1.【問答題】
簡(jiǎn)述管理者與員工之間定期會(huì)面進(jìn)行績(jī)效溝通應(yīng)注意的問題。
參考答案:
(1)管理者與員工之間一對(duì)一的會(huì)面進(jìn)行績(jī)效溝通應(yīng)注意的問題:
●管理者應(yīng)該更多地鼓勵(lì)員工進(jìn)行自我考評(píng)和報(bào)告,然后再進(jìn)行評(píng)論或提出問題。
●管理者應(yīng)該留出足夠的時(shí)間讓員工有機(jī)會(huì)發(fā)表看法
●管理者應(yīng)該注意記錄重要的信息
(2)有管理者參加的員工團(tuán)隊(duì)會(huì)談進(jìn)行績(jī)效溝通應(yīng)注意的問題:
●涉及個(gè)人績(jī)效方面的嚴(yán)重問題不應(yīng)輕易成為團(tuán)隊(duì)會(huì)談的話題。
●團(tuán)隊(duì)形式的會(huì)議意味著更多的時(shí)間和更大的復(fù)雜性。
●團(tuán)隊(duì)會(huì)談更要注意明確會(huì)議重點(diǎn),控制會(huì)議的進(jìn)程。
●團(tuán)隊(duì)式的會(huì)談應(yīng)該做好書面的會(huì)議記錄。
(3)定期會(huì)面式的績(jī)效溝通應(yīng)注意以下兩個(gè)問題:
●不論是一對(duì)一的面談還是團(tuán)隊(duì)式的會(huì)談,會(huì)談形式最大的問題就是容易造成事件的無謂耗費(fèi)。
●溝通頻率是管理者需要考慮的另一個(gè)重要問題。管理者應(yīng)該根據(jù)每個(gè)員工的不同情況,安排績(jī)效溝通(書面的或口頭的)的頻率。對(duì)于團(tuán)隊(duì)會(huì)談,管理者更應(yīng)該充分考慮所有團(tuán)隊(duì)成員或參會(huì)人員的工作安排。
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