2019年中級社會工作師《綜合能力》考前一月習題(9)

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一、單項選擇題

1、國際社會工作者聯(lián)合會曾于20世紀90年代進行全球調(diào)查，請各國提供社會工作的定義，各國的表述是有差異的。這種現(xiàn)象說明了社會工作的( C )。

A.單一性

B.多變性

C.復雜性

D.社會性

2、禮會工作是( A )的活動。

A.助人服務(wù)

B.約束人

C.管理人

D.控制人

3、18世紀中期，受宗教理念影響，許多賦閑在家的中產(chǎn)階級婦女自愿承擔起訪問貧困家庭的工作，它們被稱為( A )。

A.友善訪問者

B.社會工作者

C.慈善組織

D.志愿者

4、中國社會工作者協(xié)會的成立及( C )，推進了我國社會工作發(fā)展的進程。

A.中國社會工作管理協(xié)會的成立

B.國家恢復社會學學科

C.中國社會工作教育協(xié)會的成立

D.在高等學校試辦社會工作與管理專業(yè)

5、社會工作活動的主體是( A )。

A.社會工作者

B.社會工作督導者

C.社會服務(wù)機構(gòu)

D.志愿者

6、下列對社會工作者的一般特征的描述，不正確的是( B )。

A.認同并遵循社會工作的價值準則

B.既是從事社會福利服務(wù)的人員也是行政官僚

C.掌握一定的社會工作專業(yè)方法

D.在一定的組織框架內(nèi)開展職業(yè)性的助人活動

7、志愿者從事的多是對公眾和困難群體的一般性服務(wù)，這些活動一般是體力或時間的支出以及簡單的物質(zhì)性的幫助;社會工作者的服務(wù)一般會涉及政策、心理、能力等方面，復雜而深入。這體現(xiàn)了社會工作者與志愿者的區(qū)別是( C )?！.專業(yè)技術(shù)能力不同

B.活動方式不同

C.處理問題的難易程度不同

D.社會約束不同

8、下列對實際社會工作者與專業(yè)社會工作者的區(qū)別的表述，錯誤的是( B )。

A.實際社會工作者所遵循的一般是行政權(quán)威，而專業(yè)社會工作者首先遵循的是專業(yè)權(quán)威

B.實際社會工作者強調(diào)與服務(wù)對象的平等關(guān)系，而專業(yè)社會工作者一般靠行政系統(tǒng)自上而下地開展工作

C.實際社會工作者的活動或多或少地帶有政治色彩

D.實際社會工作者沒有受過系統(tǒng)的社會服務(wù)方面的專業(yè)訓練

9、社會工作者面對服務(wù)對象不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立，克服困難，即助人自助。這體現(xiàn)了社會工作者扮演的( C )角色。

A.服務(wù)提供者

B.倡導者

C.支持者

D.管理者

10、西方社會工作是在慈善救助活動的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，慈善組織會社和睦鄰組織運動的發(fā)展為社會工作的產(chǎn)生創(chuàng)造了條件。社會工作職業(yè)化進程開始的重要標志是( C )。

A.友善訪問員的出現(xiàn)

B.社區(qū)睦鄰員的出現(xiàn)

C.受薪社會服務(wù)者的出現(xiàn)

D.志愿服務(wù)者的出現(xiàn)

11、瑞士心理學家皮亞杰認為兒童的認知發(fā)展分成感覺運動期、前運算期等(　C　)階段。

A、2個

B、3個

C、4個

D、5個

E、6個

12、社區(qū)工作的(　C　)是要幫助社區(qū)建立自己的集體能力，從根本上改善社區(qū)的狀況。

A、一般理想

B、基本理想

C、最終理想

D、宏偉理想

E、新時期理想

13、在行政管理活動中，最重要的環(huán)節(jié)是(　A　)。

A、計劃

B、組織

C、人事

D、協(xié)調(diào)

E、控制

14、社會工作者在專業(yè)關(guān)系中有兩個重要的角色：一個是(　A　)，一個是伙伴。

A、教育者

B、協(xié)調(diào)者

C、組織者

D、行動者

E、管理者

15、在同事督導中，通常(　D　)。

A、有指定的督導者

B、有固定的督導者

C、有相同的需求.觀點或技術(shù)層次

D、無指定的督導者

E、有相對固定的督導者

二、多項選擇題

1小組的規(guī)范有(　)方面。

A.秩序化規(guī)范

B.文化規(guī)范

C.角色規(guī)范

D.責任規(guī)范

E.組員行為規(guī)范

參考答案：ABC

答案解析：小組規(guī)范是小組初期社會工作者和組員一起建立的適合管理和協(xié)調(diào)組員行為的準則。小組規(guī)范有三類：秩序化規(guī)范、文化規(guī)范、角色規(guī)范。

【命題點撥】本題主要是對小組規(guī)范的考查。考生可從秩序、角色、文化三方面記憶此知識點。

2隨著政府管理體制和運行機制改革的推進，我國社會福利行政的專業(yè)化程度日益提升。下列關(guān)于社會福利行政專業(yè)化的說法，正確的有(　)。

A.平等、權(quán)利、參與的理念逐步被社會福利行政人員接納

B.社會工作的一些專業(yè)工作方法逐步被運用于社會福利行政實踐

C.社會工作領(lǐng)域的老師逐步被吸納參與社會福利政策的制定、實施和評估

D.以問題為本、溝通和諧，促進發(fā)展逐步成為社會福利行政人員的共識

E.專業(yè)技術(shù)人才在社會福利行政人員隊伍中的數(shù)量逐步增加

參考答案：ABC

答案解析：社會福利行政是將社會政策轉(zhuǎn)化為社會服務(wù)的過程，在這個過程中，涉及社會政策的效果和社會政策實施過程中的效率問題。為了實現(xiàn)這些目標：政府著手大力發(fā)展社會工作專業(yè)，社會工作的平等、權(quán)利、參與等觀點正在被社會行政人員接受;社會工作的一些專業(yè)方法也被嘗試運用于社會行政實踐;社會行政人員開始逐步改變自上而下的管理模式，注重服務(wù)對象的需要和參與;政府部門也開始越來越注重社會政策評估工作;社會工作學者被政府部門吸納參與政策的制定、實施和評估。

【命題點撥】本題主要考查社會福利行政體系運作方式的改革，靈活掌握的內(nèi)容。

3社會服務(wù)機構(gòu)領(lǐng)導的特征主要有(　)。

A.領(lǐng)導要善于使用權(quán)力去指導下屬

B.領(lǐng)導要較好地運用內(nèi)外資源進行服務(wù)機構(gòu)的管理

C.領(lǐng)導較注重使用影響他人的能力和技巧

D.領(lǐng)導較多運用指導、誘導方式影響下屬

E.領(lǐng)導要善于運用金錢的獎賞和報酬去影響員工的工作

參考答案：CD

答案解析：在社會服務(wù)機構(gòu)中，由于多數(shù)員工是受過專業(yè)訓練的社會工作者或其他專業(yè)人員，加上機構(gòu)“以人為本”的工作，}生質(zhì)，因此，其領(lǐng)導具有一些特殊的特征：領(lǐng)導較少運用職位賦予的合法權(quán)利領(lǐng)導下屬;領(lǐng)導較多運用指導、誘導方式影響下屬;領(lǐng)導較注重使用影響他人的能力和技巧。選項中，AE項和領(lǐng)導較少運用職位賦予的合法權(quán)利領(lǐng)導下屬的特征不符合，所以是錯誤的。B項是迷惑項。

【命題點撥】本題主要考查社會服務(wù)機構(gòu)領(lǐng)導的特征。對于這些特征考生可結(jié)合具體事例認真掌握。

4社會服務(wù)機構(gòu)的領(lǐng)導方式主要有(　)。

A.獲取員工的合作

B.保持與員工的平等關(guān)系

C.引導與溝通

D.維持紀律與督導訓練

E.發(fā)揮團隊精神

參考答案：ACDE

答案解析：社會服務(wù)機構(gòu)的領(lǐng)導方式主要有：獲取員工的合作、使用領(lǐng)導者的權(quán)威、引導與溝通、維持紀律與督導訓練、發(fā)揮團隊精神。

【命題點撥】本題主要考查社會服務(wù)機構(gòu)的領(lǐng)導方式?？忌獙Υ酥R點重點把握。

5定量研究和定性研究的差異表現(xiàn)在(　)幾個方面。

A.研究者與研究對象的關(guān)系

B.研究和理論的關(guān)系

C.研究策略不同

D.資料分析方法不同

E.結(jié)果范圍不同

參考答案：ABCE

答案解析：定量研究和定性研究的差異表現(xiàn)在研究者與研究對象的關(guān)系、研究和理論的關(guān)系、研究策略不同、資料特性不同、結(jié)果范圍不同。

【命題點撥】本題主要是對定量研究和定性研究的差異進行考查?？忌梢詮难芯繉ο蟆⒗碚?、策略、資料、結(jié)果五個方面記憶此知識點。

6針對社區(qū)空巢老人日益增多的狀況，社會工作者組織志愿者開展“周見面·日問候”活動，取得了良好效果。這項活動所體現(xiàn)的過程目標有(　)。

A.消除空巢老人的孤獨感

B.形成志愿者定期探訪空巢老人制度

C.促進社區(qū)志愿者隊伍的發(fā)展

D.增強社區(qū)鄰里守望相助的氛圍

E.促成空巢老人參與社區(qū)活動

參考答案：DE

答案解析：美國著名社區(qū)工作老師羅斯曼(1.R.thman)將社區(qū)工作的目標分為：①任務(wù)目標，是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區(qū)需要，達到一定的社會福利目標等，如修橋鋪路、安置無家可歸者等，這些活動所帶來的改善是具體而落實的;②過程目標，是指促進社區(qū)居民的一般能力，包括建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)領(lǐng)袖參與社區(qū)事務(wù)，加強對公民權(quán)利和義務(wù)的了解，從而達到增強解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧。題中，針對空巢老人的問題開展活動的過程目標包括DE兩項的內(nèi)容。

【命題點撥】本題主要考查社區(qū)工作目標的分類，理解掌握的內(nèi)容。

7社會工作者張?zhí)m和同事一起探討企業(yè)為何進行捐款，她們可能探討的方面包括(　)。

A.塑造形象

B.公共關(guān)系

C.自我利益

D.稅法策略

E.社會聯(lián)誼

參考答案：BCDE

答案解析：社會服務(wù)機構(gòu)在募款時必須能了解捐款人的動機與行為。要獲得捐款，必須分析捐款人的動機。研究表明，企業(yè)捐款的動機主要有市場營銷、公共關(guān)系、自我利益、稅法策略、社會聯(lián)誼。

【命題點撥】本題主要是對企業(yè)捐款的動機進行考查?？忌蓮囊陨衔鍌€方面把握此知識點，并結(jié)合個人捐款動機對比記憶。

8影響社會支持程度的因素包括(　)。

A.社會因素

B.支持因素

C.個人因素

D.發(fā)展因素

E.環(huán)境因素

參考答案：CDE

答案解析：一般來說，影響個人社會支持程度的因素有三個方面，即發(fā)展因素、個人因素、環(huán)境因素。

【命題點撥】本題主要考查社會支持理論。

9社會工作者小丁在一次個案會談中了解到他的服務(wù)對象老王是當?shù)亟逃块T的一名工作人員。小丁的侄女今年要上小學，小丁想找老王幫忙，讓侄女上一所好學校，但他也深知如果讓老王幫忙會違背社會工作專業(yè)倫理。這個案例中，小丁面臨的倫理困境有(　)。

A.人情與法制及規(guī)定的沖突

B.價值介人與客觀性的矛盾

C.自我決定與家長制的矛盾

D.保密與公開信息的矛盾

E.個人利益與職業(yè)社會責任的沖突

參考答案：AE

答案解析：倫理困境是指社會工作者在實踐中遇到的一種道德上難以取舍的模糊和難以找到滿意方案的境地，主要包括以下類型：①保密問題。②人情與法制及規(guī)定的沖突問題。中國是一個人情社會，也是一個熟人社會，人與人之間的關(guān)系在日常生活中異常重要，如何正確和有效地區(qū)分人情與法制及規(guī)定的影響及后果，常常使社會工作者陷入困境。③價值介入與客觀性的矛盾。④社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突。社會工作者也是普通的公民，也會遇到一些問題和困難，也需要通過一定渠道來滿足自身的需要。然而，由于職業(yè)上的要求與限制，社會工作者有時很難兼顧工作與個人的利益，這就要求專業(yè)人員盡可能減少二者帶來的沖突導致的不利影響和后果。⑤自我決定問題。本案例，小丁的倫理困境主要涉及到AE兩項包括的內(nèi)容。

【命題點撥】本題主要考查社會工作實踐中的倫理困境，需要靈活掌握的內(nèi)容。

10社區(qū)基本情況包括以下(　)方面。

A.社區(qū)的地理環(huán)境

B.社區(qū)內(nèi)的人口狀況

C.社區(qū)內(nèi)的資源

D.社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)

E.社區(qū)的歷史特點

參考答案：ABCD

答案解析：社區(qū)基本情況包括社區(qū)的地理環(huán)境、社區(qū)內(nèi)的人口狀況、社區(qū)內(nèi)的資源、社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)、社區(qū)的文化特點。

【命題點撥】本題主要是對社區(qū)基本情況進行考查?？忌梢詮牡乩?、人口、資源、權(quán)力、文化五個方面記憶此知識點。

11在心理社會治療模式中，社會工作者運用反思性直接治療技巧幫助服務(wù)對象分析和理解自己的問題。其中，人格發(fā)展反思技巧是協(xié)助服務(wù)對象(　)。

A.了解自己的情緒反應(yīng)方式和認識事情方式

B.了解成長過程中的重要影響事件

C.正確理解和分析自己的實際狀況

D.重新認識和評價自己以往的經(jīng)歷

E.了解周圍人對自己的影響.

參考答案：BDE

答案解析：反思性直接治療技巧主要包括：①現(xiàn)實情況反思，是指社會工作者幫助服務(wù)對象對自己所處的實際情況作出正確的理解和分析的技巧;②心理動力反思，是指社會工作者協(xié)助服務(wù)對象正確了解和分析自己內(nèi)心的反應(yīng)方式的技巧;③人格發(fā)展反思是社會工作者幫助服務(wù)對象重新認識和評價自己以往經(jīng)歷，例如，幫助服務(wù)對象了解成長過程中的重要影響事件、周圍他人對自己的影響等，都屬于人格發(fā)展反思輔導。因此本題的正確答案是BDE。

【命題點撥】本題主要考查心理社會治療模式的治療技巧，反思性治療，需要理解運用的內(nèi)容。

12在小組活動中，社會工作者想要塑造信任的小組氣氛，需要從(　)方面人手。

A.主動與督導溝通，學習塑造小組氣氛的方法

B.創(chuàng)造機會讓組員表達自已的想法

C.尋找并強調(diào)組員之間的相似性

D.澄清組員之間的可能誤解

E.培養(yǎng)組員積極傾聽他人意見的良好習慣

參考答案：BCDE

答案解析：小組組員的相互認識、訂立小組契約和規(guī)范都是增加小組安全感和信任感的重要手段。所以，工作者要致力于塑造信任的小組氣氛：一是主動與組員溝通;二是創(chuàng)造機會讓組員表達自己的想法;三是尋找并強調(diào)組員之間的相似性;四是澄清組員之間的可能誤解：五是培養(yǎng)組員積極傾聽他人意見的良好習慣。A項認為要與督導溝通，學習方法，說法錯誤。

【命題點撥】本題主要是對塑造信任的小組氣氛知識點的考查?？忌煊浳宸N方法.

13程奶奶七十多歲，六年前老伴去世后，一直獨自居住。程奶奶患白內(nèi)障，視力很差，平時都是兒子、兒媳來給她做飯。最近兒子搬進新房子，把程奶奶也接了過去?？粗鴦傃b修好的新房，程奶奶哪里都不敢動，經(jīng)常讓兒媳送她回老房子洗澡，最終程奶奶還是搬回了老房子。從人類行為與社會環(huán)境的角度，下列說法中，正確的有(　)。

A.程奶奶的日常生活需要別人照顧

B.程奶奶的思維呈衰退趨勢

C.程奶奶習慣了自己的居住環(huán)境

D.程奶奶對陌生環(huán)境產(chǎn)生了恐懼

E.程奶奶面臨親密與孤獨的沖突

參考答案：ACDE

答案解析：個體進入老年期后，生理發(fā)展方面的特征是：各項生理功能都發(fā)生較大退化，各種老年疾病開始出現(xiàn)，身體逐漸依賴他人。在題干中，程奶奶患白內(nèi)障，視力差，兒子兒媳為其做飯，因此，選項A程奶奶的日常生活需要別人照顧是正確的;心理發(fā)展方面，老年人的認知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一面，老年期的思維呈衰退趨勢，但題干中對程奶奶情況的介紹并沒有顯示其思維有衰退趨勢的特征，因此選項B錯誤;程奶奶搬到兒子的新房表現(xiàn)出明顯的不適應(yīng)，最后搬回老房，因此選項C、D正確;孤獨感是老年階段面臨的主要問題之一，程奶奶6.年前老伴去世一直獨自居住，因此可以推斷程奶奶面臨親密與孤獨的沖突，選項E正確。因此本題的正確答案是ACDE。

【命題點撥】本題主要考查老年階段的主要特征和面臨的f"-1題，需要靈活掌握的內(nèi)容。

14社會工作研究的主要功能是(　)。

A.改善實務(wù)過程

B.完善策略模式

C.發(fā)展專業(yè)理論

D.協(xié)助社會工作者增能

E.改革社會環(huán)境

參考答案：ABCD

答案解析：社會工作研究不但具有社會工作的功能，而且具有其自身的功能。主要功能包括改善實務(wù)過程、完善策略模式、發(fā)展專業(yè)理論、協(xié)助社會工作者增能、優(yōu)化社會環(huán)境。E項說法不準確。

【命題點撥】本題主要考查社會工作研究的主要功能?？忌⒁鈱Υ酥R點的掌握。

15某社區(qū)中，社會工作者聯(lián)合其他一些機構(gòu)開展居民健康教育社區(qū)活動，在啟動階段，社會工作者應(yīng)選擇的介入策略和工作方法是(　)。

A.通過向居民介紹健康服務(wù)信息和資源獲得居民的信任

B.通過社區(qū)服務(wù)，發(fā)現(xiàn)居民帶頭人，培養(yǎng)這些人成為各個社區(qū)健康小組的帶領(lǐng)者

C.通過組織社區(qū)內(nèi)的資源，開展社區(qū)健康教育服務(wù)

D.組織居民成立健康教育小組

E.提供健康服務(wù)

參考答案：BCDE

答案解析：啟動階段的主要介入策略和工作方法包括：一是發(fā)掘資源和進行社區(qū)教育，二是開展互助合作，三是推動成立居民小組，四是提供服務(wù)。A項是準備階段的介入方法。

【命題點撥】本題主要是對社區(qū)工作啟動階段介入策略和工作方法的考查?？忌山Y(jié)合四大階段對比記憶工作者在各階段的介入策略和工作方法。

16社會工作研究的主要特性包括(　)。

A.研究對象是社會問題或人們的需要

B.主要以社會工作視角探討問題

C.在社會工作助人觀念指導下進行研究

D.目的在于促進實務(wù)及提升理論

E.研究者是資料的收集者和分析者

參考答案：ABDE

答案解析：社會工作研究的主要特性包括研究對象是社會問題或人們的需要、主要以社會工作視角探討問題、在社會工作倫理指導下進行研究、目的在于促進實務(wù)及提升理論、研究者是資料的收集者和分析者。

【命題點撥】本題主要考查社會工作研究的主要特性?？忌挥欣斫夂驼莆樟松鐣ぷ餮芯康闹饕匦?，才能更好地認識社會工作研究。

17在認知行為理論中，認知原則修正的假定主要包括(　)。

A.過度責任或個人肇因假定

B.選擇性認知或歸因

C.概括不足

D.自我認錯或頂罪

E.災(zāi)難化思考

參考答案：ABDE

答案解析：認知原則指的是修正一些認知上的錯誤的假定，包括過度概括、選擇性認知或歸因、過度責任或個人肇因假定、自我認錯或頂罪、災(zāi)難化思考、兩極化思考等。

【命題點撥】本題主要考查認知原則及內(nèi)容?？忌紫纫莆照J知原則的含義，進而能準確識別認知原則的內(nèi)容。

18下列關(guān)于社會工作領(lǐng)域的說法中，不正確的是(　)。

A.變遷型學校社會工作是針對“問題學生”失常的心理和行為而開展的工作

B.婦女社會服務(wù)主要針對的是成年和老年女性

C.康復服務(wù)是針對殘障人士而開展的福利服務(wù)

D.醫(yī)療社會工作者可以幫助患病者有效連接醫(yī)療資源

E.在兒童社會工作領(lǐng)域，可以把兒童發(fā)展納入到工作范圍中

參考答案：AB

答案解析：A項錯誤。治療型學校社會工作是針對“問題學生”失常的心理和行為而開展的工作。B項錯誤。婦女社會服務(wù)包括所有女性，從女童到成年和老年女性。

【命題點撥】本題主要考查社會工作的主要服務(wù)領(lǐng)域?？忌煊浉鱾€服務(wù)領(lǐng)域的服務(wù)對象及主要問題。

19在認知行為理論的實務(wù)原則中，關(guān)于助人目標的原則包括(　)。

A.修正不理性的自我對話

B.尊重個人的自主決定和信念

C.加強解決問題和決策的能力

D.加強自我控制和自我管理的能力

E.注意服務(wù)對象的差異性

參考答案：ACD

答案解析：關(guān)于助人目標的原則主要有：改變錯誤的認知或不切實際的期待以及其他偏頗和不理性的想法;修正不理性的自我對話;加強解決問題和決策的能力;加強自我控制和自我管理的能力。B項是運用認知理論的原則，E項是界定對服務(wù)對象看法的原則。

【命題點撥】本題主要是對認知行為理論的實務(wù)原則的考查。考生要熟記三大原則，并能識別其內(nèi)容。

20下列對人類行為和社會環(huán)境的關(guān)系，表述正確的是(　)。

A.人類能夠改變社會環(huán)境

B.社會環(huán)境對人類行為影響的力度更大

C.人的發(fā)展是社會環(huán)境直接影響的結(jié)果

D.各年齡段人的行為受到社會環(huán)境影響的程度都是一樣的

E.任何人都必須在一定的社會環(huán)境之中生活

答案解析：ABE

答案解析：人類行為和社會環(huán)境的基本關(guān)系表現(xiàn)在五大方面：1.人們要適應(yīng)社會環(huán)境;2.社會環(huán)境影響個人行為;3.社會環(huán)境和生物遺傳共同對人類行為產(chǎn)生影響;4.人類能夠改變社會環(huán)境;5.人類行為與社會環(huán)境關(guān)系的非平衡性。本題中，ABE三個選項都表述正確。C項錯在說法不準確，人的發(fā)展是遺傳和環(huán)境相互影響的結(jié)果。D項錯誤，因為各年齡段人的行為受到社會環(huán)境影響的程度是不同的。

【命題點撥】本題主要考查人類行為和社會環(huán)境的關(guān)系。考生首先要牢記此關(guān)系表現(xiàn)在五大方面，結(jié)合五大方面來深入理解其內(nèi)在關(guān)系。

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