2012社會(huì)工作者綜合能力考點(diǎn)：評(píng)估2

　　評(píng)估

　　一、評(píng)估的目的

　　(一)什么是評(píng)估

　　社會(huì)工作評(píng)估是指運(yùn)用科學(xué)的研究方法和技術(shù)系統(tǒng)地評(píng)價(jià)社會(huì)工作的介入結(jié)果、總結(jié)整個(gè)介入過程、考察社會(huì)工作的介入是否有效、是否達(dá)到了預(yù)期目的與目標(biāo)的過程。

　　(一)評(píng)估的目的

　　1.考查社會(huì)工作介入效果、服務(wù)對(duì)象進(jìn)步情況及介入目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度;

　　2.總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、改善工作技巧，提升服務(wù)水平;

　　3.驗(yàn)證社會(huì)工作方法的有效性;

　　4.進(jìn)行社會(huì)工作研究。

　　(三)評(píng)估的類型

　　1、過程評(píng)估

　　過程評(píng)估是整個(gè)介入過程的監(jiān)測(cè)，包括社會(huì)工作介入進(jìn)行中的評(píng)估，它對(duì)工作過程的每一步驟，每一個(gè)階段分別作出評(píng)估，關(guān)心的重點(diǎn)是工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結(jié)果，方法是了解和描述介入活動(dòng)的內(nèi)容，回答服務(wù)過程中發(fā)生了什么，以及為什么發(fā)生。

　　2、結(jié)果評(píng)估

　　結(jié)果評(píng)估是在工作過程的最終階段進(jìn)行的評(píng)估，包括目標(biāo)結(jié)果和理想結(jié)果兩個(gè)部分。

　　目標(biāo)是指介入要努力達(dá)到的方向;結(jié)果評(píng)估是檢視計(jì)劃介入的理想結(jié)果以及這些結(jié)果實(shí)現(xiàn)的程度及其影響。相對(duì)而言，目標(biāo)是比較概括的，而結(jié)果則是具體并可以度量的。

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