2013年人力資源管理師三級章節(jié)習(xí)題:人力資源規(guī)劃(22)

更新時間：2015-12-09 17:52:46 來源：|0

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摘要環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為大家提供2013年人力資源管理師三級章節(jié)練習(xí)題，供大家參考之用，詳見下文。

　　綜合分析題及參考答案

　　李宏是國企S公司的人事主管。在逐步認(rèn)識到實行規(guī)范化、現(xiàn)代化人力資源管理的重要性后，她決定在企業(yè)內(nèi)開展崗位規(guī)范工作，進(jìn)行工作崗位分析，編制全公司職工的工作說明書，以求為公司人力資源管理的各環(huán)節(jié)打下一個良好基礎(chǔ)。另外，作為國企的人事主管，她此舉還有一個最直接的目的，就是想以此淘汰一大批不合格的人員;誰不能達(dá)到工作說明書的要求，就老老實實地下崗。但這項工作該如何進(jìn)行呢?李宏先生是聯(lián)系了幾家人事咨詢公司，但幾次電話后，她覺得這些咨詢公司的要價是公司領(lǐng)導(dǎo)無法接受的。若自己做，人事部算上李宏只有三個人，而且她們都沒有專業(yè)學(xué)歷。請問：

　　(1) 你同意李宏的做法嗎?(2分)

　　(2) 如果同意，請你幫李宏設(shè)計工作崗位分析的步驟和程序。(P7)(20分)

　　答：(1)同意李宏的做法。工作崗位分析是對企業(yè)各類崗位的性質(zhì)、任務(wù)、職責(zé)、勞動條件和環(huán)境，以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)分析與研究，并由此制定崗位規(guī)范、工作說明書等人力資源管理文件的過程。(2分)

　　(3) 工作崗位分析的步驟和程序

　　1) 準(zhǔn)備階段

　　① 根據(jù)工作崗位分析的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)，對企業(yè)各類崗位的現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解，掌握各種基本數(shù)據(jù)和資料。(2分)

　?、?設(shè)計崗位調(diào)查方案

　　明確崗位調(diào)查的目的(1分)

　　確定調(diào)查的對象和單位(1分)

　　確定調(diào)查項目(1分)

　　確定調(diào)查表格和填寫說明。(1分)

　　確定調(diào)查的時間、地點和方法。(1分)

　?、?為了搞好工作崗位分析，還應(yīng)做好員工的思想工作，說明工作崗位分析的目的和意義，建立友好合作的關(guān)系，使有關(guān)員工對崗位分析有良好的心理準(zhǔn)備。(2分)

　?、?根據(jù)工作崗位分析的任務(wù)、程序、分解成若干工作單元和環(huán)節(jié)，以便逐項完成。(2分)

　?、?組織有關(guān)人員，學(xué)習(xí)并掌握調(diào)查的內(nèi)容，熟悉具體的實施步驟和調(diào)查方法，必要時可先對若干重點崗位進(jìn)行初步調(diào)查分析，以便取得崗位調(diào)查的經(jīng)驗。(2分)

　　2) 調(diào)查階段。這一階段的主要任務(wù)是根據(jù)調(diào)查方案，對崗位進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查研究。在調(diào)查中，應(yīng)靈活地運用訪談、問卷、觀察、小組集體討論等方法，廣泛深入地搜集有關(guān)崗位的各種數(shù)據(jù)資料，對各項調(diào)查事項的重要程度、發(fā)生頻率詳細(xì)記錄。(3分)

　　3) 總結(jié)分析階段。該階段首先對崗位調(diào)查結(jié)果進(jìn)行深入分析，采用文字圖表等形式，做出全面的歸納和總結(jié)。分別對崗位的特征和要求作出全面深入的考察，充分揭示其主要任務(wù)結(jié)構(gòu)和關(guān)鍵影響因素，并在系統(tǒng)分析和歸納總結(jié)的基礎(chǔ)上，撰寫工作說明書、崗位規(guī)范等人力資源管理的規(guī)章制度。(4分)

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