2014年初級(jí)社會(huì)工作者第五章多選題及答案1

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　　多項(xiàng)選擇題

　　1.社會(huì)工作者在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，需要考慮(　)的因素。

　　A.扣緊小組目標(biāo)

　　B.組員的情緒和行為特點(diǎn)

　　C.自愿性與自助性

　　D.適合性與可行性

　　E.組員的性別與年齡

　　2.小組工作是社會(huì)工作的基本方法之一，它可以發(fā)揮多方面的作用，其特點(diǎn)包括(　)。

　　A.注意所有成員在參與過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自我的改變和成長(zhǎng)

　　B.組員之間可以通過(guò)分享經(jīng)驗(yàn)而相互支持

　　C.組員之間有共同目標(biāo)，以群體力量解決問(wèn)題

　　D.組員間必須共同進(jìn)退，組員個(gè)別需要并不重要

　　E.小組過(guò)程中，組員學(xué)會(huì)完全認(rèn)同小組工作者的決策

　　3.成長(zhǎng)小組組員聚會(huì)時(shí)討論非常熱烈，互不相讓，甚至有相互攻擊的行為。社會(huì)工作者除細(xì)心傾聽組員的意見外，還應(yīng)指出小組面臨的沖突，讓他們一起面對(duì)，尋求處理的辦法。社會(huì)工作者運(yùn)用的小組技巧有(　)。

　　A.適當(dāng)自我表露

　　B.及時(shí)進(jìn)行小結(jié)

　　C.積極給予回應(yīng)

　　D.表達(dá)鼓勵(lì)支持

　　E.促進(jìn)互動(dòng)交流

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　　4.社會(huì)工作者小伍計(jì)劃在社區(qū)服務(wù)中心為老人開辦一期健康培訓(xùn)班，想了解各方面的要求，例如老人關(guān)注的問(wèn)題等，于是成立工作小組，制訂工作計(jì)劃，則小組計(jì)劃書的內(nèi)容框架包括(　)。

　　A.小組特征

　　B.機(jī)構(gòu)宗旨

　　C.組員

　　D.資源運(yùn)用

　　E.評(píng)估方法

　　5.后期成熟階段，小組的特點(diǎn)包括(　)。

　　A.對(duì)社會(huì)工作組的依賴漸強(qiáng)

　　B.小組的凝聚力大大增強(qiáng)

　　C.小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定

　　D.組織關(guān)系的親密程度更高

　　E.組員對(duì)小組充滿了信心和希望

　　6.在小組活動(dòng)中，有兩位組員出現(xiàn)了沖突，此時(shí)社會(huì)工作者的適當(dāng)做法包括(　)。

　　A.幫助組員澄清沖突的本質(zhì)

　　B.增進(jìn)自我了解和對(duì)他人處境的敏感度

　　C.把問(wèn)題拋給組員，讓他們自行解決

　　D.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象勇于承擔(dān)責(zé)任并把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨?/P>

　　E.重新調(diào)整小組規(guī)范和契約

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　　1.[答案]ABDE在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該掌握和考慮以下幾點(diǎn)：①扣緊小組目標(biāo);②考慮組員的特征及能力，社會(huì)工作者需要綜合分析每一位組員的生理、心理情緒、教育程度等個(gè)體性特征，認(rèn)識(shí)和把握組員的社會(huì)關(guān)系背景及文化背景，了解其以往的成長(zhǎng)經(jīng)歷及成長(zhǎng)過(guò)程中的主要問(wèn)題;③小組活動(dòng)的基本要素，包括小組活動(dòng)的目標(biāo)(總體性目標(biāo)和階段性目標(biāo))和小組活動(dòng)的參與者(年齡、性別、職業(yè)、文化背景等)。

　　2.[答案]ABC與個(gè)案工作和社區(qū)工作等方法相比，小組工作方法有其自己的特點(diǎn)和功能。小組工作的特點(diǎn)包括：①小組組員問(wèn)題的共同性或相似性;②強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與;③注重團(tuán)體的動(dòng)力。

　　3.[答案] CDE社會(huì)工作者在開展小組工作實(shí)務(wù)時(shí)，應(yīng)熟練掌握與組員溝通以及促進(jìn)組員溝通兩個(gè)層面的技巧。其中與組員溝通技巧中的積極回應(yīng)技巧是指社會(huì)工作者在組員發(fā)言之后，要站在同理一t2,的角度，向發(fā)言者表達(dá)對(duì)其發(fā)言的高度重視;認(rèn)真了解和把握發(fā)言者的用意與感受，并伴以積極的回應(yīng)。此外，社會(huì)工作者指出小組面臨的沖突，讓他們一起面對(duì)，尋求處理的辦法，運(yùn)用了促進(jìn)組員溝通的技巧。

　　4.[答案]ACE小組工作計(jì)劃書的內(nèi)容框架包括：①理念，包括機(jī)構(gòu)的背景、組成小組的原因、小組的理論或概念框架;②總體目標(biāo);③組員;④小組的特征;⑤明確的目的;⑥初步確定的程序計(jì)劃和日程;⑦招募計(jì)劃;⑧需要的資源;⑨預(yù)料中的問(wèn)題和應(yīng)變計(jì)劃;⑩預(yù)算;⑩評(píng)估方法。

　　5.[答案]BCDE后期成熟階段，小組及組員的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在：(1)小組的凝聚力大大增強(qiáng);(2)組員關(guān)系的親密程度更高，對(duì)社會(huì)工作者的依賴則大大減弱;(3)組員對(duì)小組充滿了信心和希望;(4)小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定。

　　6.[答案]ABCE 社會(huì)工作者要學(xué)習(xí)如何面對(duì)和處理小組的沖突，并協(xié)助組員讓沖突成為他們正向成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)。在面對(duì)沖突時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該有包容、冷靜和理性的態(tài)度。在面對(duì)沖突時(shí)，社會(huì)工作者可以運(yùn)用這樣一些具體措施：(1)幫助組員澄清沖突的本質(zhì)，特別是澄清沖突背后的價(jià)值觀差異;(2)增進(jìn)小組組員對(duì)自我的理解，如運(yùn)用角色扮演的方法，復(fù)制或重現(xiàn)類似沖突情境，以增進(jìn)自我了解和對(duì)他人處境的敏感度;(3)重新調(diào)整小組規(guī)范和契約;(4)協(xié)助組員面對(duì)和解決由沖突帶來(lái)的緊張情緒和人際關(guān)系緊張;(5)運(yùn)用焦點(diǎn)回歸法，即將問(wèn)題拋回給組員，讓他們自己解決。

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