2014年初級社會工作者考試案例分析題(五)

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　　案例一: 小亞,女,12 歲,小學(xué)六年級學(xué)生,家庭成員有父母親,一個姐姐.姐姐讀高二,寄宿在學(xué)校.小亞的父親 是私營企業(yè)家,母親是全職太太,姐姐從小在農(nóng)村長大,由奶奶照顧,很懂事,學(xué)習(xí)成績好.生小亞時,家里經(jīng)濟條件好了,母親在家做了專職主婦.因為這樣,父母親對小亞的要求更高了,從小時候起每天為其排滿了學(xué)習(xí)課程,小亞的自由活動時間很少,買文具,衣服鞋子等都有媽媽或姐姐全程監(jiān)督.小亞看到身邊的同學(xué)都可以買自己喜歡的東 西,心里很難受,在和同學(xué)逛街時買了東西她都不敢對家里人說,害怕挨批評.馬上要升學(xué)考試了,小亞很害怕,不敢回家.在家長看來,小亞經(jīng)常說謊,學(xué)習(xí)不主動.

　　問題: 1.小亞面臨的困境主要是哪些? 2.針對小亞的困境,談?wù)勀愕慕槿氩呗灾锌赡苓\用到的相關(guān)理論.

　　答題要點: 1.小亞面臨的主要困境是:家庭環(huán)境太壓抑,升學(xué)壓力太大,不敢和家里人說心里話. 2.針對小亞的困境,可運用的相關(guān)理論是:(1)心理社會治療模式:把小亞的行為放到她的家庭環(huán)境和社會中去考察,分析,理解小亞的處境;(2)結(jié)構(gòu)家庭治療法:分析小亞的家庭結(jié)構(gòu)和特點,以改變小亞與家人的交往模式; (3)行為修正模式:鼓勵小亞敢于表達自己的真實想法,得到父母的認(rèn)可.

　　案例二: 2005 年,王某與丈夫離婚,鬧上法庭,夫妻倆誰也不愿放棄兒子的撫養(yǎng)權(quán),最后法院將兒子唐峰判給王某.離婚后.王某與前夫爭著錯愛兒子,經(jīng)常發(fā)生兩人同時在校門口爭著接唐峰的情形.唐峰跟母親回家了,父親很失落, 他只能回家給父親打電話彌補,但電話打多了,母親又不高興.他的一個生日要隆重過兩次.每次放學(xué)回家父母的車 經(jīng)常同時來接,與同伴玩的機會也沒有,經(jīng)常是坐母親的車,父親的車跟在后面.唐峰小小年齡無法承受如此沉重的 父愛和母愛,他開始從心里厭惡親情,厭惡關(guān)心,開始報復(fù):拼命花父母的錢,并逃離到外地,被父母追回后整日把 自己關(guān)在家里.沉默不語.一個人發(fā)呆.

　　問題: 1.案例中唐峰面臨的主要問題是什么? 2.作為社會工作者如何介入?

　　答題要點: 1.唐峰面臨的主要問題是:(1)家庭關(guān)系問題:父母的過分溺愛;(2)社會關(guān)系問題:沒有與同伴玩的機會;(3) 情緒問題:沉默不語,一個人發(fā)呆. 2.主要的介入策略:(1)與唐峰建立信任關(guān)系,將對父母的意見和想法表達出來,舒緩其心理壓力;(2)與唐 峰父母進行溝通,讓他們了解唐峰的困境和想法;(3)協(xié)助唐峰父母一起制定合適的探望制度,學(xué)習(xí)科學(xué)教育孩子的方法和技巧;(4)鼓勵唐峰參加學(xué)校的活動,與同輩群體建立良好的社會關(guān)系.

　　案例三: 子中,男,3 歲時父母離異,此后隨父親生活,父親再婚后又育有一個兒子,家庭經(jīng)濟條件比較拮據(jù).在小學(xué) 時,子中的學(xué)習(xí)成績還算可以,但由于長期缺少母愛和家庭管束,到了初中他便無心學(xué)習(xí),成績一落千丈.無所事事的他平日里就天天逛網(wǎng)吧,癡迷于網(wǎng)絡(luò)游戲,經(jīng)常徹夜不歸,總和他的那群"哥們兒"混在一起.就這樣,他初二就結(jié)束了自己的讀書生涯,最終連最起碼的勞動手冊也無法辦理.

　　問題: 請用"人本治療法"分析子種的問題,并說明治療目標(biāo)和方案.

　　答題要點: 1.主要問題: 社會工作師通關(guān)秘笈! (1)家庭問題:由于父親再婚,服務(wù)對象有一同父異母的弟弟,父親將更多的關(guān)愛傾注在弟弟身上,對服務(wù)對象的思想和生活關(guān)心不夠; (2)心理問題:性格比較內(nèi)向,自卑,缺乏主動性,對將來的生活沒有目標(biāo); (3)就業(yè)問題:由于家庭經(jīng)濟條件拮據(jù)和其他因素,導(dǎo)致服務(wù)對象初二時輟學(xué),無法辦理勞動手冊,就業(yè)問題十分突出. 2.人本治療法是以服務(wù)對象為中心的治療方法.該方法認(rèn)為人在本質(zhì)上是善良的,理智的,可信賴的.這種 方法重點強調(diào)的是服務(wù)對象的自我實現(xiàn),要求社工有真誠的態(tài)度,尊重服務(wù)對象表達任何意見與情緒的權(quán)利,同情和 理解服務(wù)對象.針對上述案例,治療目標(biāo)可定為: (1)引導(dǎo)服務(wù)對象脫離不良群體,找到新的生活目標(biāo); (2)協(xié)助服務(wù)對象樹立正確的人生觀,價值觀,培養(yǎng)積極的人生態(tài)度. 3.治療方案:(1)與服務(wù)對象初步接觸,建立良好的專業(yè)關(guān)系; (2)針對服務(wù)對象既自卑又想積極向上的矛盾心理,采取循序漸進的工作方式,安排服務(wù)對象參與團體活動, 通過談話及團體活動來增強他的自信心; (3)協(xié)助服務(wù)對象咨詢辦理勞動手冊的相關(guān)政策.幫助他報名參加免費的勞動技能培訓(xùn); (4)在服務(wù)對象的思想狀態(tài)有轉(zhuǎn)變后,鼓勵服務(wù)對象積極參加社區(qū)的公益性活動,加強服務(wù)對象的社會責(zé)任感; (5)回顧整個個案服務(wù)過程,對服務(wù)對象進行贊揚和肯定,制訂未來的服務(wù)計劃.

　　案例四: 岳某(女),有一兒一女,女兒在國外.近來岳某心事重重,經(jīng)常晚上失眠,唉聲嘆氣,原因是岳某與兒媳之間產(chǎn)生了矛盾,矛盾的焦點是房子問題.兒媳嫁來的時候,岳某家只有一套兩居室的住房.剛開始兩個人還能相處,但時間一長,兩人總因為一些小事而產(chǎn)生口角.后來,老兩口在外面租了一套房子自己住,矛盾暫時得以解決.近年來, 房子漲價,老兩口下決心用養(yǎng)老的錢又買了一套房子,房產(chǎn)證上只寫了老兩口的名字.結(jié)果,兒子和兒媳對老兩口做法都產(chǎn)生了不滿.認(rèn)為現(xiàn)在兩套房子的產(chǎn)權(quán)證上都沒有他們的名字,兩位老人顯然是想把房子留給女兒.兒媳甚至對 岳某說,如果房產(chǎn)證上沒有自己的名字,那么老兩口將來的養(yǎng)老問題她一概不負責(zé).

　　問題: 1.上述案例中.岳某面臨的主要困境有哪些? 2.針對岳某目前的困境,社會工作者應(yīng)采取哪些輔導(dǎo)策略?

　　答題要點: 1.岳某面臨的主要困境有:(1)社會關(guān)系問題:岳某與兒媳之間存在矛盾.(2)情緒問題:因與兒媳產(chǎn)生矛盾 而造成的情緒問題. 2.主要輔導(dǎo)策略:(1)與岳某進行溝通,緩解其情緒問題.(2)協(xié)調(diào)岳某與其兒媳之間的關(guān)系.協(xié)助雙方了解 彼此的真正想法,消解誤會.針對房屋產(chǎn)權(quán)問題,讓岳某盡可能原諒兒媳以前因小事而產(chǎn)生的矛盾.對房屋產(chǎn)權(quán)的遺留問題,請岳某作一說明,強調(diào)如果兒子和兒媳能夠精心照顧老人,那么他們在房屋的繼承上就有優(yōu)先權(quán).讓岳某與兒媳進行溝通,說明房屋產(chǎn)權(quán)證上沒有兒子和兒媳的名字,并不是說要把房子留給女兒,這只是老人希望兒子和兒媳能夠更好地照料自己的一種方式.(3)與岳某的兒子和兒媳進行溝通,讓他們明白地老人對房屋產(chǎn)權(quán)具有決定權(quán),而照 料老人是每個子女應(yīng)盡的責(zé)任.

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