2019年高級(jí)社會(huì)工作師《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》案例分析題（38）
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【案例分析題】
小綿今年18歲、其父開(kāi)棋牌室營(yíng)生，整日的麻將聲影響了小綿的學(xué)業(yè)和正常休息。加上父母常年分居兩地，小綿也得不到母親的關(guān)愛(ài)。良好家庭環(huán)境的缺失以及長(zhǎng)期處缺少關(guān)愛(ài)的狀態(tài)，讓他極其渴望朋友，渴望親情，因此較容易受誘惑。在職校上學(xué)期間，他不正常就學(xué)，結(jié)識(shí)了不良朋輩，過(guò)著“小混混”的日子。畢業(yè)后無(wú)心就業(yè)，長(zhǎng)期待在家中，很少與父親進(jìn)行交流。而且因?yàn)闆](méi)有找到工作，其父經(jīng)常數(shù)落他，造成兩人關(guān)系僵持。小綿感到生活很不如意，近階段開(kāi)始疏離父親并產(chǎn)生抵觸情緒。 問(wèn)題： 1.如你是處理上述案例的社工，為全面了解服務(wù)對(duì)象和他們的社會(huì)環(huán)境正在收集資料以促進(jìn)工作有效開(kāi)展，請(qǐng)舉幾種收集資料的方法，并選擇問(wèn)卷法設(shè)計(jì)幾個(gè)問(wèn)題。 2.本案例可采取的介入策略有哪些
答案：
解析：[答題要點(diǎn)] 1.收集資料的方法有：詢(xún)問(wèn)(會(huì)談、角色扮演、問(wèn)卷)、咨詢(xún)、觀察、家訪、利用已有資料。 2.問(wèn)卷設(shè)計(jì)的問(wèn)題可以是結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，也可以是開(kāi)放性問(wèn)題。針對(duì)上述案例中的案主小綿，可設(shè)計(jì)這樣幾題： (1)最近我的情緒非常糟糕，因?yàn)開(kāi)_________。 (2)我與爸爸一周大約能交談幾次 一周不到1次( ) 一周1次～2次( ) 一周2次～4次( ) 一周5次～7次( ) (3)我對(duì)父母不滿(mǎn)意的事情有：__________。 (4)我真希望自己能像__________一樣，無(wú)憂(yōu)無(wú)慮，開(kāi)心地生活。 3.主要介入策略： (1)予以其就學(xué)或就業(yè)方面的認(rèn)知完善，協(xié)助其再就學(xué)或就業(yè)。 (2)引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象明確生活目標(biāo)，樹(shù)立積極向上的生活態(tài)度。 (3)協(xié)助其了解自己的優(yōu)劣勢(shì)，明確自己的需求。 (4)改善其父子關(guān)系，對(duì)其今后的發(fā)展?fàn)幦「赣H的支持。 (5)通過(guò)整合各方資源，改善其惡劣的生活環(huán)境。[試題分析] 此試題的考點(diǎn)主要是： 1.要求考生掌握社工在開(kāi)展服務(wù)時(shí)收集資料的方法有哪些。 2.能熟練運(yùn)用問(wèn)卷設(shè)計(jì)的方法設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)性或開(kāi)放性(非結(jié)構(gòu)性)問(wèn)題。
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