2020上半年四級人力資源管理師第五章考點：第二節(jié)

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第五章 人力資源的開發(fā)與管理

第二節(jié) 人力資源開發(fā)

人力資源開發(fā)目標的特性：多元性;層次性(人力資源開發(fā)的主體有國家、組織和個人等。);整體性(考1：制定人力資源開發(fā)目標，以整體性人力資源開發(fā)為出發(fā)點;考2：從層次目標的聯(lián)系看，生成型開發(fā)是基礎..，使用型開發(fā)是關鍵..，挖潛型開發(fā)則使這種開發(fā)保持動態(tài)優(yōu)化，不斷提高開發(fā)起點;考3：從目標上看，人力資源開發(fā)可分為數(shù)量上的開發(fā)、素質(zhì)上的開發(fā)與配置機制上的開發(fā)。)。

人力資源開發(fā)總體目標是指進行人力資源開發(fā)活動所爭取達到的一種未來狀態(tài)。它是開展各項人力資源開發(fā)活動的依據(jù)和動力。 1)促進人的發(fā)展是人力資源開發(fā)的最高目標。 人的全面發(fā)展與個性發(fā)展的有機結(jié)合是社會高度發(fā)達的產(chǎn)物，也是人力資源開發(fā)的最高目標。 2)開發(fā)并有效運用人的潛能是根本目標。人力資源開發(fā)的具體目標： (1)國家人力資源開發(fā)的目標 國家作為人力資源開發(fā)的最大主體。 (2)勞動人事部門人力資源開發(fā)的目標培育和完善勞動力市場和人才市場。 (3)教育部門人力資源開發(fā)的目標 提高人力資源的能力及綜合素質(zhì)。 (4)衛(wèi)生醫(yī)療部門人力資源開發(fā)的目標 增強人力資源體能和健康水平。 (5)企業(yè)人力資源開發(fā)的目標 使“人”與“事”交互發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造利潤。

三種典型的人力資本類型：一般型人力資本;專業(yè)型人力資本;創(chuàng)新型人力資本。

影響人力資源創(chuàng)新能力的因素有：天賦、知識和技能、個人努力、文化、經(jīng)濟條件。

人力資源創(chuàng)新能力運營體系分為：創(chuàng)新能力開發(fā)體系、創(chuàng)新能力激勵體系、創(chuàng)新能力配置體系。對人力創(chuàng)新能力的開發(fā)包括：先天開發(fā)和后天開發(fā)兩個方面。對創(chuàng)新能力的激勵機制有：市場激勵機制、社會激勵機制、企業(yè)激勵機制三種。人力資源創(chuàng)新能力配置包括：能崗配置、能力組合配置兩個方面。

人力資源教育開發(fā)的重點是職業(yè)教育。職業(yè)教育包括：就業(yè)前的職業(yè)教育、就業(yè)后的職業(yè)教育、農(nóng)村職業(yè)技術教育。

人力資源開發(fā)的內(nèi)容與方法：通過職業(yè)開發(fā)、組織開發(fā)、管理開發(fā)、環(huán)境開發(fā)四大環(huán)節(jié)來進行研究。

組織開發(fā)基本目標是改變組織氛圍、組織環(huán)境和組織文化。組織發(fā)展老師溫德爾·弗倫奇。主要方法有：解凍、改變、重新凍結(jié)三種。

職業(yè)生活質(zhì)量是指員工在工作中所產(chǎn)生的心理和生理健康的感覺。

現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理就是一個獲取、整合、保持、激勵、控制、調(diào)整、開發(fā)企業(yè)人力資源的活動過程。主要包括：求才、用才、育人、激才、留才等一系列工作任務。

現(xiàn)代人資管理與傳統(tǒng)勞資管理的區(qū)別：1)在管理內(nèi)容上，傳統(tǒng)的勞動人事管理以事為中心，而現(xiàn)代人力資源管理則以人為中心;2)在管理形式上，傳統(tǒng)的管理屬于靜態(tài)管理，而現(xiàn)代管理屬于動態(tài)管理;3)在管理方式上，傳統(tǒng)管理采取制度控制和物質(zhì)刺激手段，現(xiàn)代管理采取人性化管理;4)在管理策略上，傳統(tǒng)管理側(cè)重于近期或當前人事工作，屬于戰(zhàn)術性管理，而現(xiàn)代管理屬于戰(zhàn)術性與戰(zhàn)略性相結(jié)合的管理;5)在管理技術上，傳統(tǒng)管理照章辦事，機械呆板，現(xiàn)代管理追求科學性和藝術性;6)在管理體制上，傳統(tǒng)管理多數(shù)被動反應型，按部就班，而現(xiàn)代管理多為主動開發(fā)型;7)在管理手段上，傳統(tǒng)管理手段單一，以人工為主，現(xiàn)代管理采取軟件系統(tǒng);8)在管理層次上，傳統(tǒng)管理是執(zhí)行部門，現(xiàn)代管理是處于決策層。

現(xiàn)代化的人資管理贏得人才的5個制高點：

人才的制高點、資本的制高點、技術的制高點、產(chǎn)品的制高點、市場的制高點，而人才的制高點或者說智力資本制高點則是關鍵中的關鍵。

現(xiàn)代人力資源管理的6條基本原理：同素異構原理、能位匹配原理、互補增值協(xié)調(diào)優(yōu)化原理、效率優(yōu)先激勵強化原理、公平競爭相互促進原理、動態(tài)優(yōu)勢原理。

根據(jù)同素異構原理，企業(yè)必須建立有效的組織人事調(diào)控機制。根據(jù)能位匹配原理，企業(yè)必須建立以工作崗位分析與評價制度為基礎的測評機制?；パa的形式是多層次、多樣化的，如個性互補、體力互補、年齡互補、知識互補、技能互補、組織才干互補、主客觀環(huán)境和條件互補等。

企業(yè)人力資源管理的5種職能：吸收錄用、保持、發(fā)展、評價、調(diào)整。上述五種管理職能是圍繞著計劃、組織、監(jiān)督、激勵、協(xié)調(diào)、控制等管理環(huán)節(jié)開展的。

人力資源管理的三大基石：①定編定崗定員定額;②績效管理;③員工技能開發(fā)。兩種技術：①工作崗位研究;②人員素質(zhì)測評。

現(xiàn)代人力資源管理理論與傳統(tǒng)人事管理理論的一個重要區(qū)別在于：它第一次提出了“員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展同等重要”的命題。員工技能開發(fā)的基本概念：通過科學的系統(tǒng)全面的教育、培養(yǎng)和訓練。定編定崗定員定額是企業(yè)貫徹“能位匹配”原則，科學地選賢任能的基本前提和依據(jù)。

素質(zhì)是由德、智、體三要素構成的。它包括：德(品德)、才(才能)、學(教育水平)、識(知識水平)、體(身體)等五個要素。

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