社工動(dòng)態(tài)：社會(huì)工作者在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的正確認(rèn)識(shí)
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很多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的工作人員對(duì)于社會(huì)工作存在兩種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)：一種是低估甚至否認(rèn)社會(huì)工作的作用，認(rèn)為“做老人工作有愛(ài)心、熱情和責(zé)任感就行了，社會(huì)工作者能做的事情其他人也可以做好”;另一種是把社會(huì)工作者看成是無(wú)所不能的“救世主”，不管什么問(wèn)題社會(huì)工作者都能“搞定”。面對(duì)這樣的錯(cuò)誤定位，筆者認(rèn)為應(yīng)該用實(shí)際行動(dòng)說(shuō)明社會(huì)工作的價(jià)值。
社會(huì)工作者在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)主要開(kāi)展老年教育、老年社會(huì)保障、老年文化工作、老年婚姻與家庭、臨終關(guān)懷等服務(wù)。對(duì)有心理、情緒、行為問(wèn)題的老人，社會(huì)工作者要及時(shí)進(jìn)行咨詢和輔導(dǎo)。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的工作人員將老人轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作者后，社會(huì)工作者要對(duì)老人的問(wèn)題和需求進(jìn)行預(yù)估分析，通過(guò)跟老人建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系，共同制訂并實(shí)施介入方案，最后根據(jù)實(shí)際情況選擇再次轉(zhuǎn)介或結(jié)案。
實(shí)踐證明，社會(huì)工作者的介入，在解決老人入住適應(yīng)困難、院友關(guān)系不良、社會(huì)交往能力欠缺等問(wèn)題上成效顯著。在服務(wù)中，社會(huì)工作者可以充分整合社會(huì)資源，為在院老人提供服務(wù)的同時(shí)，形成“社會(huì)工作者+ 志愿者”的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，進(jìn)而滿足老年人多樣性的需要。社會(huì)工作者是院內(nèi)老人的“幸福大使”，應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注老人的日常心理和情緒變化，傾聽(tīng)他們的內(nèi)心所需，盡力滿足老人的精神文化需要，為入院老人營(yíng)造一個(gè)溫馨、愉快、充滿愛(ài)的環(huán)境，使老人的生活豐富多彩。另外，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的工作人員建立緊密聯(lián)系，在做好減壓與輔助工作的同時(shí)，宣傳和普及社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)理念，進(jìn)一步為老人服務(wù)添磚加瓦。(董繼輝)
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