2021年社會工作者《初級綜合》考點試題：小組討論技巧
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2021年社會工作者《初級綜合》考點試題：小組討論技巧
1[.單選題]在主持小組討論時，社會工作者適時將自己對小組的感覺與思考反饋給組員，給予組員安全的小組氣氛。這種做法運用的技巧是()。
A.開場的技巧
B.了解的技巧
C.提問的技巧
D.鼓勵的技巧
[答案]B
[解析]社會工作者在運用了解的技巧時應(yīng)該做到：①隨時觀察和感覺組員的語言、認知、情緒、行為，適時給予支持和鼓勵;②隨時注意小組組員動力的運作，適時將自己對小組的感覺與思考反饋給組員;③要給予組員安全的小組氣氛，使每一位小組組員都沒有戒備地表露真實的自我。
2[.單選題]在小組討論中，社會工作者僅提供問題，不給予答案;可以提供資料信息，但不予決斷。這種做法運用的技巧是()。
A.引導(dǎo)的技巧
B.限制的技巧
C.沉默的技巧
D.中立的技巧
[答案]D
[解析]在小組討論中，可能因為某一個問題的觀點不一致而發(fā)生爭論，而爭論的雙方都希望社會工作者能支持自己的觀點。此時，社會工作者的中立很重要，應(yīng)避免與組員爭論，不偏袒或?qū)僖馊我环?不判斷他人意見;僅提供問題，不給予答案;可以提供資料信息，但不予決斷，僅做利弊分析或事實論述;隨時保持中立的位置。
3[.單選題]社會工作者在小組討論時使用“頭腦風(fēng)暴法”時，運用的主持技巧是()。
A.鼓勵的技巧
B.了解的技巧
C.引導(dǎo)的技巧
D.提問的技巧
[答案]C
[解析]社會工作者運用引導(dǎo)的技巧，圍繞討論主題，按照確定問題、分析問題、尋找和評價解決問題的各種方法、選擇一種解決方法的討論進程去展開。有時圍繞如何解決問題，社會工作者可以引導(dǎo)組員運用頭腦風(fēng)暴法。
4[.單選題]在引導(dǎo)組員討論時，社會工作者的下列做法中不正確的是()。
A.會議主持人應(yīng)以某種方式暗示討論的方向，提示討論的重點
B.圍繞如何解決問題，社會工作者可以引導(dǎo)組員運用頭腦風(fēng)暴法
C.討論沖突難以化解的情況下，再考慮民主表決的解決辦法
D.組員發(fā)言都不積極的情況下，考慮指定發(fā)言和輪流發(fā)言的解決辦法
[答案]D
[解析]引導(dǎo)小組討論時，要避免指定發(fā)言，以免造成以社會工作者為中心的討論;要避免輪流發(fā)言，防止出現(xiàn)因小組組員沒有準備好而簡單應(yīng)付或產(chǎn)生抵觸情緒;避免單刀直入和刨根問底，以免令組員尷尬、難堪。
5[.多選題]社會工作方法中，小組討論的事前準備包括()。
A.選擇合適的主題
B.挑選合適的參與對象
C.安排活動的環(huán)境
D.準備好討論草案
E.準備討論開場詞
[答案]A，B，C，D
[解析]小組討論的事前準備包括：①選擇合適的主題;②注意討論主題的措辭;③選擇合適的討論形式;④安排活動的環(huán)境;⑤挑選合適的參與者;⑥準備好討論草案。E項屬于主持小組討論的技巧。
6[.多選題]在主持小組討論時，社會工作者需要運用摘述技巧的情況有()。
A.組員在發(fā)言中語言出現(xiàn)障礙時
B.組員開始出現(xiàn)爭執(zhí)或意見對立時
C.組員的發(fā)言過長時
D.討論主題被岔開時
E.組員的發(fā)言聲音過大時
[答案]A，C，D
[解析]當(dāng)小組討論中遇到以下情況時，需要社會工作者進行摘述：①討論段落結(jié)束時;②討論主題被岔開時;③變換主題時;④組員的發(fā)言過長時;⑤組員的發(fā)言過于復(fù)雜或?qū)挿簳r;⑥組員意見對立或爭執(zhí)很久時;⑦組員的發(fā)言聲音過小時;⑧組員在發(fā)言中語言出現(xiàn)障礙時。B項，只有爭執(zhí)或意見對立太長時，才運用摘述技巧。
7[.多選題]在小組討論過程中如果發(fā)生沖突，社會工作者的解決辦法有()。
A.以謹慎、公平的方式探知真相，并加以協(xié)調(diào)
B.間接處理沖突
C.民主表決
D.結(jié)束討論
E.避免指定發(fā)言和輪流發(fā)言
[答案]A，C
[解析]小組討論過程中發(fā)生沖突時，社會工作者應(yīng)該盡快、直接地處理，以謹慎、公平的方式探知真相，并加以協(xié)調(diào)。在沖突難以化解的情況下，可以考慮民主表決。此外，引導(dǎo)小組討論時，要避免指定發(fā)言和輪流發(fā)言。故選AC。
8[.多選題]在單親兒童小組工作中，社會工作者初步擬定了一個活動方案，并將這個方案帶到小組聚會中讓成員們對其加以討論。小組討論在社會工作實踐中可以起到()作用。
A.有助于組員參與小組事務(wù)
B.有助于社會工作者對組員的了解
C.激發(fā)組員對小組的興趣
D.激發(fā)組員對社會的興趣
E.運用小組集體的力量與決策解決小組和組員的問題
[答案]A，C，E
[解析]小組討論有助于組員參與小組事務(wù)，激發(fā)組員對小組的興趣，運用小組集體的力量與決策解決小組和組員的問題。本題考查的是小組討論的作用，理解掌握小組討論在小組工作中所起到的重要作用。
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