度的發(fā)展。
2.2006年10月中共中央十六屆六中全會(huì)作出《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》,決定提出要“建設(shè)宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍”,強(qiáng)調(diào)今后在中國(guó)內(nèi)地要著力推進(jìn)和發(fā)展的主要是指( )。
A普通社會(huì)工作
B行政性社會(huì)工作
C業(yè)余社會(huì)工作
D專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作
【D】解析:按照中共中央《決定》的精神,結(jié)合國(guó)外經(jīng)驗(yàn),有關(guān)部門(mén)指出,社會(huì)工作是社會(huì)建設(shè)的重要組成部分,它是一種體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值管理,遵守專(zhuān)業(yè)倫理規(guī)范,堅(jiān)持“助人自助”宗旨指導(dǎo)的職業(yè)活動(dòng)。
3社會(huì)工作者小晴了解到,社區(qū)中有一些公司的“白領(lǐng)”,由于工作中競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,所承受的心理壓力較大,使他們的精神處于亞健康的狀態(tài)。小晴通過(guò)心理輔導(dǎo)幫助他們舒解心理壓力,進(jìn)而使他們正常地投入工作和生活。小晴所做的工作屬于( )。
A社會(huì)救助
B心理健康服務(wù)
C家庭服務(wù)
D醫(yī)療社會(huì)工作
【B】解析:在現(xiàn)代社會(huì)中心理壓力已成為普遍的社會(huì)問(wèn)題,對(duì)于那些遭遇不幸者來(lái)說(shuō),心理和精神壓力直接威脅著他們的生活和工作。即使是成功人士,由于現(xiàn)代社會(huì)節(jié)奏的加快和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,也可能會(huì)形成對(duì)他們的沉重心理壓力,使他們的精神處于亞健康狀態(tài)。社會(huì)工作者可以通過(guò)心理輔導(dǎo)幫助他們舒緩心理壓力,進(jìn)而使他們正常地投入工作和生活。另外,對(duì)于那些有較嚴(yán)重精神疾患WJA來(lái)說(shuō),社會(huì)工作者可以對(duì)他們進(jìn)行精神健康方面的服務(wù)和治療。隨著社會(huì)變遷的加快和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,心理健康服務(wù)變得越來(lái)越重要。
4我國(guó)在實(shí)行城市最低生活保障制度的過(guò)程中,許多地方對(duì)申請(qǐng)享受這項(xiàng)制度的人實(shí)行張榜公布,這種“公示”制度給申請(qǐng)者帶來(lái)恥辱感,甚至?xí)璧K某些符合條件者的申請(qǐng)。這種情況屬于哪種功能類(lèi)型?( )
A正功能
B負(fù)功能
C顯功能
D潛功能
【B】解析:B、D都符合題意。哪個(gè)更符合題意呢?仔細(xì)揣摩,題干更強(qiáng)調(diào)負(fù)面作用,故選B。若題干改為“公示”原本是為了……,沒(méi)想到現(xiàn)在卻帶來(lái)一些意料之外的負(fù)面效果,則D更符合題意。
5以下社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)方法中,出現(xiàn)最晚的是( )o
A小組工作
B社區(qū)工作
C個(gè)案工作
D社會(huì)行政
【D】解析:19世紀(jì)末20世紀(jì)初,社會(huì)工作者普遍接受個(gè)案工作作為一種專(zhuān)業(yè)方法。20世紀(jì)40年代到60年代,小組工作、社區(qū)工作在實(shí)踐中逐漸成為社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的基本方法。70年代,社會(huì)行政作為一種間接的工作方法被接受。
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6社會(huì)工作者積極參加各種學(xué)術(shù)研討和繼續(xù)教育,說(shuō)明其具備( )。
A心理素質(zhì)
B政策知識(shí)
C技術(shù)能力
D持續(xù)學(xué)習(xí)能力
【D】解析:社會(huì)工作者的持續(xù)學(xué)習(xí)能力是指其受過(guò)良好的專(zhuān)業(yè)教育和訓(xùn)練,能為學(xué)術(shù)研究提供意見(jiàn)以及相關(guān)設(shè)想。同時(shí),社會(huì)工作理論、知識(shí)和方法也在不斷發(fā)展,社會(huì)工作者在解決問(wèn)題、提供服務(wù)的過(guò)程中,要求其具備持續(xù)的學(xué)習(xí)能力。
7、“慈善、博愛(ài)、眾生平等”屬于( )思想,它對(duì)中國(guó)社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)有深遠(yuǎn)的影響。
A儒家
B道家
C墨家
D佛家
【D】解析:在中國(guó)傳統(tǒng)文化里寓含了深刻的福利思想,對(duì)我國(guó)今天的社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)影響深遠(yuǎn)。佛教在民間流傳很廣泛,其強(qiáng)調(diào)“慈善、博愛(ài),眾生平等”,對(duì)民間百姓的日常生活與幸福觀(guān)等產(chǎn)生了顯著影響。
8.社會(huì)工作領(lǐng)域的擴(kuò)展是從困難人群到( )。
A困難群體
B危機(jī)人群
C災(zāi)難人群
D需要人群
【D】解析:社會(huì)工作領(lǐng)域的擴(kuò)展主要表現(xiàn)在兩方面:第一,社會(huì)工作從困難人群到有需要人群的擴(kuò)展:第二,社會(huì)工作從關(guān)注社會(huì)問(wèn)題到關(guān)注社會(huì)的發(fā)展。服務(wù)對(duì)象早期是由于生理原因、心理原因,或者由于個(gè)人無(wú)法抵御的社會(huì)和自然原因而陷人生活極度困難的群體。在當(dāng)代也包括了在非物質(zhì)領(lǐng)域遇到困難由人士,即拓展為“有需要”的人士。
9社會(huì)工作中要充分考慮到服務(wù)對(duì)象在性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、政治信仰、宗教以及精神或生理狀況等方面存在的價(jià)值差異,這體現(xiàn)了( )。
A個(gè)別化原則 B包容化原則 C全面化原則 D尊重性原則
【A】解析:個(gè)別化原則是社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)的基本操作原則,每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有權(quán)利和機(jī)會(huì)發(fā)展個(gè)性,吐會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異,不應(yīng)當(dāng)使用一般或統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨(dú)特需要,要充分考慮到服務(wù)對(duì)象在性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、政治信仰、宗教以及精神或生理狀況等方面存在的價(jià)直差異,及其與社會(huì)主流價(jià)值之間可能存在的沖突。尊重個(gè)性化需求,充分挖掘個(gè)人潛能。
10.某社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者在對(duì)假釋人員張某進(jìn)行家訪(fǎng)時(shí)得知他是最近發(fā)生的一起盜搶案的作案者。面對(duì)這種情況,社會(huì)工作者最適宜的處理力法是( )。
A根據(jù)保密原則,為張某保密
B勸說(shuō)張某公安局自首
C直接向案發(fā)地居委會(huì)舉報(bào)
D勸說(shuō)張某將所盜竊財(cái)物悄悄退還給失主
【B】解析:在與服務(wù)對(duì)象的長(zhǎng)期接觸過(guò)程中為服務(wù)對(duì)象保守個(gè)人隱私是保證雙方建立互信關(guān)系和 K期合作的一個(gè)重要原則。但是,保密原則在一定條件下會(huì)被打破:第一,服務(wù)對(duì)象要求保密的事項(xiàng)屬于違法行為;第二,法律行政機(jī)構(gòu)通過(guò)一定的程序?qū)徍撕笳{(diào)閱服務(wù)對(duì)象的相關(guān)服務(wù)記錄。
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11老劉是當(dāng)?shù)赜忻钠髽I(yè)家,有個(gè)兒子小陽(yáng)今年大學(xué)剛畢業(yè),老劉一直希望兒子能出國(guó)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì),將來(lái)回國(guó)接管他的企業(yè)。但兒子卻不贊成父親的看法,他不喜歡從商,覺(jué)得商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)太激烈,不適合自己,他很想自己能找一份和音樂(lè)有關(guān)的職業(yè),為此父子倆發(fā)生了激烈的爭(zhēng)吵,又都說(shuō)服不了對(duì)方,于是找到社會(huì)工作者尋求幫助。此時(shí),社會(huì)工作者正確的做法是( )。
A支持小陽(yáng)的觀(guān)點(diǎn)
B勸說(shuō)老劉尊重小陽(yáng)的選擇
C勸說(shuō)小陽(yáng)接受父親的意見(jiàn)
D促進(jìn)小陽(yáng)與父親的溝通
【D】解析:本題中,社會(huì)工作者應(yīng)遵循個(gè)別化和不批判的原則。社會(huì)工作者應(yīng)充分尊重每個(gè)服務(wù)對(duì)象的個(gè)性與人格,充分理解服務(wù)對(duì)象之間存在的差異。本題中,社會(huì)工作者應(yīng)努力促進(jìn)小陽(yáng)與父親的溝通,故選D。
12.尊重、保密、合作、咨詢(xún)、服務(wù)的轉(zhuǎn)介,這些屬于社會(huì)工作者對(duì)( )的倫理責(zé)任。
A服務(wù)對(duì)象
B同事
C服務(wù)機(jī)構(gòu)
D專(zhuān)業(yè)人員
【B】解析:總體來(lái)看,社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的內(nèi)容基本包括下列幾個(gè)方面:(1)社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任。(2)社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任。(3)社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任。(4)社會(huì)工作者作為專(zhuān)業(yè)人員的倫理責(zé)任。(5)社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的倫理責(zé)任。(6)社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任。其中,尊重、保密、合作、咨詢(xún)、服務(wù)的轉(zhuǎn)介等屬于社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任。
13社會(huì)工作在分析困難群體的困難和問(wèn)題時(shí)的基本觀(guān)點(diǎn)是( )。
A“人在群體之中”
B“人在環(huán)境之中”
C“人在社會(huì)之中”
D“人在社區(qū)之中”
【B】解析:社會(huì)工作在分析問(wèn)題時(shí)的基本觀(guān)點(diǎn)是“人在環(huán)境之中”,認(rèn)為人與社會(huì)環(huán)境是相互依存的,人與環(huán)境的相互協(xié)調(diào)和適應(yīng)就是社會(huì)工作者分析和處理問(wèn)題的基本出發(fā)點(diǎn)。
14.按照行為是否符合正常模式和社會(huì)規(guī)范劃分,可以把人類(lèi)行為劃分為( )。
A本能行為和習(xí)得行為
B親社會(huì)行為和反社會(huì)行為
C正常行為和偏差行為
D本能行為和正常行為
【c】解析:人類(lèi)行為按照不同的方式可劃分為不同的類(lèi)型:(1)按照人類(lèi)行為的起源劃分,可劃分為本能行為和習(xí)得行為。(2)按照行為對(duì)社會(huì)的作用是積極還是消極劃分,可劃分為親社會(huì)行為和反社會(huì)行為。(3)按照行為是否符合正常模式和社會(huì)規(guī)范劃分,可劃分為正常行為和偏差行為。
15在馬斯洛的需要層次論中,處于最高層次的需要是( )。
A生理需要
B自我實(shí)現(xiàn)的需要
C歸屬與愛(ài)的需要
D尊重的需要
【B】解析:馬斯洛的需要層次論的層次從低到高依次是生理需要、安全需要、歸屬與愛(ài)的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。最高層次自我實(shí)現(xiàn)的需要是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù),發(fā)揮個(gè)人的最大潛能,完成與自己的能力相稱(chēng)的一切事情的需要,也是一種創(chuàng)造和自我價(jià)值得到體現(xiàn)的需要
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16.兒童多動(dòng)癥、焦慮癥、強(qiáng)迫癥和學(xué)習(xí)障礙等問(wèn)題是( )面臨的主要問(wèn)題。
A嬰幼兒階段
B學(xué)齡前期階段
C學(xué)齡期階段
D青少年階段
【C】解析:在學(xué)齡期,兒童在各方面得到迅速發(fā)展的同時(shí)也面臨一些問(wèn)題,主要包括:(l)心理障礙,指學(xué)齡兒童面對(duì)新環(huán)境而引起的心理上的緊張狀態(tài)。(2)交往障礙,指學(xué)齡兒童在與父母、同伴及老師相處時(shí)出現(xiàn)了適應(yīng)困難。(3)學(xué)習(xí)困難,指智力正常的學(xué)齡兒童在學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)丁學(xué)習(xí)能力落后而使成績(jī)低下。(4)學(xué)齡期兒童的這些行為問(wèn)題具體表現(xiàn)為兒童多動(dòng)癥、焦慮癥、強(qiáng)迫癥和學(xué)習(xí)障礙等。
17.社會(huì)環(huán)境中有的因素直接影響著人的行為,有的則比較間接;有的因素對(duì)人的生存狀態(tài)影響巨大,有的則影響微弱。由此體現(xiàn)了社會(huì)環(huán)境的( )。
A變動(dòng)性
B復(fù)雜性
C層次性
D穩(wěn)定性
【C】解析:社會(huì)環(huán)境的特點(diǎn)主要有:多樣性、復(fù)雜性、層次性、穩(wěn)定性、變動(dòng)性。層次性是指從對(duì)人的生存影響程度的角度來(lái)看,社會(huì)環(huán)境有其層次性。有的因素直接影響著人的行為,有的則比較間接;有的因素對(duì)人的生存狀態(tài)影響巨大,有的則影響微弱。于是,對(duì)于人的具體生存或具體行為面言,社會(huì)環(huán)境就有了層次性。
18.人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以了解到最新的時(shí)事要聞,從而對(duì)于一些事情作出正確的決定,這屬于( )對(duì)人的行為的積極影響。
A文化
B環(huán)境
C朋輩群體
D大眾傳媒
【D】解析:大眾傳媒(包括廣播、電視、報(bào)紙、雜志、書(shū)籍、互聯(lián)網(wǎng)等)對(duì)人的行為和社會(huì)實(shí)踐的影響越來(lái)越大。
19.王女士今年69歲,最近因女兒為了工作經(jīng)常去外地出差,她感到孤獨(dú)、心煩、憂(yōu)郁、睡不好覺(jué)。于是女兒尋求社會(huì)工作者給予幫助。社會(huì)工作者在與其交談中發(fā)現(xiàn)王女士從小因母親去世、父親再娶而失去關(guān)愛(ài);在39歲時(shí)生第二個(gè)女兒,丈夫常不在家,她也曾出現(xiàn)過(guò)心煩、睡眠差,胸部燒灼感,血壓升高的現(xiàn)象。但是,王女士自己并不愿意承認(rèn),更不愿意多談那段經(jīng)歷,只是強(qiáng)調(diào)身體不舒服等。根據(jù)王女士的這種情況,社會(huì)工作者判斷王女士幼年時(shí)的經(jīng)歷是造成她這種狀況的一個(gè)深層的原因,因此決定依據(jù)( )對(duì)其進(jìn)行治療。
A認(rèn)知行為理論
B精神分析理論
C.增能理論
D系統(tǒng)生態(tài)理論
【B】解析:當(dāng)個(gè)人的本我欲望違反超我的原則時(shí),自我就會(huì)發(fā)出警告,內(nèi)部就會(huì)出現(xiàn)無(wú)法接受的沖突。焦慮是一種痛苦的情緒體驗(yàn)。案主采用否認(rèn)、壓抑的防衛(wèi)機(jī)制是為了消除不愉快情緒體驗(yàn)所采取的自我調(diào)適方法,社會(huì)工作者可以用精神分析治療采用的基本方法――自由聯(lián)想、宣泄情緒的方法對(duì)案主實(shí)施治療,所以用精神分析理論。
20初中女生小梅在母親帶領(lǐng)下來(lái)尋求社會(huì)工作者幫助。母親告訴社會(huì)工作者說(shuō).老師向家長(zhǎng)反映,小梅在學(xué)校里上課不能集中精力,只有在語(yǔ)文課王老師的課上表現(xiàn)很興奮。王老師反映小梅對(duì)其表現(xiàn)出不應(yīng)有時(shí)感情,王老師也很無(wú)奈,并要求班主任老師幫忙處理。社會(huì)工作者了解到,王老師是一位男老師,而小梅父親很早就去世了,母親一個(gè)人把她帶大,成長(zhǎng)過(guò)程中父親的角色一直缺失。但是,小梅卻從不承認(rèn)缺少父親會(huì)影響她的成長(zhǎng),并且一直阻撓母親再婚。根據(jù)小梅的情況,社會(huì)工作者決定依據(jù)( )理論,采用自由聯(lián)想的方法幫助小梅減緩生活中缺失父親角色的影響。
A 人本主義
B認(rèn)知行為
C精神分析
D生態(tài)系統(tǒng)
【C】解析:精神分析理論關(guān)注的焦點(diǎn)在于兒童時(shí)期的性經(jīng)驗(yàn)對(duì)現(xiàn)有生活的影響。題干資料顯示社會(huì)工作者看到小梅兒時(shí)經(jīng)歷對(duì)現(xiàn)在生活的影響,體現(xiàn)出精神分析理論的觀(guān)點(diǎn)。
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21梁先生有10年飲酒歷史。最近感覺(jué)胃部及肝部有問(wèn)題,去醫(yī)院檢查。醫(yī)生建議他戒酒。但是,他堅(jiān)持認(rèn)為飲酒不會(huì)危害自己的健康,而且飲酒有助于他放松思想,因此拒絕戒酒。妻子擔(dān)心繼續(xù)飲酒會(huì)影響健康,所以向社會(huì)工作者求助。根據(jù)( )理論,社會(huì)工作者建議粱先生的妻子首先幫助粱先生改變對(duì)飲酒的認(rèn)識(shí),認(rèn)清飲酒的危害。然后監(jiān)督他逐漸控制酒量,直至最終達(dá)到戒酒的目的。
A精神分析
B生態(tài)系統(tǒng)
C增加權(quán)能
D認(rèn)知行為
【D】解析:社會(huì)工作者建議服務(wù)對(duì)象改變認(rèn)知(即對(duì)飲酒的看法),屬認(rèn)知行為療法。
22.初中學(xué)生小玲最近學(xué)習(xí)成績(jī)下降,上課也不如以前認(rèn)真聽(tīng)講,并且時(shí)常為一些小事與同學(xué)發(fā)生沖突。班主任老師向?qū)W校社會(huì)工作者反映了小玲的情況,請(qǐng)社會(huì)工作者幫助小玲。社會(huì)工作者在與小玲交談中得知,前不久小玲的爸爸出了車(chē)禍,奶奶為此也一病不起,家里所有的事情都要由本已下崗在家的媽媽一個(gè)人承擔(dān)。近一段時(shí)間媽媽每天都要費(fèi)盡心力地與事故責(zé)任方交涉,而對(duì)方極力逃避責(zé)任。媽媽脾氣也變得暴躁起來(lái)。根據(jù)小玲家里的這種情況,社會(huì)工作者決定依據(jù)( )理論,分別幫助小玲家庭解決車(chē)禍問(wèn)題、媽媽的再就業(yè)問(wèn)題,最后請(qǐng)各科老師和同學(xué)一起幫助小玲解決她的學(xué)習(xí)和同學(xué)關(guān)系問(wèn)題。
A生態(tài)系統(tǒng)
B認(rèn)知行為
C精神分析
D增加權(quán)能
【A】解析:在系統(tǒng)理論看來(lái),一個(gè)人的問(wèn)題主要由于其未能與所處環(huán)境建立良好的互動(dòng)關(guān)系,因此社會(huì)工作者要幫助案主有效地利用環(huán)境中的資源以提高案主解決困難的能力。
23王燕的丈夫家族遺傳的心臟病去世了,她只能獨(dú)自一個(gè)人帶著女兒過(guò)日子。女兒是個(gè)懂事的孩子,平時(shí)很乖,學(xué)習(xí)成績(jī)也很好。可就在前一段時(shí)間,女兒在也被查出心臟有問(wèn)題,被迫休學(xué),現(xiàn)在女兒在醫(yī)院里住了很長(zhǎng)時(shí)間,昂貴的藥費(fèi)壓得王燕喘不過(guò)氣??删驮谇皫滋欤瑔挝坏恼姆桨赋雠_(tái),自己面臨著下崗失業(yè)的困境。生活中的種種不幸讓王燕感到非常的無(wú)助。她找到社會(huì)工作者救助。社會(huì)工作者可以依據(jù)( )理論為其提供服務(wù)。
A精神分析
B認(rèn)知行為
C存在主義
D增加權(quán)能
【C】解析:存在主義社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)個(gè)人生命的意義,強(qiáng)調(diào)個(gè)人的內(nèi)在價(jià)值,認(rèn)為包括個(gè)人痛苦的經(jīng)歷都是有意義的。社會(huì)工作者對(duì)王燕提供幫助時(shí),重點(diǎn)在于幫助受助者重新理解過(guò)去的經(jīng)歷的意義,并將過(guò)去的生活和經(jīng)驗(yàn)梳理清楚。
24下列關(guān)于心理社會(huì)治療模式的描述中,錯(cuò)誤的是( )。
A服務(wù)對(duì)象受到生理、心理和社會(huì)三個(gè)方面因素的影響
B服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題與其早年的生活經(jīng)歷有關(guān)
C注重從人際交往的場(chǎng)景中了解服務(wù)對(duì)象
D只是強(qiáng)調(diào)工作關(guān)系,認(rèn)為專(zhuān)業(yè)技巧無(wú)足輕重
【D】解析:D屬于人本主義治療模式的特點(diǎn),其他屬于心理社會(huì)治療模式的特點(diǎn)。
25.一位初二的女生向?qū)W校社會(huì)工作者訴說(shuō),因?yàn)樽约旱母改甘寝r(nóng)民工,穿不起名牌衣服,班上一些同學(xué)不喜歡自己。她覺(jué)得沒(méi)法跟這些同學(xué)相處,還覺(jué)得生在這樣的家庭很不幸。社會(huì)工作者幫助她認(rèn)識(shí)到其想法過(guò)于絕對(duì)化。該社會(huì)工作者采用的是( )模式。
A人本治療
B理性情緒治療
C危機(jī)介入
D家庭治療
【B】解析:在判斷此題時(shí),大家要能夠認(rèn)真分析題干中所透露的信息。社會(huì)工作者在幫助服務(wù)對(duì)象時(shí),注重改變其絕對(duì)化的想法,即改變其存在的非理性信念,由此可判斷社會(huì)工作者主要采用的是理性情緒治療模式。
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26.小紅是一位單親母親,而且曾經(jīng)也面臨著下崗失業(yè)的困境,但是她從來(lái)沒(méi)有放棄過(guò),通過(guò)自己的努力和爭(zhēng)取又重新被另外一家公司聘用,最近小紅的前任丈夫來(lái)找小紅,以小紅沒(méi)有撫養(yǎng)能力為由,想要要回孩子的撫養(yǎng)權(quán),小紅以前的丈夫非常有經(jīng)濟(jì)實(shí)力,小紅十分擔(dān)心自己將失去撫養(yǎng)權(quán),來(lái)到社會(huì)工作者小張的辦公室,希望得到幫助,并且表現(xiàn)出了非常懼怕和缺乏自信、低落的情緒。這時(shí),張握住小紅的手說(shuō)“小紅,我很理解你現(xiàn)在的感受,孩子對(duì)你來(lái)說(shuō)是多么重要,你在最困難的時(shí)候的精神支柱就是孩子,現(xiàn)在孩子的父親想要回孩子,對(duì)你真是打擊太大了”。小張這時(shí)運(yùn)用的是會(huì)談的支持性技巧中的( )技巧。
A專(zhuān)注
B傾聽(tīng)
C鼓勵(lì)
D同理心
【D】解析:對(duì)個(gè)案工作中會(huì)談方法里支持性技巧在實(shí)際中運(yùn)用的考查。同理心,即社會(huì)工作者設(shè)身處地體驗(yàn)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受,并把它表達(dá)出來(lái)。
27社會(huì)工作者在處理老楊一家的家庭矛盾時(shí),讓家人重新實(shí)際表演相互交往沖突的過(guò)程,呈現(xiàn)家庭的基本結(jié)構(gòu)和交往方式。這屬于結(jié)構(gòu)式家庭治療模式治療技巧中的( )。
A重演
B互動(dòng)方式
C打破平衡
D集中焦點(diǎn)
【A】解析:結(jié)構(gòu)式家庭治療模式在每一實(shí)施階段都有自己的一些具體的技巧,以保證服務(wù)介入過(guò)程的順利開(kāi)展。其中:重演,即讓家庭成員實(shí)際表現(xiàn)相互交往沖突的過(guò)程,呈現(xiàn)家庭的基本結(jié)構(gòu)和交往方式。
28.社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象分析、了解自己的情緒反應(yīng)方式、認(rèn)識(shí)事情的方式等各種內(nèi)心反應(yīng)方式的工作技巧被稱(chēng)為( )。
A現(xiàn)實(shí)情況反映
B心理動(dòng)力反映
C人格發(fā)展反映
D探索一描述一宣泄
【B】解析:協(xié)助服務(wù)對(duì)象分析、了解自己內(nèi)心反映方式的技巧為心理動(dòng)力反映。現(xiàn)實(shí)情況反映是指協(xié)助服務(wù)對(duì)象對(duì)自己所處的實(shí)際狀況_作出正確的理解和分析;人格發(fā)展反映是指協(xié)助服務(wù)對(duì)象重新認(rèn)諷和評(píng)價(jià)自己以往的經(jīng)歷,調(diào)整人格。
29明明從小父母雙亡,與爺爺相依為命,家里的生活很困難,幾天前爺爺也生病去世了,明明沒(méi)有能力處理爺爺?shù)暮笫拢虼苏业缴鐣?huì)工作者,希望能夠得到幫助。此時(shí),明明處于危機(jī)發(fā)展的( )階段。
A危機(jī)發(fā)生
B危機(jī)應(yīng)對(duì)
C解決危機(jī)
D恢復(fù)期
【B】解析:危機(jī)出現(xiàn)之后,服務(wù)對(duì)象的身心會(huì)出現(xiàn)一系列的變化以應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中的危機(jī)情境。危機(jī)的發(fā)展一般可以分為四個(gè)階段,其中應(yīng)對(duì)。危機(jī)出現(xiàn)之后,服務(wù)對(duì)象就會(huì)設(shè)法解決面臨的困難。
30.把那些需要接受服務(wù)而又不知道到哪里去尋找資源的案主與其所需要的資源聯(lián)系起來(lái)。這是社會(huì)工作者的( )。
A.使能者角色
B.聯(lián)系人角色
C.行動(dòng)者角色
D.治療者角色
【B】解析:ABCD都屬于社會(huì)工作者的角色,但只有B項(xiàng)聯(lián)系人的角色是將那些需要接受服務(wù)的案主聯(lián)系起來(lái),把那些需要接受服務(wù)而又不知道到哪里去尋找資源的案主與其所需要的資源聯(lián)系起來(lái)。
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31.社會(huì)工作者小興針對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象成立的“星星點(diǎn)燈小組”屬于( )。
A支持小組
B.治療小組
C成長(zhǎng)小組
D教育小組
【B】解析:治療小組的組員一般來(lái)自那些不適應(yīng)社會(huì)環(huán)境或其社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)斷裂破損而導(dǎo)致其行為出現(xiàn)問(wèn)題的人群。治療小組對(duì)社會(huì)工作者的素質(zhì)要求比較高,不僅要求工作者具備扎實(shí)的社會(huì)工作理論和嫻熟的實(shí)務(wù)技能,還要具備一定的心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等方面的學(xué)術(shù)訓(xùn)練和臨床經(jīng)驗(yàn)。
32基于人與環(huán)境和人際之間的關(guān)系而建立的一種小組模式,旨在通過(guò)組員之間、組員與小組及社會(huì)環(huán)境之間、小組與社會(huì)環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系,促使組員在小組這個(gè)共同體的相互依存中得到成長(zhǎng),增強(qiáng)組員的社會(huì)功能,提升其發(fā)展能力。這是小組工作的哪種工作模式?( )
A社會(huì)目標(biāo)模式
B治療模式
C互動(dòng)模式
D發(fā)展模式
【C】解析:社會(huì)工作目標(biāo)模式強(qiáng)調(diào)“共同體”,治療模式強(qiáng)調(diào)“改變”,互動(dòng)模式強(qiáng)調(diào)“組員互動(dòng)”,發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)“人有潛力”。結(jié)合題中和每個(gè)模式強(qiáng)調(diào)的關(guān)鍵詞,正確答案是C。
33制定小組規(guī)范,塑造信任的小組氣氛,是小組哪一階段的工作任務(wù)?( )
A小組工作準(zhǔn)備階段
B小組工作開(kāi)始階段
C小組工作中期轉(zhuǎn)折階段
D小組后期成熟階段
【B】解析:該題考查的是小組不同階段中社會(huì)工作者的任務(wù),每個(gè)小組階段都有獨(dú)特的任務(wù),這是知識(shí)的再現(xiàn),只不過(guò)是提取了小組開(kāi)始階段里面的兩個(gè)任務(wù)。
34.某校的“從毛毛蟲(chóng)到蝴蝶”的提升青少年耐挫力小組,在小組聚會(huì)的后期,小組中原本已經(jīng)解決的問(wèn)題這時(shí)又出現(xiàn)了,組員們?cè)诨顒?dòng)中不同程度的表現(xiàn)出不自信、退縮的行為。此時(shí),社會(huì)工作者應(yīng)該( )。
A處理組員的離別情緒和感受
B馬上結(jié)束小組
C轉(zhuǎn)介組員們給其他社會(huì)工作者進(jìn)行小組輔導(dǎo)
D不予關(guān)注
【A】解析:組員們的表現(xiàn)屬于典型的小組結(jié)束階段的組員特點(diǎn),出現(xiàn)退化行為,以期能夠延長(zhǎng)小組的日程,增加與社會(huì)工作者和組員相處的時(shí)間。在結(jié)束階段,社會(huì)工作者的任務(wù)主要是處理好組員的離別情緒,幫助組員保持他們獲得的小組經(jīng)驗(yàn)。
35.小組中期轉(zhuǎn)折階段,社會(huì)工作者擔(dān)任的角色不包括( )。
A領(lǐng)導(dǎo)者
B協(xié)助者
C引導(dǎo)者
D輔導(dǎo)者
【A】解析:小組中期轉(zhuǎn)折階段社會(huì)工作者不再擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者和決策者。
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36下列屬于教育小組的是( )。
A戶(hù)外拓展小組
B單親家庭志強(qiáng)小組
C殘疾人維權(quán)意識(shí)培訓(xùn)小姐
D為毒癮者提供的“美沙酮治療小組”
【C】解析:A項(xiàng)是成長(zhǎng)小組,B項(xiàng)是支持小組,D項(xiàng)是治療小組。
37.“解決一些特定的社會(huì)問(wèn)題,包括完成一項(xiàng)具體的工作,滿(mǎn)足社區(qū)需要”指的是社區(qū)工作的( )。
A.任務(wù)目標(biāo)
B社會(huì)目標(biāo)
C具體目標(biāo)
D過(guò)程目標(biāo)
【A】解析:社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)(taskgoals)和過(guò)程目標(biāo)(processgoals)。任務(wù)目標(biāo),是指解決一些特定的社區(qū)問(wèn)題,包括一項(xiàng)具體的工作,滿(mǎn)足社區(qū)需要,達(dá)到一定的社會(huì)福利目標(biāo)等,如修橋鋪路、安置無(wú)家可歸者等。這些活動(dòng)所帶來(lái)的改善是具體而落實(shí)的。所謂過(guò)程目標(biāo),是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力,包括建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系,發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)領(lǐng)袖參與社區(qū)事務(wù),加強(qiáng)對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解,從而達(dá)到增強(qiáng)解決社區(qū)問(wèn)題的能力、信心和技巧。而符合題意的就是任務(wù)目標(biāo),故選A。
38.在小組括動(dòng)的某個(gè)階段,小組成員對(duì)小組有較高的歸屬感和凝聚力,開(kāi)始常用“我們”而不是“我”來(lái)表達(dá)對(duì)小組的感情,這出現(xiàn)在小組的哪個(gè)階段?( )
A小組工作準(zhǔn)備階段
B小組工作開(kāi)始階段
C小組工作中期轉(zhuǎn)折階段
D小組后期成熟階段
【D】解析:小組后期成熟階段,組員的歸屬感和凝聚力大大加強(qiáng)。
39.尋找到社區(qū)問(wèn)題存在的現(xiàn)狀、特點(diǎn)、成因,發(fā)展解決社區(qū)問(wèn)題的方法,是社會(huì)策劃中( )
的任務(wù)。
A明確組織的使命和目標(biāo)
B分析環(huán)境和形勢(shì)
C確定需要
D界定和分析問(wèn)題
【D】解析:界定和分析問(wèn)題是指尋找出杜區(qū)問(wèn)題存在的現(xiàn)狀、特點(diǎn)、成因,以及目前解決這些問(wèn)題的方法的不利或不足之處,具體包括了解受問(wèn)題影響的人數(shù)、人群特征及居住區(qū)域,掌握不同類(lèi)型人口之間的比例(整體人口一有需要人口一服務(wù)對(duì)象―接受服務(wù)者)。
40社區(qū)工作者小群在工作中,從來(lái)不居高臨下地指揮、命令居民為其所認(rèn)定的目標(biāo)而努力,而是盡自己最大努力讓居民明白具體情況,與居民一起討論和互相交換意見(jiàn),使居民對(duì)事情有客觀(guān)的了解,并讓居民作出合乎自己愿望的決定。小群的這種做法屬于( )。
A社區(qū)自決
B社區(qū)監(jiān)督
C社區(qū)控制
D社區(qū)計(jì)劃
【A】解析:所謂社區(qū)自決,是指社區(qū)工作者不能居高臨下地指揮、命令居民為其所認(rèn)定的目標(biāo)而努力,而應(yīng)盡最大努力讓居民明白具體情況,與居民一起討論和互相交換意見(jiàn),使居民對(duì)事情有客觀(guān)的了解,并讓居民作出合乎自己愿望的決定。
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41.發(fā)動(dòng)社區(qū)內(nèi)的不同人士和團(tuán)體廣泛參與,通過(guò)參與過(guò)程使他們達(dá)到自助和互助的目標(biāo),改善社區(qū)關(guān)系,增加社區(qū)歸屬感,被稱(chēng)為( )。
A社會(huì)行動(dòng)
B社區(qū)照顧
C地區(qū)發(fā)展
D社會(huì)計(jì)劃
【C 】解析:地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問(wèn)題、發(fā)揮其自主性的工作過(guò)程,目的是提高他們及地區(qū)團(tuán)體對(duì)社區(qū)的認(rèn)同,鼓勵(lì)他們通過(guò)自助和互助解決社區(qū)問(wèn)題。
42社區(qū)工作者接觸居民在維持對(duì)話(huà)過(guò)程中,多種技巧可以被運(yùn)用,要求社區(qū)工作者能夠在意居民,并顧及居民的情況,為居民著想,這屬于( )技巧。
A聆聽(tīng)
B同理
C.分享感受
D體諒
【D】解析:要求社區(qū)工作者能夠在意居民,并顧及居民的情況,為居民著想,體諒居民的不便之吐。所以這屬于運(yùn)用體諒的工作技巧。
43.在社區(qū)工作方法中,重新評(píng)估社區(qū)需要和問(wèn)題,對(duì)工作過(guò)程進(jìn)行總結(jié),確定未來(lái)工作方向。這是哪一階段工作的內(nèi)容7( )
A評(píng)估階段
B鞏固階段
C準(zhǔn)備階段
D啟動(dòng)階段
【A】解析:評(píng)估階段的主要任務(wù)是根據(jù)社區(qū)的變遷重新評(píng)估社區(qū)需要的問(wèn)題;社會(huì)工作者對(duì)專(zhuān)業(yè)工作過(guò)程進(jìn)行總結(jié),決定未來(lái)專(zhuān)業(yè)工作的方向;社區(qū)居委會(huì)對(duì)工作進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié),重新界定組織的方向,作出未來(lái)發(fā)展安排。故選A。
44.某社區(qū)中,有些老人在兩棵樹(shù)之間系上繩子,把被子放在上面晾曬.覺(jué)得這樣能夠有充足的陽(yáng)光照射,可以殺菌。但其他居民對(duì)于他們這種做法很是不滿(mǎn),覺(jué)得影響小區(qū)的整體環(huán)境,還妨礙其他人遮陰納涼,雙方因此發(fā)生了爭(zhēng)吵,針對(duì)社區(qū)中存在的問(wèn)題,社會(huì)工作者運(yùn)用地區(qū)發(fā)展模式是( )。
A撰寫(xiě)居民文明公約,變由社區(qū)大會(huì)討論
B召集雙方居民代表一起討論協(xié)商解決問(wèn)題
C建議在小區(qū)空地開(kāi)辟一塊專(zhuān)門(mén)晾曬衣服的地方
D制訂多個(gè)解決方案,交由雙方居民代表投票
【B】解析:地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問(wèn)題、發(fā)揮其自主性的工作過(guò)程,目的是提高他們及地區(qū)團(tuán)體對(duì)社區(qū)的認(rèn)同,鼓勵(lì)他們通過(guò)自助和互助解決社區(qū)問(wèn)題。地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn):(1)皎多關(guān)注社區(qū)共同性問(wèn)題。(2)通過(guò)建立社區(qū)自主能力來(lái)實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合。(3)過(guò)程目標(biāo)的重要性超過(guò)任務(wù)目標(biāo)。(4)特別重視居民的參與。因此選A
45我國(guó)的民政部屬于( )類(lèi)型的政府主管社會(huì)保障(福利)事務(wù)的行政機(jī)構(gòu)。
A獨(dú)立的社會(huì)福利行政主管機(jī)關(guān)
B社會(huì)福利與其他公共行政職能混合的行政主管機(jī)構(gòu)
C社會(huì)福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)
D社會(huì)福利與衛(wèi)生合并的行政主管機(jī)構(gòu)
【B】解析:政府主管社會(huì)保障(福利)事務(wù)的行政機(jī)構(gòu)。政府主管社會(huì)保障(福利)事務(wù)的行政政構(gòu)在世界各國(guó)政府部門(mén)配置中形式多樣,這與各國(guó)的國(guó)情、傳統(tǒng)有關(guān),也與各國(guó)社會(huì)保障(福利)政策取向有關(guān),歸納起來(lái)主要有五種類(lèi)型:一是獨(dú)立的社會(huì)福利行政主管機(jī)關(guān),如澳大利亞的家庭與社區(qū)服務(wù)部;二是社會(huì)福利與衛(wèi)生合并的行政主管機(jī)關(guān),例如美國(guó)的健康與人群服務(wù)部;三是社會(huì)福利與勞工合并的行政主管機(jī)關(guān),如德國(guó);四是社會(huì)福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機(jī)關(guān),如日本、法國(guó);五是社會(huì)福利與其他公共行政職能混合的行政主管機(jī)構(gòu),例如中國(guó)的民政部、人力資源與社會(huì)保障部。
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46以下屬于社會(huì)工作間接服務(wù)方法的是( )。
A個(gè)案工作
B心理咨詢(xún)
C社會(huì)工作行政
D社區(qū)工作
【C】解析:社會(huì)工作服務(wù)方法包括直接服務(wù)方法和間接服務(wù)方法。所謂直接服務(wù)方法就是直接面對(duì)服務(wù)對(duì)象的服務(wù)方法,包括個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作;間接服務(wù)方法是通過(guò)支持一線(xiàn)工作人員進(jìn)行服務(wù)的方法,包括社會(huì)工作行政,以及社會(huì)工作督導(dǎo)、社會(huì)政策倡導(dǎo)等。選項(xiàng)B屬于心理服務(wù)的方法,也是直接面對(duì)服務(wù)對(duì)象的,不屬于社會(huì)工作間接服務(wù)方法。
47.某社區(qū)的“蒲公英在飛揚(yáng)”小組是為本社區(qū)內(nèi)有行為偏差的青少年所成立的,旨在幫助他們重樹(shù)信心、健康成長(zhǎng)。組員們針對(duì)實(shí)際問(wèn)題列出了幾種可能提供的服務(wù)方案,接下來(lái)應(yīng)該( )。
A選擇理想的可行方案
B制訂行動(dòng)計(jì)劃
C爭(zhēng)取資源
D決定資源需求
【A】解析:在方案安排階段應(yīng)做的工作有:(1)制訂各種可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可行性方案。(2)選擇理想的可行方案。(3)決定資源需求和爭(zhēng)取資源。(4)制訂行動(dòng)計(jì)劃。
48.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在募款時(shí)必須要能了解捐款人的動(dòng)機(jī)與行為,下面哪項(xiàng)不是出自個(gè)人需要的動(dòng)機(jī)?( )
A認(rèn)為捐款可以得到別人的肯定,有利于建立社會(huì)形象
B通過(guò)捐款可以建立自尊和自我肯定
C認(rèn)為捐款可以滿(mǎn)足自尊的需要
D認(rèn)為大家應(yīng)誼有福共事、有難同當(dāng)
【D】解析:D選項(xiàng)的內(nèi)容是一種利他動(dòng)機(jī),不是出自個(gè)人需要的動(dòng)機(jī)。
49某社會(huì)工作者小胡設(shè)計(jì)了一個(gè)題為“快樂(lè)游戲”的活動(dòng)方案,目的是通過(guò)游戲促進(jìn)貧困家庭孩子進(jìn)行情緒管理和建立自信心。小胡將活動(dòng)方案交給了擔(dān)任某公司經(jīng)理的表哥,希望他的企業(yè)能捐款,幫助購(gòu)買(mǎi)一些游戲道具。這種籌資方式屬于( )。
A項(xiàng)目申請(qǐng)
B電話(huà)勸募
C私人懇請(qǐng)
D特別事件籌款
【C】解析:從本題提供的資料可以看出,這是一種較私人的、注重人際關(guān)系的籌款方式,屬于私人懇請(qǐng)。
50.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)向立法和權(quán)力機(jī)構(gòu)、社會(huì)媒體交代機(jī)構(gòu)履行社會(huì)責(zé)任和義務(wù)的情況,這種交代屬于( )。
A財(cái)政交代
B政治交代
C服務(wù)交代
D行政變代
【B】解析:社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)需要向諸多方面作出交代,題中4個(gè)選項(xiàng)都屬于交代的范疇。但題干中提到的“向立法和權(quán)力機(jī)構(gòu)、社會(huì)媒體交代”屬于政治交代??忌菀讓ⅰ罢谓淮迸c“行政交代”混蒲,實(shí)際上前者是對(duì)外的交代,而后者主要是說(shuō)明機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理制度和程序的正常運(yùn)行,是對(duì)內(nèi)的交代。
2013年初級(jí)社會(huì)工作師復(fù)習(xí)技巧解析
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51.以下不屬于個(gè)別督導(dǎo)的技巧是( )。
A督導(dǎo)者應(yīng)誠(chéng)懇傾聽(tīng)社會(huì)工作者的訴說(shuō)
B督導(dǎo)者應(yīng)仔細(xì)批閱被督導(dǎo)者的工作記錄和報(bào)告
C督導(dǎo)者應(yīng)接納被督導(dǎo)者的感受
D為避免被督導(dǎo)者出現(xiàn)抗拒心態(tài),督導(dǎo)者不能時(shí)被督導(dǎo)者進(jìn)行批評(píng)
【D】解析:督導(dǎo)者可以對(duì)被督導(dǎo)者進(jìn)行批評(píng),但要注意方法,理由要客觀(guān),語(yǔ)氣要委婉,讓被督導(dǎo)者心服,并能從中獲得成長(zhǎng)。
52.以下不屬于團(tuán)體督導(dǎo)優(yōu)點(diǎn)的是( )。
A每位被督導(dǎo)者都能獲得機(jī)會(huì)和足夠的時(shí)間接受督導(dǎo)
B可以矯正單一督導(dǎo)可能產(chǎn)生的偏見(jiàn)和盲點(diǎn)
C被督導(dǎo)者可以向其他被督導(dǎo)同事學(xué)習(xí)
D可以進(jìn)行充分的角色扮演
【A】解析:比起個(gè)別督導(dǎo),團(tuán)體督導(dǎo)中每位被督導(dǎo)者同督導(dǎo)者溝通討論的機(jī)會(huì)和時(shí)間稍顯不足。而且團(tuán)體中,被督導(dǎo)者之間可能存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,導(dǎo)致督導(dǎo)機(jī)會(huì)上的不平衡。
53在督導(dǎo)過(guò)程中,( )是沒(méi)有權(quán)威現(xiàn)象的督導(dǎo)方法。
A個(gè)別督導(dǎo)
B團(tuán)體督導(dǎo)
C朋輩督導(dǎo)
D同事督導(dǎo)
【D】解析:見(jiàn)《教材》第27頁(yè),同事督導(dǎo)的優(yōu)缺點(diǎn)中有相關(guān)介紹:在督導(dǎo)過(guò)程中,老師的權(quán)威降到最低,沒(méi)有權(quán)威現(xiàn)象。
54下列哪項(xiàng)是督導(dǎo)前期要做的工作?( )
A回顧被督導(dǎo)者的長(zhǎng)處和弱點(diǎn),幫助其更加清醒地把握自我,加強(qiáng)自我改進(jìn)
B建立互相信任和雙方同意的督導(dǎo)形式,并以口頭或書(shū)面的方式確定,督導(dǎo)者要和被督尋者一起分享督導(dǎo)的目的,清楚描述雙方的角色、期望與要求,并征求被督導(dǎo)者的意見(jiàn)
C了解被督導(dǎo)者的家庭、所受專(zhuān)業(yè)教育、工作經(jīng)驗(yàn)、以往的經(jīng)歷等,督導(dǎo)者通過(guò)了解被督導(dǎo)者的處境.找到督導(dǎo)的起始點(diǎn),簡(jiǎn)單明白地說(shuō)明自己的工作手法和目的,讓被督導(dǎo)者放松心情,接受督導(dǎo)
D督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者分享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與感受、解疑釋惑、指導(dǎo)工作、促進(jìn)其發(fā)展,支特被督導(dǎo)者做好服務(wù)
【C】解析:A項(xiàng)內(nèi)容屬于終結(jié)期的工作,B項(xiàng)內(nèi)容屬于開(kāi)展期的工作,D項(xiàng)內(nèi)容屬于工作期的內(nèi)容。
55督導(dǎo)老孫有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn),他幫助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者清楚地了解被督導(dǎo)者的利益、問(wèn)題,提出改善建議,同時(shí)積極參與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)政策的規(guī)劃工作,向上級(jí)主管反映政策的不足和缺陷。在這個(gè)過(guò)程中,老孫扮演的角色是( )。
A倡導(dǎo)者
B資源提供者
C緩沖器
D機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)人
【A】解析:督導(dǎo)者扮演多種角色:(1)緩沖器角色;(2)倡導(dǎo)者角色;(3)機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)人。其中倡導(dǎo)者一方面,督導(dǎo)者積極代表被督導(dǎo)者的利益,作為行政中間人,幫助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者清楚地了解被督導(dǎo)者的利益,問(wèn)題,提出改善建議;督導(dǎo)者有時(shí)也會(huì)采取理性的辯論、迎合,或是以某種交換形式的談判來(lái)倡導(dǎo)可被接受的建議。另一方面,督導(dǎo)者也積極參與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)政策的規(guī)劃工作。督導(dǎo)者從被督導(dǎo)的直接服務(wù)工作者那里了解到服務(wù)對(duì)象和社區(qū)的需求,了解到政策不足和缺陷,向上級(jí)主管積極傳遞這些資訊,并負(fù)責(zé)任地根據(jù)這些資訊提出機(jī)構(gòu)政策和程序改變的建議。
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56定量研究中研究者的角色是( )。
A社會(huì)現(xiàn)象的旁觀(guān)者
B社會(huì)行動(dòng)的參與者
C社會(huì)行動(dòng)的組織者
D社會(huì)關(guān)系的協(xié)調(diào)者
【A】解析:研究者在定量研究中的角色是旁觀(guān)者。
57.關(guān)于問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。
A考慮問(wèn)卷調(diào)查的障礙因素,如被調(diào)查者是否愿意、是否有能力回答問(wèn)題
B問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)該以回答者視角為主
C問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)該以調(diào)查者視角為主
D.問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)該讓回答者容易理解和回答
【C】解析:?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)應(yīng)該以回答者視角為主而不是以調(diào)查者視角為主。
58研究問(wèn)題、目標(biāo)和意義應(yīng)當(dāng)在研究報(bào)告的( )部分提出。
A標(biāo)題
B導(dǎo)論
C文獻(xiàn)回顧
D研究方法
【B】解析:根據(jù)《教材》,研究問(wèn)題、目標(biāo)和意義應(yīng)當(dāng)在研究報(bào)告的導(dǎo)論部分提出。
59以下哪個(gè)不是定性研究常用的方法?( )
A座談
B問(wèn)卷調(diào)查
C深度訪(fǎng)問(wèn)
D焦點(diǎn)小組
【B】解析:定性研究也需要選擇收集資料的方法,其主要方法包括深入訪(fǎng)談、焦點(diǎn)小組、座談、觀(guān)察等。
60.以下哪項(xiàng)不是問(wèn)卷設(shè)計(jì)中問(wèn)題的排列順序一般遵循的原則?( )
A易于回答的問(wèn)題放在前面
B封閉式問(wèn)題放在前面
C開(kāi)放式問(wèn)題放在前面
D敏感性問(wèn)題放在后面
【C】解析:?jiǎn)栴}和答案是問(wèn)卷設(shè)計(jì)的核心,其問(wèn)題排列原則如下:個(gè)人背景一般居首;客觀(guān)題在前、主觀(guān)題在后;熟悉、簡(jiǎn)單、對(duì)方感興趣、封閉式問(wèn)題置于前面;行為、態(tài)度、敏感問(wèn)題放在后面。
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