2011年社會工作者考試中級綜合能力真題及答案

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　　2011年中級社會工作者考試真題及答案

　　2011年社會工作綜合能力(中級)考試真題及詳解

　　一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)

　　1.世界上第一部有關(guān)社會保障的完備法案是( )。

　　A《新救濟(jì)法》

　　B《社會保障法案》

　　C《濟(jì)貧法》

　　D《傷殘和養(yǎng)老金保險法》

　　【C】解析：1601年，英國伊麗莎白一世頒布了《濟(jì)貧法》。這是世界上第一部有關(guān)社會保障的完備法案，它促進(jìn)了歐洲乃至其他國家社會福利制度的發(fā)展。

　　2.2006年10月中共中央十六屆六中全會作出《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》，決定提出要“建設(shè)宏大的社會工作人才隊伍”，強(qiáng)調(diào)今后在中國內(nèi)地要著力推進(jìn)和發(fā)展的主要是指( )。

　　A普通社會工作

　　B行政性社會工作

　　C業(yè)余社會工作

　　D專業(yè)社會工作

　　【D】解析：按照中共中央《決定》的精神，結(jié)合國外經(jīng)驗，有關(guān)部門指出，社會工作是社會建設(shè)的重要組成部分，它是一種體現(xiàn)社會主義核心價值管理，遵守專業(yè)倫理規(guī)范，堅持“助人自助”宗旨指導(dǎo)的職業(yè)活動。

　　3社會工作者小晴了解到，社區(qū)中有一些公司的“白領(lǐng)”，由于工作中競爭比較激烈，所承受的心理壓力較大，使他們的精神處于亞健康的狀態(tài)。小晴通過心理輔導(dǎo)幫助他們舒解心理壓力，進(jìn)而使他們正常地投入工作和生活。小晴所做的工作屬于( )。

　　A社會救助

　　B心理健康服務(wù)

　　C家庭服務(wù)

　　D醫(yī)療社會工作

　　【B】解析：在現(xiàn)代社會中心理壓力已成為普遍的社會問題，對于那些遭遇不幸者來說，心理和精神壓力直接威脅著他們的生活和工作。即使是成功人士，由于現(xiàn)代社會節(jié)奏的加快和社會競爭的加劇，也可能會形成對他們的沉重心理壓力，使他們的精神處于亞健康狀態(tài)。社會工作者可以通過心理輔導(dǎo)幫助他們舒緩心理壓力，進(jìn)而使他們正常地投入工作和生活。另外，對于那些有較嚴(yán)重精神疾患WJA來說，社會工作者可以對他們進(jìn)行精神健康方面的服務(wù)和治療。隨著社會變遷的加快和社會競爭的加劇，心理健康服務(wù)變得越來越重要。

　　4我國在實(shí)行城市最低生活保障制度的過程中，許多地方對申請享受這項制度的人實(shí)行張榜公布，這種“公示”制度給申請者帶來恥辱感，甚至?xí)璧K某些符合條件者的申請。這種情況屬于哪種功能類型?( )

　　A正功能

　　B負(fù)功能

　　C顯功能

　　D潛功能

　　【B】解析：B、D都符合題意。哪個更符合題意呢?仔細(xì)揣摩，題干更強(qiáng)調(diào)負(fù)面作用，故選B。若題干改為“公示”原本是為了……，沒想到現(xiàn)在卻帶來一些意料之外的負(fù)面效果，則D更符合題意。

　　5以下社會工作的專業(yè)方法中，出現(xiàn)最晚的是( )o

　　A小組工作

　　B社區(qū)工作

　　C個案工作

　　D社會行政

　　【D】解析：19世紀(jì)末20世紀(jì)初，社會工作者普遍接受個案工作作為一種專業(yè)方法。20世紀(jì)40年代到60年代，小組工作、社區(qū)工作在實(shí)踐中逐漸成為社會工作專業(yè)的基本方法。70年代，社會行政作為一種間接的工作方法被接受。

　　6社會工作者積極參加各種學(xué)術(shù)研討和繼續(xù)教育，說明其具備( )。

　　A心理素質(zhì)

　　B政策知識

　　C技術(shù)能力

　　D持續(xù)學(xué)習(xí)能力

　　【D】解析：社會工作者的持續(xù)學(xué)習(xí)能力是指其受過良好的專業(yè)教育和訓(xùn)練，能為學(xué)術(shù)研究提供意見以及相關(guān)設(shè)想。同時，社會工作理論、知識和方法也在不斷發(fā)展，社會工作者在解決問題、提供服務(wù)的過程中，要求其具備持續(xù)的學(xué)習(xí)能力。

　　7、“慈善、博愛、眾生平等”屬于( )思想，它對中國社會工作價值觀有深遠(yuǎn)的影響。

　　A儒家

　　B道家

　　C墨家

　　D佛家

　　【D】解析：在中國傳統(tǒng)文化里寓含了深刻的福利思想，對我國今天的社會工作價值觀影響深遠(yuǎn)。佛教在民間流傳很廣泛，其強(qiáng)調(diào)“慈善、博愛，眾生平等”，對民間百姓的日常生活與幸福觀等產(chǎn)生了顯著影響。

　　8.社會工作領(lǐng)域的擴(kuò)展是從困難人群到( )。

　　A困難群體

　　B危機(jī)人群

　　C災(zāi)難人群

　　D需要人群

　　【D】解析：社會工作領(lǐng)域的擴(kuò)展主要表現(xiàn)在兩方面：第一，社會工作從困難人群到有需要人群的擴(kuò)展：第二，社會工作從關(guān)注社會問題到關(guān)注社會的發(fā)展。服務(wù)對象早期是由于生理原因、心理原因，或者由于個人無法抵御的社會和自然原因而陷人生活極度困難的群體。在當(dāng)代也包括了在非物質(zhì)領(lǐng)域遇到困難由人士，即拓展為“有需要”的人士。

　　9社會工作中要充分考慮到服務(wù)對象在性別、年齡、職業(yè)、社會地位、政治信仰、宗教以及精神或生理狀況等方面存在的價值差異，這體現(xiàn)了( )。

　　A個別化原則 B包容化原則 C全面化原則 D尊重性原則

　　【A】解析：個別化原則是社會工作價值觀的基本操作原則，每個人都應(yīng)當(dāng)有權(quán)利和機(jī)會發(fā)展個性，吐會工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對象的個體差異，不應(yīng)當(dāng)使用一般或統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨(dú)特需要，要充分考慮到服務(wù)對象在性別、年齡、職業(yè)、社會地位、政治信仰、宗教以及精神或生理狀況等方面存在的價直差異，及其與社會主流價值之間可能存在的沖突。尊重個性化需求，充分挖掘個人潛能。

　　10.某社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)的社會工作者在對假釋人員張某進(jìn)行家訪時得知他是最近發(fā)生的一起盜搶案的作案者。面對這種情況，社會工作者最適宜的處理力法是( )。

　　A根據(jù)保密原則，為張某保密

　　B勸說張某公安局自首

　　C直接向案發(fā)地居委會舉報

　　D勸說張某將所盜竊財物悄悄退還給失主

　　【B】解析：在與服務(wù)對象的長期接觸過程中為服務(wù)對象保守個人隱私是保證雙方建立互信關(guān)系和 K期合作的一個重要原則。但是，保密原則在一定條件下會被打破：第一，服務(wù)對象要求保密的事項屬于違法行為;第二，法律行政機(jī)構(gòu)通過一定的程序?qū)徍撕笳{(diào)閱服務(wù)對象的相關(guān)服務(wù)記錄。

　　11老劉是當(dāng)?shù)赜忻钠髽I(yè)家，有個兒子小陽今年大學(xué)剛畢業(yè)，老劉一直希望兒子能出國學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)，將來回國接管他的企業(yè)。但兒子卻不贊成父親的看法，他不喜歡從商，覺得商業(yè)競爭太激烈，不適合自己，他很想自己能找一份和音樂有關(guān)的職業(yè)，為此父子倆發(fā)生了激烈的爭吵，又都說服不了對方，于是找到社會工作者尋求幫助。此時，社會工作者正確的做法是( )。

　　A支持小陽的觀點(diǎn)

　　B勸說老劉尊重小陽的選擇

　　C勸說小陽接受父親的意見

　　D促進(jìn)小陽與父親的溝通

　　【D】解析：本題中，社會工作者應(yīng)遵循個別化和不批判的原則。社會工作者應(yīng)充分尊重每個服務(wù)對象的個性與人格，充分理解服務(wù)對象之間存在的差異。本題中，社會工作者應(yīng)努力促進(jìn)小陽與父親的溝通，故選D。

　　12.尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介，這些屬于社會工作者對( )的倫理責(zé)任。

　　A服務(wù)對象

　　B同事

　　C服務(wù)機(jī)構(gòu)

　　D專業(yè)人員

　　【B】解析：總體來看，社會工作專業(yè)倫理的內(nèi)容基本包括下列幾個方面：(1)社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任。(2)社會工作者對同事的倫理責(zé)任。(3)社會工作者對服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任。(4)社會工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任。(5)社會工作者對社會工作專業(yè)的倫理責(zé)任。(6)社會工作者對全社會的倫理責(zé)任。其中，尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介等屬于社會工作者對同事的倫理責(zé)任。

　　13社會工作在分析困難群體的困難和問題時的基本觀點(diǎn)是( )。

　　A“人在群體之中”

　　B“人在環(huán)境之中”

　　C“人在社會之中”

　　D“人在社區(qū)之中”

　　【B】解析：社會工作在分析問題時的基本觀點(diǎn)是“人在環(huán)境之中”，認(rèn)為人與社會環(huán)境是相互依存的，人與環(huán)境的相互協(xié)調(diào)和適應(yīng)就是社會工作者分析和處理問題的基本出發(fā)點(diǎn)。

　　14.按照行為是否符合正常模式和社會規(guī)范劃分，可以把人類行為劃分為( )。

　　A本能行為和習(xí)得行為

　　B親社會行為和反社會行為

　　C正常行為和偏差行為

　　D本能行為和正常行為

　　【c】解析：人類行為按照不同的方式可劃分為不同的類型：(1)按照人類行為的起源劃分，可劃分為本能行為和習(xí)得行為。(2)按照行為對社會的作用是積極還是消極劃分，可劃分為親社會行為和反社會行為。(3)按照行為是否符合正常模式和社會規(guī)范劃分，可劃分為正常行為和偏差行為。

　　15在馬斯洛的需要層次論中，處于最高層次的需要是( )。

　　A生理需要

　　B自我實(shí)現(xiàn)的需要

　　C歸屬與愛的需要

　　D尊重的需要

　　【B】解析：馬斯洛的需要層次論的層次從低到高依次是生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。最高層次自我實(shí)現(xiàn)的需要是指實(shí)現(xiàn)個人理想、抱負(fù)，發(fā)揮個人的最大潛能，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要，也是一種創(chuàng)造和自我價值得到體現(xiàn)的需要

　　2014年社會工作者考試法規(guī)與政策復(fù)習(xí)重點(diǎn)

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　　2011年中級社會工作者考試真題及答案

　　16.兒童多動癥、焦慮癥、強(qiáng)迫癥和學(xué)習(xí)障礙等問題是( )面臨的主要問題。

　　A嬰幼兒階段

　　B學(xué)齡前期階段

　　C學(xué)齡期階段

　　D青少年階段

　　【C】解析：在學(xué)齡期，兒童在各方面得到迅速發(fā)展的同時也面臨一些問題，主要包括：(l)心理障礙，指學(xué)齡兒童面對新環(huán)境而引起的心理上的緊張狀態(tài)。(2)交往障礙，指學(xué)齡兒童在與父母、同伴及老師相處時出現(xiàn)了適應(yīng)困難。(3)學(xué)習(xí)困難，指智力正常的學(xué)齡兒童在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)丁學(xué)習(xí)能力落后而使成績低下。(4) 學(xué)齡期兒童的這些行為問題具體表現(xiàn)為兒童多動癥、焦慮癥、強(qiáng)迫癥和學(xué)習(xí)障礙等。

　　17.社會環(huán)境中有的因素直接影響著人的行為，有的則比較間接;有的因素對人的生存狀態(tài)影響巨大，有的則影響微弱。由此體現(xiàn)了社會環(huán)境的( )。

　　A變動性

　　B復(fù)雜性

　　C層次性

　　D穩(wěn)定性

　　【C】解析：社會環(huán)境的特點(diǎn)主要有：多樣性、復(fù)雜性、層次性、穩(wěn)定性、變動性。層次性是指從對人的生存影響程度的角度來看，社會環(huán)境有其層次性。有的因素直接影響著人的行為，有的則比較間接;有的因素對人的生存狀態(tài)影響巨大，有的則影響微弱。于是，對于人的具體生存或具體行為面言，社會環(huán)境就有了層次性。

　　18.人們通過網(wǎng)絡(luò)可以了解到最新的時事要聞，從而對于一些事情作出正確的決定，這屬于( )對人的行為的積極影響。

　　A文化

　　B環(huán)境

　　C朋輩群體

　　D大眾傳媒

　　【D】解析：大眾傳媒(包括廣播、電視、報紙、雜志、書籍、互聯(lián)網(wǎng)等)對人的行為和社會實(shí)踐的影響越來越大。

　　19.王女士今年69歲，最近因女兒為了工作經(jīng)常去外地出差，她感到孤獨(dú)、心煩、憂郁、睡不好覺。于是女兒尋求社會工作者給予幫助。社會工作者在與其交談中發(fā)現(xiàn)王女士從小因母親去世、父親再娶而失去關(guān)愛;在39歲時生第二個女兒，丈夫常不在家，她也曾出現(xiàn)過心煩、睡眠差，胸部燒灼感，血壓升高的現(xiàn)象。但是，王女士自己并不愿意承認(rèn)，更不愿意多談那段經(jīng)歷，只是強(qiáng)調(diào)身體不舒服等。根據(jù)王女士的這種情況，社會工作者判斷王女士幼年時的經(jīng)歷是造成她這種狀況的一個深層的原因，因此決定依據(jù)( )對其進(jìn)行治療。

　　A認(rèn)知行為理論

　　B精神分析理論

　　C.增能理論

　　D系統(tǒng)生態(tài)理論

　　【B】解析：當(dāng)個人的本我欲望違反超我的原則時，自我就會發(fā)出警告，內(nèi)部就會出現(xiàn)無法接受的沖突。焦慮是一種痛苦的情緒體驗。案主采用否認(rèn)、壓抑的防衛(wèi)機(jī)制是為了消除不愉快情緒體驗所采取的自我調(diào)適方法，社會工作者可以用精神分析治療采用的基本方法――自由聯(lián)想、宣泄情緒的方法對案主實(shí)施治療，所以用精神分析理論。

　　20.初中女生小梅在母親帶領(lǐng)下來尋求社會工作者幫助。母親告訴社會工作者說.老師向家長反映，小梅在學(xué)校里上課不能集中精力，只有在語文課王老師的課上表現(xiàn)很興奮。王老師反映小梅對其表現(xiàn)出不應(yīng)有時感情，王老師也很無奈，并要求班主任老師幫忙處理。社會工作者了解到，王老師是一位男老師，而小梅父親很早就去世了，母親一個人把她帶大，成長過程中父親的角色一直缺失。但是，小梅卻從不承認(rèn)缺少父親會影響她的成長，并且一直阻撓母親再婚。根據(jù)小梅的情況，社會工作者決定依據(jù)( )理論，采用自由聯(lián)想的方法幫助小梅減緩生活中缺失父親角色的影響。

　　A 人本主義

　　B認(rèn)知行為

　　C精神分析

　　D生態(tài)系統(tǒng)

　　【C】解析：精神分析理論關(guān)注的焦點(diǎn)在于兒童時期的性經(jīng)驗對現(xiàn)有生活的影響。題干資料顯示社會工作者看到小梅兒時經(jīng)歷對現(xiàn)在生活的影響，體現(xiàn)出精神分析理論的觀點(diǎn)。

　　21梁先生有10年飲酒歷史。最近感覺胃部及肝部有問題，去醫(yī)院檢查。醫(yī)生建議他戒酒。但是，他堅持認(rèn)為飲酒不會危害自己的健康，而且飲酒有助于他放松思想，因此拒絕戒酒。妻子擔(dān)心繼續(xù)飲酒會影響健康，所以向社會工作者求助。根據(jù)( )理論，社會工作者建議粱先生的妻子首先幫助粱先生改變對飲酒的認(rèn)識，認(rèn)清飲酒的危害。然后監(jiān)督他逐漸控制酒量，直至最終達(dá)到戒酒的目的。

　　A精神分析

　　B生態(tài)系統(tǒng)

　　C增加權(quán)能

　　D認(rèn)知行為

　　【D】解析：社會工作者建議服務(wù)對象改變認(rèn)知(即對飲酒的看法)，屬認(rèn)知行為療法。

　　22.初中學(xué)生小玲最近學(xué)習(xí)成績下降，上課也不如以前認(rèn)真聽講，并且時常為一些小事與同學(xué)發(fā)生沖突。班主任老師向?qū)W校社會工作者反映了小玲的情況，請社會工作者幫助小玲。社會工作者在與小玲交談中得知，前不久小玲的爸爸出了車禍，奶奶為此也一病不起，家里所有的事情都要由本已下崗在家的媽媽一個人承擔(dān)。近一段時間媽媽每天都要費(fèi)盡心力地與事故責(zé)任方交涉，而對方極力逃避責(zé)任。媽媽脾氣也變得暴躁起來。根據(jù)小玲家里的這種情況，社會工作者決定依據(jù)( )理論，分別幫助小玲家庭解決車禍問題、媽媽的再就業(yè)問題，最后請各科老師和同學(xué)一起幫助小玲解決她的學(xué)習(xí)和同學(xué)關(guān)系問題。

　　A生態(tài)系統(tǒng)

　　B認(rèn)知行為

　　C精神分析

　　D增加權(quán)能

　　【A】解析：在系統(tǒng)理論看來，一個人的問題主要由于其未能與所處環(huán)境建立良好的互動關(guān)系，因此社會工作者要幫助案主有效地利用環(huán)境中的資源以提高案主解決困難的能力。

　　23王燕的丈夫家族遺傳的心臟病去世了，她只能獨(dú)自一個人帶著女兒過日子。女兒是個懂事的孩子，平時很乖，學(xué)習(xí)成績也很好?？删驮谇耙欢螘r間，女兒在也被查出心臟有問題，被迫休學(xué)，現(xiàn)在女兒在醫(yī)院里住了很長時間，昂貴的藥費(fèi)壓得王燕喘不過氣?？删驮谇皫滋?，單位的整改方案出臺，自己面臨著下崗失業(yè)的困境。生活中的種種不幸讓王燕感到非常的無助。她找到社會工作者救助。社會工作者可以依據(jù)( )理論為其提供服務(wù)。

　　A精神分析

　　B認(rèn)知行為

　　C存在主義

　　D增加權(quán)能

　　【C】解析：存在主義社會工作強(qiáng)調(diào)個人生命的意義，強(qiáng)調(diào)個人的內(nèi)在價值，認(rèn)為包括個人痛苦的經(jīng)歷都是有意義的。社會工作者對王燕提供幫助時，重點(diǎn)在于幫助受助者重新理解過去的經(jīng)歷的意義，并將過去的生活和經(jīng)驗梳理清楚。

　　24下列關(guān)于心理社會治療模式的描述中，錯誤的是( )。

　　A服務(wù)對象受到生理、心理和社會三個方面因素的影響

　　B服務(wù)對象的問題與其早年的生活經(jīng)歷有關(guān)

　　C注重從人際交往的場景中了解服務(wù)對象

　　D只是強(qiáng)調(diào)工作關(guān)系，認(rèn)為專業(yè)技巧無足輕重

　　【D】解析：D屬于人本主義治療模式的特點(diǎn)，其他屬于心理社會治療模式的特點(diǎn)。

　　25.一位初二的女生向?qū)W校社會工作者訴說，因為自己的父母是農(nóng)民工，穿不起名牌衣服，班上一些同學(xué)不喜歡自己。她覺得沒法跟這些同學(xué)相處，還覺得生在這樣的家庭很不幸。社會工作者幫助她認(rèn)識到其想法過于絕對化。該社會工作者采用的是( )模式。

　　A人本治療

　　B理性情緒治療

　　C危機(jī)介入

　　D家庭治療

　　【B】解析：在判斷此題時，大家要能夠認(rèn)真分析題干中所透露的信息。社會工作者在幫助服務(wù)對象時，注重改變其絕對化的想法，即改變其存在的非理性信念，由此可判斷社會工作者主要采用的是理性情緒治療模式。

　　26.小紅是一位單親母親，而且曾經(jīng)也面臨著下崗失業(yè)的困境，但是她從來沒有放棄過，通過自己的努力和爭取又重新被另外一家公司聘用，最近小紅的前任丈夫來找小紅，以小紅沒有撫養(yǎng)能力為由，想要要回孩子的撫養(yǎng)權(quán)，小紅以前的丈夫非常有經(jīng)濟(jì)實(shí)力，小紅十分擔(dān)心自己將失去撫養(yǎng)權(quán)，來到社會工作者小張的辦公室，希望得到幫助，并且表現(xiàn)出了非常懼怕和缺乏自信、低落的情緒。這時，張握住小紅的手說“小紅，我很理解你現(xiàn)在的感受，孩子對你來說是多么重要，你在最困難的時候的精神支柱就是孩子，現(xiàn)在孩子的父親想要回孩子，對你真是打擊太大了”。小張這時運(yùn)用的是會談的支持性技巧中的( )技巧。

　　A專注

　　B傾聽

　　C鼓勵

　　D同理心

　　【D】解析：對個案工作中會談方法里支持性技巧在實(shí)際中運(yùn)用的考查。同理心，即社會工作者設(shè)身處地體驗服務(wù)對象的內(nèi)心感受，并把它表達(dá)出來。

　　27社會工作者在處理老楊一家的家庭矛盾時，讓家人重新實(shí)際表演相互交往沖突的過程，呈現(xiàn)家庭的基本結(jié)構(gòu)和交往方式。這屬于結(jié)構(gòu)式家庭治療模式治療技巧中的( )。

　　A重演

　　B互動方式

　　C打破平衡

　　D集中焦點(diǎn)

　　【A】解析：結(jié)構(gòu)式家庭治療模式在每一實(shí)施階段都有自己的一些具體的技巧，以保證服務(wù)介入過程的順利開展。其中：重演，即讓家庭成員實(shí)際表現(xiàn)相互交往沖突的過程，呈現(xiàn)家庭的基本結(jié)構(gòu)和交往方式。

　　28.社會工作者協(xié)助服務(wù)對象分析、了解自己的情緒反應(yīng)方式、認(rèn)識事情的方式等各種內(nèi)心反應(yīng)方式的工作技巧被稱為( )。

　　A現(xiàn)實(shí)情況反映

　　B心理動力反映

　　C人格發(fā)展反映

　　D探索一描述一宣泄

　　【B】解析：協(xié)助服務(wù)對象分析、了解自己內(nèi)心反映方式的技巧為心理動力反映。現(xiàn)實(shí)情況反映是指協(xié)助服務(wù)對象對自己所處的實(shí)際狀況_作出正確的理解和分析;人格發(fā)展反映是指協(xié)助服務(wù)對象重新認(rèn)諷和評價自己以往的經(jīng)歷，調(diào)整人格。

　　29明明從小父母雙亡，與爺爺相依為命，家里的生活很困難，幾天前爺爺也生病去世了，明明沒有能力處理爺爺?shù)暮笫?，因此找到社會工作者，希望能夠得到幫助。此時，明明處于危機(jī)發(fā)展的( )階段。

　　A危機(jī)發(fā)生

　　B危機(jī)應(yīng)對

　　C解決危機(jī)

　　D恢復(fù)期

　　【B】解析：危機(jī)出現(xiàn)之后，服務(wù)對象的身心會出現(xiàn)一系列的變化以應(yīng)對現(xiàn)實(shí)生活中的危機(jī)情境。危機(jī)的發(fā)展一般可以分為四個階段，其中應(yīng)對。危機(jī)出現(xiàn)之后，服務(wù)對象就會設(shè)法解決面臨的困難。

　　30.把那些需要接受服務(wù)而又不知道到哪里去尋找資源的案主與其所需要的資源聯(lián)系起來。這是社會工作者的( )。

　　A.使能者角色

　　B.聯(lián)系人角色

　　C.行動者角色

　　D.治療者角色

　　【B】解析：ABCD都屬于社會工作者的角色，但只有B項聯(lián)系人的角色是將那些需要接受服務(wù)的案主聯(lián)系起來，把那些需要接受服務(wù)而又不知道到哪里去尋找資源的案主與其所需要的資源聯(lián)系起來。

　　2014年社會工作者考試法規(guī)與政策復(fù)習(xí)重點(diǎn)

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　　2011年中級社會工作者考試真題及答案

　　31.社會工作者小興針對社區(qū)矯正對象成立的“星星點(diǎn)燈小組”屬于( )。

　　A支持小組

　　B.治療小組

　　C成長小組

　　D教育小組

　　【B】解析：治療小組的組員一般來自那些不適應(yīng)社會環(huán)境或其社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)斷裂破損而導(dǎo)致其行為出現(xiàn)問題的人群。治療小組對社會工作者的素質(zhì)要求比較高，不僅要求工作者具備扎實(shí)的社會工作理論和嫻熟的實(shí)務(wù)技能，還要具備一定的心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等方面的學(xué)術(shù)訓(xùn)練和臨床經(jīng)驗。

　　32基于人與環(huán)境和人際之間的關(guān)系而建立的一種小組模式，旨在通過組員之間、組員與小組及社會環(huán)境之間、小組與社會環(huán)境的互動關(guān)系，促使組員在小組這個共同體的相互依存中得到成長，增強(qiáng)組員的社會功能，提升其發(fā)展能力。這是小組工作的哪種工作模式?( )

　　A社會目標(biāo)模式

　　B治療模式

　　C互動模式

　　D發(fā)展模式

　　【C】解析：社會工作目標(biāo)模式強(qiáng)調(diào)“共同體”，治療模式強(qiáng)調(diào)“改變”，互動模式強(qiáng)調(diào)“組員互動”，發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)“人有潛力”。結(jié)合題中和每個模式強(qiáng)調(diào)的關(guān)鍵詞，正確答案是C。

　　33制定小組規(guī)范，塑造信任的小組氣氛，是小組哪一階段的工作任務(wù)?( )

　　A小組工作準(zhǔn)備階段

　　B小組工作開始階段

　　C小組工作中期轉(zhuǎn)折階段

　　D小組后期成熟階段

　　【B】解析：該題考查的是小組不同階段中社會工作者的任務(wù)，每個小組階段都有獨(dú)特的任務(wù)，這是知識的再現(xiàn)，只不過是提取了小組開始階段里面的兩個任務(wù)。

　　34.某校的“從毛毛蟲到蝴蝶”的提升青少年耐挫力小組，在小組聚會的后期，小組中原本已經(jīng)解決的問題這時又出現(xiàn)了，組員們在活動中不同程度的表現(xiàn)出不自信、退縮的行為。此時，社會工作者應(yīng)該( )。

　　A處理組員的離別情緒和感受

　　B馬上結(jié)束小組

　　C轉(zhuǎn)介組員們給其他社會工作者進(jìn)行小組輔導(dǎo)

　　D不予關(guān)注

　　【A】解析：組員們的表現(xiàn)屬于典型的小組結(jié)束階段的組員特點(diǎn)，出現(xiàn)退化行為，以期能夠延長小組的日程，增加與社會工作者和組員相處的時間。在結(jié)束階段，社會工作者的任務(wù)主要是處理好組員的離別情緒，幫助組員保持他們獲得的小組經(jīng)驗。

　　35.小組中期轉(zhuǎn)折階段，社會工作者擔(dān)任的角色不包括( )。

　　A領(lǐng)導(dǎo)者

　　B協(xié)助者

　　C引導(dǎo)者

　　D輔導(dǎo)者

　　【A】解析：小組中期轉(zhuǎn)折階段社會工作者不再擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者和決策者。

　　36下列屬于教育小組的是( )。

　　A戶外拓展小組

　　B單親家庭志強(qiáng)小組

　　C殘疾人維權(quán)意識培訓(xùn)小姐

　　D為毒癮者提供的“美沙酮治療小組”

　　【C】解析：A項是成長小組，B項是支持小組，D項是治療小組。

　　37.“解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區(qū)需要”指的是社區(qū)工作的( )。

　　A.任務(wù)目標(biāo)

　　B社會目標(biāo)

　　C具體目標(biāo)

　　D過程目標(biāo)

　　【A】解析：社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)(taskgoals)和過程目標(biāo)(processgoals)。任務(wù)目標(biāo)，是指解決一些特定的社區(qū)問題，包括一項具體的工作，滿足社區(qū)需要，達(dá)到一定的社會福利目標(biāo)等，如修橋鋪路、安置無家可歸者等。這些活動所帶來的改善是具體而落實(shí)的。所謂過程目標(biāo)，是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力，包括建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)領(lǐng)袖參與社區(qū)事務(wù)，加強(qiáng)對公民權(quán)利和義務(wù)的了解，從而達(dá)到增強(qiáng)解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧。而符合題意的就是任務(wù)目標(biāo)，故選A。

　　38.在小組括動的某個階段，小組成員對小組有較高的歸屬感和凝聚力，開始常用“我們”而不是“我”來表達(dá)對小組的感情，這出現(xiàn)在小組的哪個階段?( )

　　A小組工作準(zhǔn)備階段

　　B小組工作開始階段

　　C小組工作中期轉(zhuǎn)折階段

　　D小組后期成熟階段

　　【D】解析：小組后期成熟階段，組員的歸屬感和凝聚力大大加強(qiáng)。

　　39.尋找到社區(qū)問題存在的現(xiàn)狀、特點(diǎn)、成因，發(fā)展解決社區(qū)問題的方法，是社會策劃中( )

　　的任務(wù)。

　　A明確組織的使命和目標(biāo)

　　B分析環(huán)境和形勢

　　C確定需要

　　D界定和分析問題

　　【D】解析：界定和分析問題是指尋找出杜區(qū)問題存在的現(xiàn)狀、特點(diǎn)、成因，以及目前解決這些問題的方法的不利或不足之處，具體包括了解受問題影響的人數(shù)、人群特征及居住區(qū)域，掌握不同類型人口之間的比例(整體人口一有需要人口一服務(wù)對象―接受服務(wù)者)。

　　40社區(qū)工作者小群在工作中，從來不居高臨下地指揮、命令居民為其所認(rèn)定的目標(biāo)而努力，而是盡自己最大努力讓居民明白具體情況，與居民一起討論和互相交換意見，使居民對事情有客觀的了解，并讓居民作出合乎自己愿望的決定。小群的這種做法屬于( )。

　　A社區(qū)自決

　　B社區(qū)監(jiān)督

　　C社區(qū)控制

　　D社區(qū)計劃

　　【A】解析：所謂社區(qū)自決，是指社區(qū)工作者不能居高臨下地指揮、命令居民為其所認(rèn)定的目標(biāo)而努力，而應(yīng)盡最大努力讓居民明白具體情況，與居民一起討論和互相交換意見，使居民對事情有客觀的了解，并讓居民作出合乎自己愿望的決定。

　　41.發(fā)動社區(qū)內(nèi)的不同人士和團(tuán)體廣泛參與，通過參與過程使他們達(dá)到自助和互助的目標(biāo)，改善社區(qū)關(guān)系，增加社區(qū)歸屬感，被稱為( )。

　　A社會行動

　　B社區(qū)照顧

　　C地區(qū)發(fā)展

　　D社會計劃

　　【C 】解析：地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題、發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區(qū)團(tuán)體對社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵他們通過自助和互助解決社區(qū)問題。

　　42社區(qū)工作者接觸居民在維持對話過程中，多種技巧可以被運(yùn)用，要求社區(qū)工作者能夠在意居民，并顧及居民的情況，為居民著想，這屬于( )技巧。

　　A聆聽

　　B同理

　　C.分享感受

　　D體諒

　　【D】解析：要求社區(qū)工作者能夠在意居民，并顧及居民的情況，為居民著想，體諒居民的不便之吐。所以這屬于運(yùn)用體諒的工作技巧。

　　43.在社區(qū)工作方法中，重新評估社區(qū)需要和問題，對工作過程進(jìn)行總結(jié)，確定未來工作方向。這是哪一階段工作的內(nèi)容7( )

　　A評估階段

　　B鞏固階段

　　C準(zhǔn)備階段

　　D啟動階段

　　【A】解析：評估階段的主要任務(wù)是根據(jù)社區(qū)的變遷重新評估社區(qū)需要的問題;社會工作者對專業(yè)工作過程進(jìn)行總結(jié)，決定未來專業(yè)工作的方向;社區(qū)居委會對工作進(jìn)行經(jīng)驗總結(jié)，重新界定組織的方向，作出未來發(fā)展安排。故選A。

　　44.某社區(qū)中，有些老人在兩棵樹之間系上繩子，把被子放在上面晾曬.覺得這樣能夠有充足的陽光照射，可以殺菌。但其他居民對于他們這種做法很是不滿，覺得影響小區(qū)的整體環(huán)境，還妨礙其他人遮陰納涼，雙方因此發(fā)生了爭吵，針對社區(qū)中存在的問題，社會工作者運(yùn)用地區(qū)發(fā)展模式是( )。

　　A撰寫居民文明公約，變由社區(qū)大會討論

　　B召集雙方居民代表一起討論協(xié)商解決問題

　　C建議在小區(qū)空地開辟一塊專門晾曬衣服的地方

　　D制訂多個解決方案，交由雙方居民代表投票

　　【B】解析：地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題、發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區(qū)團(tuán)體對社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵他們通過自助和互助解決社區(qū)問題。地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)：(1)皎多關(guān)注社區(qū)共同性問題。(2)通過建立社區(qū)自主能力來實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合。(3)過程目標(biāo)的重要性超過任務(wù)目標(biāo)。 (4)特別重視居民的參與。因此選A

　　45我國的民政部屬于( )類型的政府主管社會保障(福利)事務(wù)的行政機(jī)構(gòu)。

　　A獨(dú)立的社會福利行政主管機(jī)關(guān)

　　B社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機(jī)構(gòu)

　　C社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)

　　D社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機(jī)構(gòu)

　　【B】解析：政府主管社會保障(福利)事務(wù)的行政機(jī)構(gòu)。政府主管社會保障(福利)事務(wù)的行政政構(gòu)在世界各國政府部門配置中形式多樣，這與各國的國情、傳統(tǒng)有關(guān)，也與各國社會保障(福利)政策取向有關(guān)，歸納起來主要有五種類型：一是獨(dú)立的社會福利行政主管機(jī)關(guān)，如澳大利亞的家庭與社區(qū)服務(wù)部;二是社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機(jī)關(guān)，例如美國的健康與人群服務(wù)部;三是社會福利與勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)，如德國;四是社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)，如日本、法國;五是社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機(jī)構(gòu)，例如中國的民政部、人力資源與社會保障部。

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　　46以下屬于社會工作間接服務(wù)方法的是( )。

　　A個案工作

　　B心理咨詢

　　C社會工作行政

　　D社區(qū)工作

　　【C】解析：社會工作服務(wù)方法包括直接服務(wù)方法和間接服務(wù)方法。所謂直接服務(wù)方法就是直接面對服務(wù)對象的服務(wù)方法，包括個案工作、小組工作、社區(qū)工作;間接服務(wù)方法是通過支持一線工作人員進(jìn)行服務(wù)的方法，包括社會工作行政，以及社會工作督導(dǎo)、社會政策倡導(dǎo)等。選項B屬于心理服務(wù)的方法，也是直接面對服務(wù)對象的，不屬于社會工作間接服務(wù)方法。

　　47.某社區(qū)的“蒲公英在飛揚(yáng)”小組是為本社區(qū)內(nèi)有行為偏差的青少年所成立的，旨在幫助他們重樹信心、健康成長。組員們針對實(shí)際問題列出了幾種可能提供的服務(wù)方案，接下來應(yīng)該( )。

　　A選擇理想的可行方案

　　B制訂行動計劃

　　C爭取資源

　　D決定資源需求

　　【A】解析：在方案安排階段應(yīng)做的工作有：(1)制訂各種可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可行性方案。(2)選擇理想的可行方案。(3)決定資源需求和爭取資源。(4)制訂行動計劃。

　　48.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)在募款時必須要能了解捐款人的動機(jī)與行為，下面哪項不是出自個人需要的動機(jī)?( )

　　A認(rèn)為捐款可以得到別人的肯定，有利于建立社會形象

　　B通過捐款可以建立自尊和自我肯定

　　C認(rèn)為捐款可以滿足自尊的需要

　　D認(rèn)為大家應(yīng)誼有福共事、有難同當(dāng)

　　【D】解析：D選項的內(nèi)容是一種利他動機(jī)，不是出自個人需要的動機(jī)。

　　49某社會工作者小胡設(shè)計了一個題為“快樂游戲”的活動方案，目的是通過游戲促進(jìn)貧困家庭孩子進(jìn)行情緒管理和建立自信心。小胡將活動方案交給了擔(dān)任某公司經(jīng)理的表哥，希望他的企業(yè)能捐款，幫助購買一些游戲道具。這種籌資方式屬于( )。

　　A項目申請

　　B電話勸募

　　C私人懇請

　　D特別事件籌款

　　【C】解析：從本題提供的資料可以看出，這是一種較私人的、注重人際關(guān)系的籌款方式，屬于私人懇請。

　　50.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)向立法和權(quán)力機(jī)構(gòu)、社會媒體交代機(jī)構(gòu)履行社會責(zé)任和義務(wù)的情況，這種交代屬于( )。

　　A財政交代

　　B政治交代

　　C服務(wù)交代

　　D行政變代

　　【B】解析：社會服務(wù)機(jī)構(gòu)需要向諸多方面作出交代，題中4個選項都屬于交代的范疇。但題干中提到的“向立法和權(quán)力機(jī)構(gòu)、社會媒體交代”屬于政治交代?？忌菀讓?“政治交代”與“行政交代”混蒲，實(shí)際上前者是對外的交代，而后者主要是說明機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理制度和程序的正常運(yùn)行，是對內(nèi)的交代。

　　51.以下不屬于個別督導(dǎo)的技巧是( )。

　　A督導(dǎo)者應(yīng)誠懇傾聽社會工作者的訴說

　　B督導(dǎo)者應(yīng)仔細(xì)批閱被督導(dǎo)者的工作記錄和報告

　　C督導(dǎo)者應(yīng)接納被督導(dǎo)者的感受

　　D為避免被督導(dǎo)者出現(xiàn)抗拒心態(tài)，督導(dǎo)者不能時被督導(dǎo)者進(jìn)行批評

　　【D】解析：督導(dǎo)者可以對被督導(dǎo)者進(jìn)行批評，但要注意方法，理由要客觀，語氣要委婉，讓被督導(dǎo)者心服，并能從中獲得成長。

　　52.以下不屬于團(tuán)體督導(dǎo)優(yōu)點(diǎn)的是( )。

　　A每位被督導(dǎo)者都能獲得機(jī)會和足夠的時間接受督導(dǎo)

　　B可以矯正單一督導(dǎo)可能產(chǎn)生的偏見和盲點(diǎn)

　　C被督導(dǎo)者可以向其他被督導(dǎo)同事學(xué)習(xí)

　　D可以進(jìn)行充分的角色扮演

　　【A】解析：比起個別督導(dǎo)，團(tuán)體督導(dǎo)中每位被督導(dǎo)者同督導(dǎo)者溝通討論的機(jī)會和時間稍顯不足。而且團(tuán)體中，被督導(dǎo)者之間可能存在競爭關(guān)系，導(dǎo)致督導(dǎo)機(jī)會上的不平衡。

　　53在督導(dǎo)過程中，( )是沒有權(quán)威現(xiàn)象的督導(dǎo)方法。

　　A個別督導(dǎo)

　　B團(tuán)體督導(dǎo)

　　C朋輩督導(dǎo)

　　D同事督導(dǎo)

　　【D】解析：見《教材》第27頁，同事督導(dǎo)的優(yōu)缺點(diǎn)中有相關(guān)介紹：在督導(dǎo)過程中，老師的權(quán)威降到最低，沒有權(quán)威現(xiàn)象。

　　54下列哪項是督導(dǎo)前期要做的工作?( )

　　A回顧被督導(dǎo)者的長處和弱點(diǎn)，幫助其更加清醒地把握自我，加強(qiáng)自我改進(jìn)

　　B建立互相信任和雙方同意的督導(dǎo)形式，并以口頭或書面的方式確定，督導(dǎo)者要和被督尋者一起分享督導(dǎo)的目的，清楚描述雙方的角色、期望與要求，并征求被督導(dǎo)者的意見

　　C了解被督導(dǎo)者的家庭、所受專業(yè)教育、工作經(jīng)驗、以往的經(jīng)歷等，督導(dǎo)者通過了解被督導(dǎo)者的處境.找到督導(dǎo)的起始點(diǎn)，簡單明白地說明自己的工作手法和目的，讓被督導(dǎo)者放松心情，接受督導(dǎo)

　　D督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者分享實(shí)踐經(jīng)驗與感受、解疑釋惑、指導(dǎo)工作、促進(jìn)其發(fā)展，支特被督導(dǎo)者做好服務(wù)

　　【C】解析：A項內(nèi)容屬于終結(jié)期的工作，B項內(nèi)容屬于開展期的工作，D項內(nèi)容屬于工作期的內(nèi)容。

　　55督導(dǎo)老孫有著豐富的工作經(jīng)驗，他幫助社會服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者清楚地了解被督導(dǎo)者的利益、問題，提出改善建議，同時積極參與社會服務(wù)機(jī)構(gòu)政策的規(guī)劃工作，向上級主管反映政策的不足和缺陷。在這個過程中，老孫扮演的角色是( )。

　　A倡導(dǎo)者

　　B資源提供者

　　C緩沖器

　　D機(jī)構(gòu)變遷推動人

　　【A】解析：督導(dǎo)者扮演多種角色：(1)緩沖器角色;(2)倡導(dǎo)者角色;(3)機(jī)構(gòu)變遷推動人。其中倡導(dǎo)者一方面，督導(dǎo)者積極代表被督導(dǎo)者的利益，作為行政中間人，幫助社會服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者清楚地了解被督導(dǎo)者的利益，問題，提出改善建議;督導(dǎo)者有時也會采取理性的辯論、迎合，或是以某種交換形式的談判來倡導(dǎo)可被接受的建議。另一方面，督導(dǎo)者也積極參與社會服務(wù)機(jī)構(gòu)政策的規(guī)劃工作。督導(dǎo)者從被督導(dǎo)的直接服務(wù)工作者那里了解到服務(wù)對象和社區(qū)的需求，了解到政策不足和缺陷，向上級主管積極傳遞這些資訊，并負(fù)責(zé)任地根據(jù)這些資訊提出機(jī)構(gòu)政策和程序改變的建議。

　　56定量研究中研究者的角色是( )。

　　A社會現(xiàn)象的旁觀者

　　B社會行動的參與者

　　C社會行動的組織者

　　D社會關(guān)系的協(xié)調(diào)者

　　【A】解析：研究者在定量研究中的角色是旁觀者。

　　57.關(guān)于問卷設(shè)計的原則，下列說法錯誤的是( )。

　　A考慮問卷調(diào)查的障礙因素，如被調(diào)查者是否愿意、是否有能力回答問題

　　B問卷設(shè)計應(yīng)該以回答者視角為主

　　C問卷設(shè)計應(yīng)該以調(diào)查者視角為主

　　D.問卷設(shè)計應(yīng)該讓回答者容易理解和回答

　　【C】解析：問卷設(shè)計應(yīng)該以回答者視角為主而不是以調(diào)查者視角為主。

　　58研究問題、目標(biāo)和意義應(yīng)當(dāng)在研究報告的( )部分提出。

　　A標(biāo)題

　　B導(dǎo)論

　　C文獻(xiàn)回顧

　　D研究方法

　　【B】解析：根據(jù)《教材》，研究問題、目標(biāo)和意義應(yīng)當(dāng)在研究報告的導(dǎo)論部分提出。

　　59以下哪個不是定性研究常用的方法?( )

　　A座談

　　B問卷調(diào)查

　　C深度訪問

　　D焦點(diǎn)小組

　　【B】解析：定性研究也需要選擇收集資料的方法，其主要方法包括深入訪談、焦點(diǎn)小組、座談、觀察等。

　　60.以下哪項不是問卷設(shè)計中問題的排列順序一般遵循的原則?( )

　　A易于回答的問題放在前面

　　B封閉式問題放在前面

　　C開放式問題放在前面

　　D敏感性問題放在后面

　　【C】解析：問題和答案是問卷設(shè)計的核心，其問題排列原則如下：個人背景一般居首;客觀題在前、主觀題在后;熟悉、簡單、對方感興趣、封閉式問題置于前面;行為、態(tài)度、敏感問題放在后面。

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　　二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)

　　61.下列社會工作的價值觀描述正確的是( )。

　　A是社會工作者所持有的助人觀念

　　B它包括社會工作者對助人活動的看法，對自己和服務(wù)對象的看法

　　C是指社會工作者自身的真實(shí)價值觀

　　D不僅表現(xiàn)在社會工作者對自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之中

　　E是社會工作的靈魂

　　【ABDE】解析：社會工作的專業(yè)價值觀是社會工作者所持有的助人理念，其核心是利他主義。它包括社會工作對助人活動的看法、對自己和服務(wù)對象的看法。

　　62.當(dāng)前我國對社會工作有三種不同的理解，除了行政性社會工作外，還包括( )。

　　A普通社會工作

　　B實(shí)際社會工作

　　C社區(qū)社會工作

　　D基層社套工作

　　E專業(yè)社會工作

　　【AE】解析：當(dāng)前我國社會工作有三種不同的理解：普通社會工作、行政社會工作和專業(yè)社會工作。普通社會工作是人們在本職工作之外承擔(dān)的，不計報酬的，思想政治教育性或公益服務(wù)性的活動。專業(yè)社會工作是由受過社會工作專業(yè)訓(xùn)練的人開展的助人活動。

　　63.下列對西方社會工作發(fā)展歷史描述正確的是( )。

　　A1601年《伊麗莎白濟(jì)貧法》的頒布推動了英國社會福利的制度化發(fā)展，也推動了慈善活動的發(fā)展

　　B1893年英國開設(shè)的“慈善訓(xùn)練”學(xué)校開啟了社會工作專業(yè)培訓(xùn)的歷史

　　C1955年美國成立了“全國社會工作人員協(xié)會”協(xié)調(diào)各專業(yè)社會工作組織的活動

　　D20世紀(jì)40年代.小組工作作為社會工作的專業(yè)方法被接受

　　E19世紀(jì)40年代.小組工作作為社會工作的專業(yè)方法被接受

　　【ABCD】解析：英國在進(jìn)行工業(yè)革命的同時也受到貧困問題的嚴(yán)重困擾，1601年的《伊麗莎白濟(jì)貧法》的頒布推動了英國社會福利的制度化發(fā)展，也推動了慈善活動的發(fā)展。社會工作的專業(yè)教育和培訓(xùn)的發(fā)展和正規(guī)化有力地促進(jìn)了社會工作的形成，其表現(xiàn)主要為BCD選項等組織的大量出現(xiàn)。

　　64.在未經(jīng)服務(wù)對象允許的情況下，不得向第三方透露服務(wù)對象隱私信息，這是社會工作者應(yīng)該遵守的為服務(wù)對象保密的原則。但在( )等特殊情況下，社會工作者可以打破保密原則。

　　A服務(wù)對象的行為觸犯了法律

　　B作為輔導(dǎo)其他服務(wù)對象的示例

　　C經(jīng)過服務(wù)對象的允許

　　D法庭需要相關(guān)資料作為證據(jù)

　　E社會工作者被服務(wù)對象起訴

　　【ACDE】解析：社會工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息。除非在特別情況下必須透露有關(guān)信息時，社會工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報告，并告知服務(wù)對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來不及提出報告時，社會工作者事后應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)的證據(jù)并補(bǔ)辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。

　　65社會工作專業(yè)倫理強(qiáng)調(diào)( )的原則。

　　A以服務(wù)對象的利益為重

　　B堅持社會工作者的權(quán)威性

　　C堅持專業(yè)價值高于個人價值

　　D堅持個人價值高于專業(yè)價值

　　E堅持專業(yè)倫理的權(quán)威性

　　【ACE】解析}社會工作是-門應(yīng)用社會科學(xué)，其實(shí)踐包含特定的價值觀和信念，它們成為社會工作者進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐的原則和指南。這些就是專業(yè)的應(yīng)用倫理。從社會工作專業(yè)倫理內(nèi)容來看，它主要強(qiáng)調(diào)了三方面的基本原則：一是社會工作者要以服務(wù)對象的利益為重;二是堅持專業(yè)價值高于個人價值;三是堅持專業(yè)倫理的權(quán)威性。

　　66李小雨是一名大學(xué)三年級的學(xué)生，就讀于廣州某高校，在校園里他看到了亞運(yùn)會招募志愿者的公告，于是找他報名參加了。依據(jù)人類需要的分類，李小雨的需要屬于( )。

　　A直接需要

　　B物質(zhì)需要

　　C精神需要

　　D社會性需要

　　E生理性需要

　　【ACD】解析：人類需要的類型：(1)生理性需要和社會性需要按起源來劃分，人的需要可以分為生理性需要和社會性需要。(2)物質(zhì)需要和精神需要。從對象的角度來劃分，人的需要可分為物質(zhì)需要和精神需要。(3)間接需要和直接需要間接需要是指那些比較概括的、抽象的需要，常常以理想、志向等形式表現(xiàn)出來，如由于環(huán)境的刺激，產(chǎn)生了當(dāng)一個科學(xué)家的愿望。直接需要是指隨著間接需要的產(chǎn)生而產(chǎn)生出的一系列具體的需要。如學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)的需要，上大學(xué)的需要等。

　　67趙某幼年時曾遭受繼父的性侵害，但是她始終不愿意承認(rèn)曾經(jīng)發(fā)生過這樣的事，然而在生活中她卻從不敢與男性交往，至今還未能結(jié)婚成家。她還經(jīng)常出現(xiàn)同一個夢境，在夢中她總是找不到家，總是急得哭醒。隨著年齡的增長，媽媽催她找男朋友，她一直都是拒絕。社會工作者依據(jù)精神分析理論分析了趙某的情況，采取了以下( )方法對她進(jìn)行了治療，逐漸取得好轉(zhuǎn)。

　　A自由聯(lián)想

　　B詮釋

　　C改變錯誤認(rèn)知

　　D脫敏治療

　　E.重新理解過去經(jīng)驗

　　【AB】解析：本題的重點(diǎn)在于理解和掌握精神分析理論的特征以及實(shí)務(wù)方法。精神分析理論的實(shí)務(wù)治療中，治療性對話是精神分析治療的基本方法，包括三個階段：自由聯(lián)想、治療性傾聽I詮釋?？忌鷳?yīng)熟知這幾個標(biāo)志性的詞語，特別是“自由聯(lián)想”，這是精神分析實(shí)務(wù)治療的最顯著標(biāo)志。

　　68.下列說法中，屬于老年階段特點(diǎn)的有( )。

　　A.個體的各項生理功能都發(fā)生較大退化

　　B.能熟練處理各種社會關(guān)系，解決問題更加充滿智慧

　　C.思維呈衰退趨勢，但又具有較大的平衡性，思維的速度、靈活程度等衰退得較快

　　D.這個時期面臨著學(xué)習(xí)、戀愛、婚姻、家庭和就業(yè)等一系列的問題

　　E.較為活躍的社奢角色逐漸消退，社會地位下降

　　【ACE】解析：B項是中年階段的特點(diǎn);D項是青年階段的特點(diǎn)。

　　69非理性信念的檢查技巧主要包括( )。

　　A. 自我表露

　　B反映感受

　　C角色扮演

　　D冒險

　　E示范

　　【BCD】解析：自我表露、示范是非理性信念的辯論技巧，其他都屬于檢查技巧。

　　70下列描述不正確的有( )。

　　A非理性信念是指把那些特定場景中的經(jīng)驗絕對、普遍、抽象化之后與實(shí)際情況相符的想法和觀點(diǎn)

　　B理性情緒治療模式以人本主義作為自己理論的基礎(chǔ)

　　C間接治療技巧是指通過輔導(dǎo)第三者或改善環(huán)境間接影響服務(wù)對象的具體技巧

　　D認(rèn)知行為治療模式主張將認(rèn)知和行為相結(jié)合采取綜合的方式開展專業(yè)服務(wù)

　　E理性情緒治療模式強(qiáng)調(diào)無條件地接納

　　【AE】解析：非理性信念是指把那些特定場景中的經(jīng)驗絕對、普遍、抽象化之后與實(shí)際情況不相符的想法和觀點(diǎn);無條件地接納屬于人本主義治療模式而非理性情緒治療模式。

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　　2011年中級社會工作者考試真題及答案

　　71社會工作者小王開展了一個大學(xué)生人際交往小組，他在小組中強(qiáng)調(diào)組員之間的互動，通過組織小組活動及組員之間的互動，發(fā)掘組員的自身潛能，增強(qiáng)他們社會交往與社會生活的信心、知識和能力。他在這個過程中使用小組工作的一個重要模式，請選擇符合這個模式的實(shí)施原則( )。

　　A開放性的互動原則

　　B平等性的互動原則

　　C面對面的互動原則

　　D積極參與原則

　　E“使能者”原則

　　【ABC】解析：首先要判斷這個大學(xué)生人際交往小組設(shè)計開展使用的是互動模式，本題考的就是互 j模式的實(shí)施原則，ABC都屬于，DE屬于發(fā)展模式的實(shí)施原則。

　　72小組工作的間接干預(yù)治療技巧包括( )。

　　A利用小組治療元素

　　B運(yùn)用角色扮演的辦法

　　C運(yùn)用行為改變的技巧

　　D利用社會環(huán)境或外在力量

　　E.運(yùn)用結(jié)構(gòu)化組員角色的技巧

　　【ABCE】解析：D項屬于小組外在力量法，其他的都屬于間接干預(yù)法，間接干預(yù)法還把包括使用：庭作業(yè)。間接干預(yù)法和外來力量法容易混淆，但是明白一個重點(diǎn)就容易區(qū)別：間接干預(yù)法用的還是小組：身的力量來幫助成員設(shè)計或扮演一定的社會角色，而小組的外在力量法是借助小組之外的力量。

　　73在“家長技巧訓(xùn)練小組”的第一次聚會時，成員有些急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，有些沉默不語，有些為了準(zhǔn)備自己的發(fā)言而無法注意別人的表達(dá)，甚至有些人漫不經(jīng)心，造成小組只是各個成員的表達(dá)會，而缺乏彼此互動。此時，社會工作者應(yīng)該( )。

　　A詢問成員是否聽懂他人所說的意思

　　B詢問成員當(dāng)別人不注意聽你談話時，你有何感想

　　C評估是否有必要開展這樣的小組

　　D要求成員輪流做段落總結(jié)

　　E鼓勵沉默不語者發(fā)表自己的看法

　　【ABDE】解析：小組中組員出現(xiàn)了上述的特征，在小組中重要的任務(wù)就是把大家的注意力集中起來，ABDE都是通過社會工作者的功能，給予傾聽與回饋，讓組員有任務(wù)而集中注意力去表達(dá)與分享。小組的評估一般在結(jié)束階段。

　　74對于社會目標(biāo)模式的小組工作，下列說法哪些是正確的?( )

　　A是最早的小組模式

　　B小組目標(biāo)是培養(yǎng)小組組員的社會責(zé)任感

　　C強(qiáng)調(diào)形成小組互助關(guān)系

　　D小組組員有民主參與社會生活的動機(jī)和潛能

　　E強(qiáng)調(diào)組員在互動中得到成長

　　【ABD】解析：C項屬于發(fā)展模式特點(diǎn);E項強(qiáng)調(diào)互動，屬于互動模式特點(diǎn)。

　　75.社區(qū)工作在準(zhǔn)備階段要做的工作主要包括( )。

　　A了解社區(qū)主要情況

　　B確定主要任務(wù)和行動方案

　　C明確主要目標(biāo)和制訂計劃

　　D確定介入策略和工作方法

　　E社會服務(wù)機(jī)構(gòu)做好自己的準(zhǔn)備

　　【BDE】解析：社區(qū)工作在準(zhǔn)備階段要做的工作要求是：(1)確定主要任務(wù)和行動方案。(2)確定介入策略和工作方法。(3)社會服務(wù)機(jī)構(gòu)做自己的準(zhǔn)備，包括人員、資金、支持體系等。所以BDE選項正確

　　76某老人院委派小羅負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的志愿服務(wù)管理。下列屬于志愿服務(wù)人力資源管理“組織”職能的有( )。

　　A小羅主動向老人了解對志愿服務(wù)的需求

　　B制定老人院志愿者服務(wù)章及有關(guān)制度

　　C通過網(wǎng)絡(luò)招募志愿者

　　D.對首批招募的志愿者進(jìn)行培訓(xùn)

　　E建立志愚者服務(wù)檔案，記錄志愿服務(wù)開展情況

　　【BCD】解析：本題考查志愿者管理的內(nèi)容。其中選項A的內(nèi)容屬于需求評定，應(yīng)為“規(guī)劃”職能.選項E的內(nèi)容屬于“控制”職能?？忌鷳?yīng)熟悉每項職能的內(nèi)容以及說明，能夠從類似本題的案例中分出志愿者人力資源管理的內(nèi)容，并進(jìn)而倒推出其管理職能。

　　77以下屬于教育性督導(dǎo)內(nèi)容的有( )。

　　A向被督導(dǎo)者講解有關(guān)老年人身心特點(diǎn)方面的知識

　　B教導(dǎo)有關(guān)老人院管理運(yùn)作方面的知識

　　C 說明有關(guān)老年人社會問題度政策方面的信息

　　D分享有關(guān)老年人心理咨詢和個案輔導(dǎo)的技術(shù)

　　E審閱被督導(dǎo)者的工作記錄和報告

　　【ABCD】解析：選項A屬于教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對象群”的特殊知識，選項B屬于教導(dǎo)“社會服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識，選項C屬于教導(dǎo)有關(guān)“社會問題”的知識，選項D屬于教導(dǎo)有關(guān)“工作過程”的知識。進(jìn)項屬于行政性督導(dǎo)的內(nèi)容，因此不是正確選項。

　　78進(jìn)行個別督導(dǎo)時應(yīng)( )。

　　A仔細(xì)聆聽

　　B補(bǔ)充被督導(dǎo)者談話信息

　　C提供問題的詳細(xì)答案

　　D進(jìn)行評價井且分享經(jīng)驗和想法

　　E.提出合理建議

　　【ABDE】解析：督導(dǎo)者應(yīng)鼓勵被督導(dǎo)者對案主的問題和需求進(jìn)行自我評價和判斷，培養(yǎng)其創(chuàng)造能力，井以促使被督導(dǎo)者自我學(xué)習(xí)和自我訓(xùn)練為最終目標(biāo)。故選項C不符合社會工作“助人自助”的理念。

　　79.研究報告應(yīng)該體現(xiàn)完整的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，除了標(biāo)題、研究問題、目標(biāo)和意義之外，下列屬于研究報告的主要內(nèi)容的是( )。

　　A文獻(xiàn)回顧

　　B研究方法

　　C研究發(fā)現(xiàn)

　　D成果應(yīng)用

　　E討論和建議

　　【ABCE】解析：一般而言，社會工作的研究報告可以分為普通報告、學(xué)術(shù)報告和學(xué)位論文三種。普通研究報告應(yīng)該體現(xiàn)完整的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，包括標(biāo)題、研究問題、目標(biāo)和意義、文獻(xiàn)回顧、方法、發(fā)現(xiàn)、討論和建議。D項不正確。

　　80根據(jù)參與者對自己的行動所作的反思，行動研究還可以分成( )等類型。

　　A對行動進(jìn)行反思

　　B行動中認(rèn)識

　　C行動中反思

　　D.事先對行動方案進(jìn)行反思

　　E只行動不反思

　　【ABC】解析：根據(jù)參與者對自己的行動所作的反思，行動研究可以分為行動中認(rèn)識、行動中反思、對行動進(jìn)行反思三方面。

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