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（1）概念：人員預(yù)測(cè)包括需求預(yù)測(cè)與供給預(yù)測(cè)，以及二者的平衡。人員需求預(yù)測(cè)就是估算組織未來(lái)需要的員工數(shù)量和能力組合，他是公司編制人力資源規(guī)劃的核心和前提，其直接依據(jù)是公司發(fā)展規(guī)劃和年度預(yù)算。企業(yè)人員的供給預(yù)測(cè)是指企業(yè)根據(jù)既定的目標(biāo)對(duì)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)企業(yè)內(nèi)部和外部各類人力資源補(bǔ)充來(lái)源情況的分析預(yù)測(cè)。

（2）內(nèi)容：①企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)。②企業(yè)人力資源存量與增量預(yù)測(cè)。③企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)。④企業(yè)特種人力資源預(yù)測(cè)。

（3）作用：在服從組織戰(zhàn)略目標(biāo)的前提下，通過(guò)預(yù)測(cè)人員需求，采取措施保留和吸引企業(yè)對(duì)口專業(yè)人才，從而獲得和保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：

①對(duì)組織方面的貢獻(xiàn)：A.滿足組織在生存發(fā)展過(guò)程中對(duì)人力資源的需求。B.提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力。

②對(duì)人力資源管理的貢獻(xiàn)：A.人力資源預(yù)測(cè)是實(shí)施人力資源管理的重要依據(jù)。B.有助于調(diào)動(dòng)員工的積極性。

（4）局限性：①環(huán)境可能與預(yù)期的情況不同。②企業(yè)內(nèi)部的抵制。③預(yù)測(cè)的代價(jià)高昂。④知識(shí)水平的限制。

（5）影響因素：①顧客的需求變化（市場(chǎng)需求）。②生產(chǎn)需求（或企業(yè)總產(chǎn)值）。③勞動(dòng)力成本趨勢(shì)（工資狀況）。

④勞動(dòng)生產(chǎn)率的變化趨勢(shì)。⑤追加培訓(xùn)的需求。⑥每個(gè)工種員工的移動(dòng)情況。⑦員工的出勤率。

⑧政府的方針政策影響。⑨工作小時(shí)的變化。⑩退休年齡的變化。?社會(huì)安全福利保障。

（6）程序和方法：①準(zhǔn)備階段：A.構(gòu)建人力資源需求預(yù)測(cè)系統(tǒng)B.人員預(yù)測(cè)環(huán)境與影響因素分析：SWOT分析法、競(jìng)爭(zhēng)五要素分析法C.崗位分類：如專門技能人員、專業(yè)技術(shù)人員、經(jīng)營(yíng)管理人員D.資料采集與初步處理：數(shù)據(jù)的采集、數(shù)據(jù)的初步處理

②預(yù)測(cè)階段：A.根據(jù)工作崗位分析的結(jié)果確定崗位職務(wù)序列和人員配置的標(biāo)準(zhǔn)。B.進(jìn)行人力資源盤點(diǎn)，對(duì)現(xiàn)有人員缺編、超編以及是否符合任職資格條件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。C.將上述統(tǒng)計(jì)結(jié)果與部門主管進(jìn)行討論，修正并得出的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，即得出現(xiàn)實(shí)的人力資源需求量D.可以根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，對(duì)預(yù)測(cè)期內(nèi)退休的人員、未來(lái)可能發(fā)生人員離職、流失狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。E.根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，以及工作任務(wù)量總體的增長(zhǎng)情況，確定各部門需要增加的工作崗位和人員數(shù)量，得出未來(lái)人力資源需求量。F.對(duì)現(xiàn)實(shí)人力資源存量、未來(lái)的人員流失狀況和未來(lái)的人力資源需求總量進(jìn)行綜合平衡和測(cè)算，得出未來(lái)預(yù)測(cè)期內(nèi)企業(yè)整體的人力資源凈需求總量。