2014年11月三級人力資源管理師考前資料:工作崗位分析的程序
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工作崗位分析的程序
(一)準(zhǔn)備階段
具體任務(wù)：了解情況，建立聯(lián)系，設(shè)計(jì)崗位調(diào)查的方案，規(guī)定調(diào)查的范圍、對象和方法。
1.掌握各種基本數(shù)據(jù)和資料。
2.設(shè)計(jì)崗位調(diào)查方案。
(1)明確崗位調(diào)查的目的
(2)確定調(diào)查的對象和單位
(3)確定調(diào)查項(xiàng)目
(4)確定調(diào)查表格和填寫說明
(5)確定調(diào)查的時間、地點(diǎn)和方法
3.做好員工的思想工作，建立友好合作的關(guān)系。
4.根據(jù)工作崗位分析的任務(wù)、程序，分解成若干個單元和環(huán)節(jié)，以便逐項(xiàng)完成。
5.組織有關(guān)人員，學(xué)習(xí)并掌握調(diào)查的內(nèi)容，熟悉具體的實(shí)施步驟和調(diào)查方法。必要時可先對若干重點(diǎn)崗位進(jìn)行初步調(diào)查分析，以便取得經(jīng)驗(yàn)。
(二)調(diào)查階段
根據(jù)調(diào)查方案，對崗位進(jìn)行調(diào)查研究。在調(diào)查中，靈活地運(yùn)用訪談、問卷、觀察、小組集體討論等方法，廣泛搜集各種數(shù)據(jù)資料。
(三)總結(jié)分析階段
對崗位調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行深入細(xì)致的分析，采用文字圖表等形式，作出全面的歸納和總結(jié)。
最后，撰寫出工作說明書、崗位規(guī)范等人力資源管理文件。
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