2013年二級(jí)人力資源管理師“培訓(xùn)與開發(fā)”問答題(2)
一、外部聘請(qǐng)師資的優(yōu)缺點(diǎn)和內(nèi)部開發(fā)師資的優(yōu)缺點(diǎn)各有哪些?
答:(1)外部聘請(qǐng)師資的優(yōu)點(diǎn)有:選擇范圍大,可獲取高質(zhì)量的師資力量;帶來許多全新概念;對(duì)學(xué)員的吸引力較大;可提高培訓(xùn)的檔次,引起企業(yè)各方面重視;容易營(yíng)造氣氛,獲得良好的培訓(xùn)效果。
(2)外部聘請(qǐng)師資的缺點(diǎn)有:企業(yè)與其之間缺乏了解,加大了培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn);外部教師對(duì)企業(yè)以及學(xué)員缺乏了解,可能使培訓(xùn)適用性降低;外部教師可能會(huì)由于缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致培訓(xùn)紙上談兵;外部聘請(qǐng)教師成本較高。
(3)開發(fā)內(nèi)部師資的優(yōu)點(diǎn)有:對(duì)各方面比較了解,使培訓(xùn)更具有針對(duì)性,有利于提高培訓(xùn)的效果;與學(xué)員相互熟識(shí),能保證培訓(xùn)中交流的順暢;培訓(xùn)相對(duì)易控制。
(4)開發(fā)內(nèi)部師資的缺點(diǎn)有:內(nèi)部人員不易于在學(xué)員中樹立威望,可能影響學(xué)員在培訓(xùn)中的參與態(tài)度;內(nèi)部選擇范圍較小,不易開發(fā)出高質(zhì)量的教師隊(duì)伍;內(nèi)部教師看待問題受環(huán)境決定,不易上升到新的高度。
二、 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的程序有哪些?(重點(diǎn))
答:培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的程序有7項(xiàng):
1、培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃:企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃、課程系列計(jì)劃、培訓(xùn)課程計(jì)劃
2、培訓(xùn)課程分析:課程目標(biāo)分析與培訓(xùn)環(huán)境分析3、信息和資料的收集4、課程模塊設(shè)計(jì)
5、課程內(nèi)容的確定6、課程演練與試驗(yàn)7、信息反饋與課程修訂。
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