2013年人力資源管理師三級章節(jié)習(xí)題:管理心理與組織行為(2)
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11. ( )包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度，以及工作與人的相互作用，他人對行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵的作用等。
A. 知覺
B. 內(nèi)因
C. 外因
D.歸因
12. ( )包括行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等。
A. 內(nèi)因
B. 外因
C. 穩(wěn)因
D.非穩(wěn)因
13. 第一個將期望理論運(yùn)用于工作動機(jī)并將其公式化的是( )
A. 赫茲伯格
B. 亞當(dāng)斯
C. 萊文澤爾
D.弗洛姆
14. 第一個對學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化作出理論分析的是( )
A. 弗洛姆
B. 萊文澤爾
C. 愛德華?桑代克
D.赫茲伯格
15. 社會學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是( )
A. 弗洛姆
B. 愛德華?桑代克
C. 萊文澤爾
D.班杜拉
16. ( )是指團(tuán)隊生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。
A. 績效
B. 成員滿意度
C. 團(tuán)隊學(xué)習(xí)
D.外人的滿意度
17. 幫助團(tuán)隊成員設(shè)定團(tuán)隊議事日程，讓團(tuán)隊始終瞄準(zhǔn)目標(biāo)，作出高效決策和提出解決問題的替代方案的是( )
A. 團(tuán)隊任務(wù)職能
B. 團(tuán)隊維護(hù)職能
C. 團(tuán)隊溝通職能
D.團(tuán)隊決策
18. 關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團(tuán)隊成員們結(jié)合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂趣的是( )
A. 團(tuán)隊溝通職能
B. 團(tuán)隊任務(wù)職能
C. 團(tuán)隊維護(hù)職能
D.團(tuán)隊決策
19. 領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系的是( )
A. 關(guān)懷維度
B. 認(rèn)可維度
C. 結(jié)構(gòu)維度
D.尊重維度
20. 領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)的是( )
A. 結(jié)構(gòu)維度
B. 認(rèn)可維度
C. 關(guān)懷維度
D.尊重維度
11-20 CCDCD CACAA
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