2013年人力資源管理師三級(jí)章節(jié)習(xí)題:績(jī)效管理(1)
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1. 績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)包括績(jī)效管理制度的設(shè)計(jì)與( )
A. 績(jī)效管理內(nèi)容的設(shè)計(jì)
B. 績(jī)效管理程序的設(shè)計(jì)
C. 績(jī)效管理方法的設(shè)計(jì)
D. 績(jī)效管理目標(biāo)的設(shè)計(jì)
2. ( )是將考評(píng)期內(nèi)員工的實(shí)際工作表現(xiàn)與績(jī)效計(jì)劃的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，尋找工作績(jī)效的差距和不足的方法。
A. 橫向比較法
B. 縱向比較法
C. 目標(biāo)比較法
D. 水平比較法
3. ( )面談要求參加者事先準(zhǔn)備一些問題，而且要掌握提問和聆聽的時(shí)機(jī)。
A. 雙向傾聽式
B. 綜合式
C. 單向勸導(dǎo)式
D. 解決問題式
4. 品質(zhì)主導(dǎo)型的績(jī)效考評(píng)，以考評(píng)員工的( )為主。
A. 品德
B. 知識(shí)
C. 行為
D. 潛質(zhì)
5. 加權(quán)選擇量表法的具體形式是用一系列的形容性或描述性的語句，說明員工的各種具體的( )
A. 工作行為
B. 工作能力
C. 工作態(tài)度
D. 工作風(fēng)格
6. 關(guān)鍵事件法的缺點(diǎn)是( )
A. 無法為考評(píng)者提供客觀依據(jù)
B. 不能作定量分析
C. 不能貫穿考評(píng)期的始終
D. 不能了解下屬如何消除不良績(jī)效
7. 強(qiáng)制分布法假設(shè)員工的工作行為和工作績(jī)效整體呈( )分布
A. 偏態(tài)
B. 正偏態(tài)
C. 正態(tài)
D. 負(fù)偏態(tài)
8. 在剖析各種績(jī)效差距的原因時(shí)，“工作計(jì)劃性不周”屬于( )原因
A. 個(gè)人
B. 外部
C. 組織
D. 管理
9. 在績(jī)效面談中，反饋的信息應(yīng)該“去偽存真”，這體現(xiàn)了有效信息反饋所具有的( )
A. 針對(duì)性
B. 及時(shí)性
C. 主動(dòng)性
D. 真實(shí)性
10. 在本期績(jī)效管理活動(dòng)完成之后，將考評(píng)結(jié)果以及有關(guān)信息反饋給員工本人，并為下一期績(jī)效管理活動(dòng)創(chuàng)造條件的面談，稱為( )
A. 績(jī)效計(jì)劃面談
B. 績(jī)效考評(píng)面談
C. 績(jī)效總結(jié)面談
D. 績(jī)效指導(dǎo)面談
1. B 2. C 3. A 4. D 5. A 6. B 7. C 8. A 9. D 10. C
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