2020年12月三級(jí)人力資源師理論知識(shí)考前習(xí)題(4)
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1市場(chǎng)是( )購(gòu)買(mǎi)者和( )購(gòu)買(mǎi)者的總和。
A.顯性,隱性
B.男性,女性
C.城市,農(nóng)村
D.現(xiàn)實(shí),潛在
參考答案:D
2PDCA循環(huán)法是將①計(jì)劃;②執(zhí)行;③檢查;④處理四個(gè)階段周而復(fù)始地循環(huán)進(jìn)行計(jì)劃管理的一種方式。四個(gè)階段按順序排列正確的是( )。
A.①②③④
B.③②①④
C.③①④②
D.④①③②
參考答案:A
3樂(lè)觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn)是決策者對(duì)未來(lái)情況持樂(lè)觀的態(tài)度,且又考慮到不利形勢(shì)產(chǎn)生的影響,又稱(chēng)( )準(zhǔn)則。
A.華德決策
B.赫威斯
C.亞當(dāng)斯
D.中庸
參考答案:B
參考解析:
4決策樹(shù)的分析程序包括:①剪枝決策;②計(jì)算期望值;③繪制樹(shù)形圖。排序正確的是()。
A.①②③
B.③②①
C.③①②
D.①③②
參考答案:B
參考解析:
5()=(方案Ⅱ的固定成本—方案Ⅰ的固定成本)/(方案Ⅰ的變動(dòng)成本—方案Ⅱ的變動(dòng)成本)。
A.臨界銷(xiāo)售量
B.臨界銷(xiāo)售額
C.臨界銷(xiāo)售成本
D.臨界銷(xiāo)售預(yù)測(cè)
參考答案:A
參考解析:
6安全余額越大,銷(xiāo)售額緊縮的余地就( ),經(jīng)營(yíng)越( )。
A.大,安全
B.大,危險(xiǎn)
C.小,安全
D.小,危險(xiǎn)
參考答案:A
參考解析:
7經(jīng)營(yíng)安全率在( ),越接近于1越安全,贏利的可能性越大。
A.0~1
B.0~0.5
C.0~1.5
D.0~2
參考答案:A
參考解析:
8在邊際收益分析中,邊際收益是銷(xiāo)售收入與( )的差額。
A.單位固定成本
B.固定成本
C.變動(dòng)成本
D.獲得利潤(rùn)
參考答案:C
參考解析:
9( )的主要問(wèn)題是找出盈虧平衡點(diǎn),尋找的方法有圖解法和公式法。
A.固定成本分析法
B.產(chǎn)量變動(dòng)成本分析法
C.邊際成本分析法
D.量本利分析法
參考答案:D
參考解析:
10進(jìn)行量本利分析的主要問(wèn)題是找出盈虧平衡點(diǎn),尋找的方法有圖解法和( )法。
A.公式
B.替換
C.交換
D.平衡
參考答案:A
參考解析:
11( )也稱(chēng)盈虧平衡分析法。
A.產(chǎn)品銷(xiāo)售法
B.經(jīng)營(yíng)決策
C.量本利分析法
D.建立參數(shù)模型法
參考答案:C
參考解析:
12不屬于健全的科學(xué)決策程序的是( )。
A.確定決策目標(biāo)
B.完成確定目標(biāo)
C.探索可行方案
D.選優(yōu)決策
參考答案:B
參考解析:
13消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了( )而購(gòu)買(mǎi)物品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場(chǎng)。
A.家庭消費(fèi)
B.個(gè)人消費(fèi)
C.市場(chǎng)商品
D.社會(huì)商品
參考答案:B
參考解析:
市場(chǎng)分類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn)和方法很多,按照買(mǎi)方的類(lèi)型可分為消費(fèi)者市場(chǎng)和組織市場(chǎng)。其中,消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了個(gè)人消費(fèi)而購(gòu)買(mǎi)物品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場(chǎng)。
14市場(chǎng)按買(mǎi)方的類(lèi)型可分為消費(fèi)者市場(chǎng)和()。
A.組織市場(chǎng)
B.信息市場(chǎng)
C.服務(wù)市場(chǎng)
D.產(chǎn)品市場(chǎng)
參考答案:A
參考解析:
按交換對(duì)象的不同,市場(chǎng)可分為商品市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)、金融市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)和信息市場(chǎng)等;按買(mǎi)方的類(lèi)型,市場(chǎng)可分為消費(fèi)者市場(chǎng)和組織市場(chǎng);按活動(dòng)范圍和區(qū)域的不同,市場(chǎng)可分為世界市場(chǎng)、全國(guó)性市場(chǎng)、地方市場(chǎng)等。
15( )是指企業(yè)在一定地區(qū)、一定時(shí)間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷(xiāo)或代理其產(chǎn)品。
A.獨(dú)家性分銷(xiāo)
B.廣泛性分銷(xiāo)
C.選擇性分銷(xiāo)
D.密集性分銷(xiāo)
參考答案:A
參考解析:
解析:常用的銷(xiāo)售渠道策略有:①獨(dú)家性分銷(xiāo);②廣泛性分銷(xiāo);③選擇性分銷(xiāo)。其中,獨(dú)家性分銷(xiāo)是指企業(yè)在一定地區(qū).一定時(shí)間內(nèi)只選擇一家中問(wèn)商經(jīng)銷(xiāo)或代理其產(chǎn)品。
16()是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。
A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
B.技術(shù)環(huán)境
C.政治法律環(huán)境
D.社會(huì)文化環(huán)境
參考答案:C
參考解析:
政治法律環(huán)境是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。它包括社會(huì)制度、政府政策、法律的制定與執(zhí)行以及戰(zhàn)爭(zhēng)與和平等方面的因素。
17資源開(kāi)發(fā)和利用活動(dòng)可分成兩大類(lèi),即基本活動(dòng)和()。
A.企業(yè)戰(zhàn)略活動(dòng)
B.企業(yè)行業(yè)活動(dòng)
C.最終產(chǎn)品的活動(dòng)
D.支持活動(dòng)
參考答案:D
參考解析:
能力是指企業(yè)將其資源進(jìn)行組合、歸集、整合形成產(chǎn)品和服務(wù),以滿足顧客需要的一種技能。戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾·波特按照產(chǎn)品生產(chǎn)的價(jià)值形成和創(chuàng)造過(guò)程——價(jià)值鏈,把資源的開(kāi)發(fā)和利用活動(dòng)分成兩大類(lèi),即基本活動(dòng)和支持活動(dòng)。
18在SWOT分析圖中,位于第Ⅱ象限的企業(yè)應(yīng)采取()戰(zhàn)略。
A.扭轉(zhuǎn)型
B.增長(zhǎng)型
C.防御型
D.多種經(jīng)營(yíng)型
參考答案:A
參考解析:
SW0T法是對(duì)企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的綜合分析,其在對(duì)企業(yè)進(jìn)行綜合分析后為企業(yè)提供了四種可供選擇的戰(zhàn)略:增長(zhǎng)型戰(zhàn)略(SO)、扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略(WO)、防御型戰(zhàn)略(WT)和多種經(jīng)營(yíng)型戰(zhàn)略(ST)。在SWOT分析圖中,位于第Ⅱ象限的企業(yè)有外部機(jī)會(huì)但缺少內(nèi)部條件,可以采取扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,改變企業(yè)內(nèi)部的不利條件。
19企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有()的特點(diǎn),企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢(shì)。
A.絕對(duì)性和時(shí)間性
B.相對(duì)性和時(shí)間性
C.絕對(duì)性和暫時(shí)性
D.相對(duì)性和持續(xù)性
參考答案:B
參考解析:
企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有相對(duì)性和時(shí)間性的特點(diǎn),隨著時(shí)間的推移以及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化,資源的優(yōu)勢(shì)可能會(huì)衰退、消失,企業(yè)要保持資源優(yōu)勢(shì)必須進(jìn)行不斷投入,以使其優(yōu)勢(shì)得以維護(hù)和創(chuàng)新。
20()與缺勤率和流動(dòng)率呈負(fù)相關(guān)。
A.組織效率
B.組織承諾
C.工作績(jī)效
D.工作分析
參考答案:B
參考解析:
員工的組織承諾作為一種態(tài)度,通常表現(xiàn)為保持一個(gè)特定組織的成員身份的一種強(qiáng)烈期望,愿意做出較多的努力來(lái)代表組織,對(duì)于組織的價(jià)值觀和目標(biāo)的明確信任和接受。組織承諾反映的是員工對(duì)組織的忠誠(chéng)度,通過(guò)組織承諾表達(dá)了他們對(duì)組織及其將來(lái)的成功和發(fā)展的關(guān)注。與工作滿意度類(lèi)似,組織承諾與缺勤率和流動(dòng)率成負(fù)相關(guān)。
21()是將對(duì)企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括,進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。
A.數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析
B.SWOT分析
C.財(cái)務(wù)報(bào)表分析
D.市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析
參考答案:B
參考解析:
企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的綜合分析,主要采用SWOT分析方法。SWOT分析法是對(duì)企業(yè)組織信息進(jìn)行經(jīng)濟(jì)學(xué)分析時(shí)最常用的方法。其中S即strength,表示組織的優(yōu)勢(shì);W即weakness,表示組織的劣勢(shì);O即opportunity,表示組織面臨的機(jī)會(huì);T即threat,表示組織面臨的威脅。SWOT分析法從各個(gè)角度對(duì)組織現(xiàn)狀進(jìn)行分析,組織面臨的是機(jī)會(huì)還是威脅,擁有多少優(yōu)勢(shì)、多少劣勢(shì),主要取決于組織實(shí)力。
22()是指預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn),是戰(zhàn)略控制的依據(jù)。
A.戰(zhàn)略測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
B.戰(zhàn)略實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)
C.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
D.戰(zhàn)略計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)
參考答案:C
參考解析:
戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是指預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn),是戰(zhàn)略控制的依據(jù)。一般由定量和定性?xún)煞矫娴臉?biāo)準(zhǔn)組成。
23差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當(dāng)原則和()。
A.領(lǐng)先原則
B.有效原則
C.經(jīng)濟(jì)原則
D.持久原則
參考答案:B
參考解析:
差異化戰(zhàn)略是企業(yè)力求在本行業(yè)建立區(qū)別于其他企業(yè)的獨(dú)特品質(zhì),從而得到超過(guò)一般報(bào)酬水平的戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當(dāng)原則和有效原則。
24在一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中,()是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場(chǎng)作為其目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域。
A.低成本戰(zhàn)略
B.差異化戰(zhàn)略
C.重點(diǎn)戰(zhàn)略
D.穩(wěn)定戰(zhàn)略
參考答案:C
參考解析:
重點(diǎn)戰(zhàn)略是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場(chǎng)作為其目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域,以充分滿足這一領(lǐng)域的市場(chǎng)需求的戰(zhàn)略。它不是取得全面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而是某一競(jìng)爭(zhēng)范圍的優(yōu)勢(shì)。
25決策樹(shù)的分析程序包括:①剪枝決策;②計(jì)算期望值;③繪制樹(shù)形圖。排序正確的是()。
A.①②③
B.③②①
C.③①②
D.①③②
參考答案:B
參考解析:
決策樹(shù)是以決策節(jié)點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn),引出若干方案枝,每條方案枝代表一個(gè)方案。方案枝的末端有一個(gè)狀態(tài)節(jié)點(diǎn),從狀態(tài)節(jié)點(diǎn)引出若干概率枝,每條概率枝代表一種自然狀念的決策方法。決策樹(shù)的分析程序?yàn)椋孩倮L制樹(shù)形圖;②計(jì)算期望值;③剪枝決策。
26PDCA循環(huán)法的四個(gè)階段包括:①檢查;②執(zhí)行;③計(jì)劃;④處理。其正確排列順序?yàn)?)。
A.①②③④
B.③②①④
C.③①④②
D.④①③②
參考答案:B
參考解析:
PDCA循環(huán)法就是按照計(jì)劃(plan)、執(zhí)行(do)、檢查(check)和處理(action)四個(gè)階段的順序,周而復(fù)始地循環(huán)進(jìn)行計(jì)劃管理的一種工作方法。
27()又稱(chēng)為“華德決策準(zhǔn)則”。
A.悲觀決策標(biāo)準(zhǔn)
B.樂(lè)觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn)
C.中庸決策標(biāo)準(zhǔn)
D.最小后悔決策標(biāo)準(zhǔn)
參考答案:A
參考解析:
悲觀決策標(biāo)準(zhǔn)又稱(chēng)“華德決策準(zhǔn)則”,是按照“保守”態(tài)度采用“小中取大”法(或稱(chēng)“不利中求有利”準(zhǔn)則),即寧可把情況估計(jì)得壞一些,先選取各方案收益最低值,經(jīng)比較再?gòu)闹羞x一個(gè)收益最高或最有利的方案。
28樂(lè)觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn)是決策者對(duì)未來(lái)情況持較樂(lè)觀的態(tài)度,且又考慮到不利形勢(shì)產(chǎn)生的影響,又稱(chēng)()準(zhǔn)則。
A.華德決策
B.赫威斯
C.亞當(dāng)斯
D.中庸
參考答案:B
參考解析:
29建立合理有效的()是企業(yè)完成計(jì)劃任務(wù)的關(guān)鍵。
A.計(jì)劃體系
B.決策體系
C.目標(biāo)體系
D.營(yíng)銷(xiāo)體系
參考答案:C
參考解析:
設(shè)定目標(biāo)是實(shí)施目標(biāo)管理的起點(diǎn),也是目標(biāo)管理的重要內(nèi)容。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),就是在一定時(shí)期企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所追求的預(yù)期成果或期望值。建立合理有效的目標(biāo)體系或目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)完成計(jì)劃任務(wù)的關(guān)鍵。
30市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的()。
A.起步環(huán)節(jié)
B.中心環(huán)節(jié)
C.結(jié)束環(huán)節(jié)
D.中間環(huán)節(jié)
參考答案:B
參考解析:
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不僅局限于生產(chǎn)與消費(fèi)之間的流通領(lǐng)域,而且還滲透到生產(chǎn)領(lǐng)域和消費(fèi)領(lǐng)域之中,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的中心環(huán)節(jié)。
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