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09年人力資源管理師考試簡(jiǎn)答模擬題集(二)

更新時(shí)間:2015-12-09 17:52:46 來(lái)源:|0 瀏覽0收藏0

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  8、人力資源規(guī)劃的階段有哪些?

  人力資源規(guī)劃的階段是:(1)收集分析人力資源信息,對(duì)人力資源需求和供給進(jìn)行預(yù)測(cè);(2)建立人力資源規(guī)劃的目標(biāo)與政策;(3)制定人力資源的規(guī)劃方案;(4)人力資源規(guī)劃實(shí)施控制和效果評(píng)價(jià)。

  9、建立人力資源信息系統(tǒng)有何意義?

  最基本作用是為人力資源規(guī)劃建立人事檔案,以供對(duì)當(dāng)前和未來(lái)組織人力資源靜態(tài)與動(dòng)態(tài)的盤點(diǎn)分析;在人事檔案的基礎(chǔ)上,通過(guò)對(duì)檔案不同維度的使用,可以為其他人力資源管理職能的開(kāi)展提供基礎(chǔ)資料;通過(guò)對(duì)人事檔案的分析,可以為管理決策提供各種報(bào)告。

  10、人力資源需求預(yù)測(cè)技術(shù)有哪些?

  人力資源需求預(yù)測(cè)技術(shù)分為兩大類,即定性預(yù)測(cè)法和定量預(yù)測(cè)法。(1)定性預(yù)測(cè)。常用方法包括管理評(píng)價(jià)法、經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法、團(tuán)體評(píng)價(jià)法、德?tīng)柗品ê兔枋龇ǖ取?2)定量預(yù)測(cè)方法。常用的方法有比率分析法、趨勢(shì)分析法、回歸分析法等。(分別予以闡述)。

  11、人力資源供給預(yù)測(cè)技術(shù)有哪些?

  (1)技能管理圖預(yù)測(cè)法;(2)馬爾可夫分析法(3)替換規(guī)劃法。

  12、職務(wù)與職位的區(qū)別是什么?

  職位是由組織在一定時(shí)期內(nèi)要求個(gè)人完成的一項(xiàng)或多項(xiàng)職責(zé)所構(gòu)成;職務(wù)與工作同義,是由職責(zé)相同的一組職位所組成。

  13、什么是工作分析?工作分析的意義是什么?

  作分析,是以科學(xué)和系統(tǒng)的方法決定一項(xiàng)工作所應(yīng)包含的工作項(xiàng)目以及從事此

  此項(xiàng)工作的必備知識(shí)、技術(shù)和能力。其結(jié)果包括工作說(shuō)明書與工作規(guī)范。(1)工作分析為組織設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)提供基礎(chǔ);(2)工作分析是制定人力資源計(jì)劃的依據(jù);(3)工作分析使職務(wù)評(píng)價(jià)和報(bào)酬達(dá)到公平和公正;(4)工作分析使招聘活動(dòng)有明確的目的;(5)工作分析使人員換崗工作更有效率;(6)工作分析使訓(xùn)練和開(kāi)發(fā)有合理的方向;(7)工作分析為業(yè)績(jī)平價(jià)提供客觀標(biāo)準(zhǔn);(8)工作分析為職業(yè)生涯計(jì)劃提供方向。

  14、說(shuō)明幾種常用的工作分析方法及其特點(diǎn)?

  (1)工作實(shí)踐法,是指工作分析員去身體力行所研究的工作,從而獲取有關(guān)工作信息的第一手資料。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是能夠客觀、真實(shí)地進(jìn)行工作分析。但此方法一般只適用于一些簡(jiǎn)單且易于模仿的工作。(2)觀察法,是指工作分析員直接到工作現(xiàn)場(chǎng),對(duì)工作者的工作進(jìn)行仔細(xì)觀察和詳細(xì)記錄,然后再作系統(tǒng)分析的方法。這種方法也比較客觀,且通過(guò)觀察可以獲得員工在非正式組織中的行為和觀念。但此方法不適用于工作循環(huán)周期長(zhǎng)以及以腦力勞動(dòng)為主的工作。(3)訪談法,訪談法是指就工作者的目前工作,以個(gè)別談話或小組座談的方式收集信息資料的方法。這種方法相對(duì)比較簡(jiǎn)單且快速,可以廣泛運(yùn)用于以確定工作任務(wù)和責(zé)任為目的而進(jìn)行的工作分析。其最大優(yōu)點(diǎn)是通過(guò)訪談可以發(fā)現(xiàn)一些在其他情況下不可能了解到的工作活動(dòng)和心理活動(dòng)。(4)工作日記法,工作日記法就是要求從事工作的員工按時(shí)間順序記錄工作過(guò)程,然后由工作分析員進(jìn)行歸納提煉,以取得所需工作信息的方法。(5)量化的工作分析法,西方國(guó)家最為常用的量化分析法有三種:職位分析問(wèn)卷法、功能性工作分析法、美國(guó)勞工部工作分析法。

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