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人力資源管理師教材鞏固練習第五章

更新時間:2015-12-09 17:52:46 來源:|0 瀏覽0收藏0

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  第五章

  一、名詞解釋

  1.績效

  2.績效的多因性

  3.關鍵績效指標

  4.關鍵事件

  5.360度績效考評

  6.考績的信度

  7.考績的效度

  8.暈輪效應

  9,近因效應誤差

  二、簡答題

  1.如何理解績效的特征、影響因素,對考評者相應提出哪些要求?

  2.如何設定關鍵績效指標?

  3.如何運用行為錨定法進行績效評估?行為錨定法有哪些優(yōu)點與缺點?

  4.試簡述由于主觀因素而導致哪些考績誤差?

  5.對考績中出現(xiàn)的誤差有哪些相應的克服措施?

  6.試說明績效改善的一般程序和有效方法

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