企業(yè)人力資源三級歷年真題講解：招聘與配置46
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簡述如何進(jìn)行員工招聘的評估。
答：招聘評估是招聘過程中必不可少的一個環(huán)節(jié)。招聘評估通過對錄用員工的績效、
實際能力、工作潛力的評估即通過對錄用員工質(zhì)量的評估，檢驗招聘工作成果與方法的有
效性，有利于招聘方法的改進(jìn)。
(1)成本效益評估
招聘成本效益評估是指對招聘中的費用進(jìn)行調(diào)查、核實，并對照預(yù)算進(jìn)行評價的過程。
招聘成本效益評估是鑒定招聘效率的一個重要指標(biāo)。
①招聘成本
招聘成本分為招聘總成本與招聘單位成本。招聘總成本即是人力資源的獲取成本，它
由直接成本和間接費用兩個部分組成。招聘單位成本是招聘總成本與實際錄用人數(shù)之比。
如果招聘實際費用少，錄用人數(shù)多，意味著招聘單位成本低;反之，則意味著招聘單位成
本高。
?、诔杀拘в迷u估
成本效用評估是對招聘成本所產(chǎn)生的效果進(jìn)行的分析。它主要包括：招聘總成本效用
分析、招募成本效用分析、人員選拔成本效用分析和人員錄用成本效用分析等。
?、壅衅甘找娉杀颈?/P>
招聘收益成本比既是一項經(jīng)濟(jì)評價指標(biāo)，同時也是對招聘工作的有效性進(jìn)行考核的一
項指標(biāo)。招聘收益成本越高，則說明招聘工作越有效。
招聘收益成本比=所有新員工為組織創(chuàng)造的總價值/招聘總成本
(2)數(shù)量與質(zhì)量評估
?、贁?shù)量評估
錄用員工數(shù)目的評估是對招聘工作有效性檢驗的一個重要方面。通過數(shù)量評估，分析
在數(shù)量上滿足或不滿足需求的原因，有利于找出各招聘環(huán)節(jié)上的薄弱之處，改進(jìn)招聘工作;
同時，通過錄用人員數(shù)量與招聘計劃數(shù)量的比較，為人力資源規(guī)劃的修訂提供了依據(jù)。錄
用人員數(shù)量評估主要從錄用比、招聘完成比和應(yīng)聘比i方面進(jìn)行。
②質(zhì)量評估
錄用員工質(zhì)量的評估是對員工的工作績效行為、實際能力、工作潛力的評估，它是對
招聘的工作成果與方法的有效性檢驗的另一個重要方面。質(zhì)量評估既有利于招聘方法的改
進(jìn)，又對員工培訓(xùn)、績效評估提供了必要的信息。錄用比和應(yīng)聘比這兩個數(shù)據(jù)也在一定程
度上反映錄用人員的質(zhì)量。
(3)信度與效度評估
信度與效度評估是對招聘過程中所使用的方法的正確性與有效性進(jìn)行的檢驗，這有利
于提高招聘工作的質(zhì)量。信度和效度是對測試方法的基本要求，只有信度和效度達(dá)到一定
水平的測試，其結(jié)果才適于作為錄用決策的依據(jù)，否則將誤導(dǎo)招聘人員，影響其做出正確
的決策。
?、傩哦仍u估
信度主要是指測試結(jié)果的可靠性或一致性?？煽啃允侵敢淮斡忠淮蔚臏y試總是得出同
樣的結(jié)論，它或者不產(chǎn)生錯誤，或者產(chǎn)生同樣的錯誤。通常信度可分為：穩(wěn)定系數(shù)、等值
系數(shù)、內(nèi)在一致性系數(shù)。
?、谛Ф仍u估
效度，即有效性或精確性，是指實際測到應(yīng)聘者的有關(guān)特征與想要測的特征的符合程
度。一個測試必須能測出它想要測定的功能才算有效。效度主要有三種：預(yù)測效度、內(nèi)容
效度、同側(cè)效度。
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