2019年初級社會工作者考試綜合能力考點輔導(dǎo):第三章
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第三章 人類行為與社會環(huán)境
第一節(jié) 人類行為
一、人類需要的層次和類型
(一)人類需要的含義：是人腦對生理和社會需求的反應(yīng)，是個體對內(nèi)部環(huán)境和外部生活條件的穩(wěn)定要求，是其賴以生存和發(fā)展的必要條件。
(二)人類需要的層次1、馬斯洛的需要層次論：生理、安全、歸屬與愛、尊重、自我實現(xiàn)五種需要?；蚍Q低級生理性和高級社會性需要2、阿爾德弗爾的ERG理論三種需要：生存、關(guān)系、成長3莫瑞的需要理論：生理性需要和心理性需要
(三)人類需要的類型
1、生理性需要和社會性需要(按起源劃分)
2、物質(zhì)需要和精神需要(從需要的對象劃分)
3、間接需要和直接需要(對需要的迫切程度)
二、人類行為的類型和特點
(一)人類行為的含義：廣義——是由客觀刺激通過人的心理活動而引起的內(nèi)部與外部的反應(yīng)。狹意——指外顯行為
(二)人類行為的類型1、本能行為和習(xí)得行為2、新社會行為和反社會行為3、正常行為和偏差行為
(三)人類行為的特點1、適應(yīng)性、2、多樣性3、動態(tài)性4、指向性5、可控性6、發(fā)展性
(四)影響人類行為的因素：生物因素、心理因素、社會因素
第二節(jié) 社會環(huán)境
一、社會環(huán)境的含義和特點
(一)含義:是指與人類生物遺傳、心理狀態(tài)及社會過程相互作用的社會系統(tǒng)。包括家庭、學(xué)校、單位、群體、社區(qū)、文化等子系統(tǒng)
(二)特點：1、多樣性2、復(fù)雜性3、定性4、變化性
二、社會環(huán)境的主要構(gòu)成要素
(一)家庭1、嬌縱型2、支配型3、專制型4、放任型5、沖突型6民主型
(二)朋輩群體：由年齡、性別、志趣、職業(yè)、社會地位及行為方式大體相近的人所組成的一種非正式的群體
(三)學(xué)校1、長期系統(tǒng)的正規(guī)教育2、特定的社會價值規(guī)范
(四)工作單位1、使個人學(xué)習(xí)專門的職業(yè)知識技能和道德規(guī)范2、指導(dǎo)個人建立各種社會關(guān)系，正確調(diào)適自我，以適應(yīng)相應(yīng)的工作需求與社會需求。
(五)社區(qū)1、某些成員具有共同特征2、成員這間存在復(fù)雜的社會關(guān)系3本身是一種社會組織對成員行為有約束性4成員對社區(qū)具有認同感必歸屬感
(六)文化、社會發(fā)展過程中人類創(chuàng)造物的總稱
(七)大眾傳媒
三、人類行為和社會環(huán)境的關(guān)系
1、人類行為要適應(yīng)社會環(huán)境
2、社會環(huán)境影響個人行為
3社會環(huán)境和生物遺傳共同對人類行為產(chǎn)生影響
4、人類行為能夠改為社會環(huán)境
5、人類行為與社會環(huán)境是相互影響的
第三節(jié) 人生發(fā)展階段的主要特征及其面臨的主要問題
一、嬰幼兒階段：出生至3周歲。身高體重大腦發(fā)育迅速;從先天性的反向活動慢慢過渡到目標(biāo)取向行為;社會化分三階段0至6個月單純社會化反應(yīng)階段7個月至兩周歲社會感性聯(lián)接建立階段2至三周歲伙伴關(guān)系發(fā)展階段
(二)嬰幼兒階段面臨主要問題：遺傳機制的心理發(fā)育不健全，缺少充分的照料等，導(dǎo)致偏差行為主要有拒食、吮吸手指，咬指甲和心理自閉等
二、學(xué)齡前階段:3——6歲，
(一)智為發(fā)展迅速，動作和語言發(fā)展迅速，社會性發(fā)展不斷由低級向高級
(二)主要問題：口吃、攻擊、沉迷電視等
三、學(xué)齡期階段1、各生理系統(tǒng)進一步發(fā)展，各方面技能發(fā)展，掌握完整動作熟練程度日益提高2、口頭語言、書面語言和內(nèi)部語言的發(fā)展，認知發(fā)展屬于皮亞杰的具體運算思維階段，注意力的穩(wěn)定，范圍，分配能力，轉(zhuǎn)移能力漸強3、形成自已的道德意識
(二)學(xué)齡期面臨的主要問題：心理障礙、交往障礙、學(xué)習(xí)困難等。
四、青少年階段12——18歲，“成長期”“混沌期”“危險期”
(一)青少年階段主要特征1、各種生理機能逐步增強，第二性征基本成熟;2、思維三特點⑴抽象邏輯思維是通過假設(shè)的，形式的，的反省的思維⑵邏輯思維處于由經(jīng)驗型向理論型過渡階段⑶青少年階段是抽象邏輯思維發(fā)展的關(guān)鍵期和成熟期3、社會化發(fā)展核心任務(wù)是自我意識，道德觀和社會交往的進一步發(fā)展
(二)青少年階段主要問題：早戀、犯罪、適應(yīng)不良。學(xué)業(yè)失敗導(dǎo)致多重負面影響
五 青年階段：18——35歲
(一)主要特征1、生理發(fā)展成熟穩(wěn)定。2、心理;感知、記憶、想象能力均達成熟水平3、社會性發(fā)展更為成熟，表現(xiàn)為人生觀，友誼和愛情，心理適應(yīng)三方面。
(二)青年階段主要問題：角色轉(zhuǎn)換沖突、工作遭遇歧視、婚姻家庭的調(diào)適等
六、中年階段35——60，生活結(jié)構(gòu)體系最復(fù)雜時期。1、生理機能不斷發(fā)生變化2、個體認知發(fā)展錯綜復(fù)雜，固定智力上升流動智力下降，智力技巧穩(wěn)定，實用智力增長3、真正承擔(dān)公導(dǎo)責(zé)任義務(wù)并體現(xiàn)出符合其身份的社會行為。
中年階段主要問題：適應(yīng)更年期及婚姻關(guān)系變化
七 老年階段60歲以后
(一)主要特征：1、生理功能退化，疾病出現(xiàn)。2、認知表現(xiàn)有成熟穩(wěn)重一面，也有衰退一面3、社會角色消退，社會地位下降。
(二)老年階段主要問題：1、退出就業(yè)領(lǐng)域產(chǎn)生無用感、經(jīng)濟出入減少產(chǎn)生困難3、退出社會生活領(lǐng)域使人際關(guān)系淡化產(chǎn)生孤獨感4、老年疾病增加5、面對死亡疾病產(chǎn)生的恐懼感
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