09年人力資源管理師復(fù)習(xí)試題與答案(三)
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6、確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對(duì)象的方法主要有( )
A.績(jī)效分析法 B.工作任務(wù)分析法 C.工作效率分析D.組織分析法E.人員素質(zhì)分析
7、利用績(jī)效分析方法分析培訓(xùn)對(duì)員工績(jī)效的影響原因時(shí)，必須考慮的重點(diǎn)有( )。
(A)工作背景(B)工作者行為(C)結(jié)果反饋 (D)工作結(jié)果
8、在績(jī)效考評(píng)時(shí)，要找出員工工作績(jī)效的差距與不足，具體的方法有( )。
A任務(wù)分析法 B對(duì)比分析法 C水平分析法 D橫向比較法
9、工作任務(wù)分析法是以( )作為員工任職要求的依據(jù)，將其和員工平時(shí)工作中表現(xiàn)進(jìn)行對(duì)比尋找差距。
A.工作說(shuō)明書(shū)B(niǎo).工作規(guī)范C.工作任務(wù)分析記錄表D.訪談?dòng)涗汦.工作評(píng)價(jià)
10、運(yùn)用任務(wù)分析法來(lái)分析培訓(xùn)需求，可以把培訓(xùn)需求分為( )
A.重復(fù)性需求B.短期性需求C.長(zhǎng)期性需求.D.技能需求E崗位需求
11、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的需求分析主要有( )
A.組織分析B.任務(wù)分析C.人員分析D.前瞻性分析E.人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量分析
12、員工個(gè)人層次分析的信息來(lái)源包括( )
(A)技能測(cè)試成績(jī) (B)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)(C)培訓(xùn)需求問(wèn)卷 (D)業(yè)績(jī)考核記錄
13、在制定了培訓(xùn)需求調(diào)查計(jì)劃以后，在調(diào)查中要( )
A. 了解受訓(xùn)員工的現(xiàn)狀 B. 尋找受訓(xùn)員工存在的問(wèn)題C.確定受訓(xùn)員工期望能夠達(dá)到的培訓(xùn)效果D分析調(diào)查資料，找出培訓(xùn)需求.E.注意培訓(xùn)的個(gè)別需求和普遍需求之間的關(guān)系
14、進(jìn)行需求分析所使用的面談法包括( ) 等具體的操作方法。
A.任務(wù)分析法B.集體會(huì)談法C團(tuán)隊(duì)分析法.D個(gè)人面談法.E現(xiàn)場(chǎng)觀察法
15、在工作崗位層次分析中，( )可以用來(lái)確定各個(gè)工作崗位的員工達(dá)到理想的工作業(yè)績(jī)所必須掌握的技能和能力。
A.工作分析 B.績(jī)效評(píng)價(jià)C. 質(zhì)量報(bào)告D.顧客反映E.生產(chǎn)效率
16、培訓(xùn)需求信息收集的方法主要有( )
A. 面談法B. 重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法C. 工作任務(wù)分析法D. 觀察法E. 調(diào)查問(wèn)卷法
17、培訓(xùn)方法是為了實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)而確定的手段和技法，它的選擇必須與( )相適應(yīng)。
A.培訓(xùn)方案B.教育培訓(xùn)需求C.培訓(xùn)教師D.培訓(xùn)課程E.培訓(xùn)目標(biāo)
18、培訓(xùn)方法的選用必須與受訓(xùn)者的群體特征相適應(yīng)，分析受訓(xùn)者的群體特征使用的參數(shù)有( )
A.學(xué)員構(gòu)成B.學(xué)員需求C.工作崗位層次D.工作可離度E工作壓力
19、以掌握技能為目的培訓(xùn)方法主要有( )
A.實(shí)習(xí)或練習(xí)B.工作傳授法C.案例分析法D.個(gè)別指導(dǎo)法E.工作輪換
20、以提高培訓(xùn)對(duì)象的綜合性能力為目的，充分發(fā)揮培訓(xùn)對(duì)象的創(chuàng)造力、想象力的培訓(xùn)方法主要有( )
A.案例研究法B.頭腦風(fēng)暴法C.模擬訓(xùn)練法D.敏感性訓(xùn)練法E.管理者訓(xùn)練法
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