2014年二級人力資源管理師基礎(chǔ)知識精講:部門縱向結(jié)構(gòu)的設(shè)計
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部門縱向結(jié)構(gòu)的設(shè)計
部門縱向結(jié)構(gòu)的設(shè)計包括管理幅度和管理層次的設(shè)計。
1.管理幅度的設(shè)計
第一，設(shè)計管理幅度時的兩種方法
(1)經(jīng)驗統(tǒng)計法
管理幅度的確定是通過對多個企業(yè)管理幅度進行抽樣調(diào)查，以調(diào)查所得到的統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，結(jié)合本企業(yè)的具體情況確定其管理幅度。經(jīng)驗統(tǒng)計法是一種簡單而易于操作的設(shè)計方法。
(2)變量測評法
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20世紀70年代，美國洛克希德導彈與航天公司通過對管理的主要變量與管理幅度關(guān)系的研究，提出了本設(shè)計方法。它是將影響管理幅度的各種因素作為變量，采用定性分析與定量分析相結(jié)合的方法來確定組織的管理幅度。變量測評法體現(xiàn)為復雜而難以分析計算的特點。
?、?影響管理幅度的主要變量(6項)
職能的相似性、地區(qū)的臨近性、職能的復雜性、指導與控制的工作量、協(xié)調(diào)的工作量和計劃的工作量。并計算出每個變量的權(quán)數(shù)，權(quán)數(shù)越大，表明其對管理幅度的影響越大。
③小結(jié)論：兩種方法都需要耗費較多的人力和物力;僅適用于中高層管理幅度的設(shè)計。
第二，管理幅度的主要影響因素
?、俟ぷ鞯男再|(zhì)。簡言之，工作的復雜程度越高，變化性越大，管理幅度就小;反之，則越大。
②人員素質(zhì)狀況 ③管理業(yè)務標準化程度。如果作業(yè)程序標準化程度越高，管理幅度可越大;如果作業(yè)程序標準化程度越低，則管理幅度越小。
?、苁跈?quán)的程度。對于善于分權(quán)的領(lǐng)導者，可以設(shè)置較寬的管理幅度;而對于善于集權(quán)的領(lǐng)導者，管理幅度就應該窄些。
⑤管理信息系統(tǒng)的先進程度。如果組織的管理信息系統(tǒng)越先進，則管理幅度可以加大;反之，則應減小。
2.管理層次的設(shè)計方法
(1)現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本要求：減少管理層次，設(shè)計扁平化的組織結(jié)構(gòu)。
(2)步驟和方法
?、侔凑掌髽I(yè)的縱向職能分工，確定企業(yè)的管理層次。一般地，管理層次分為上、中、下三層，每個層次都應有明確的分工。
?、谟行У墓芾矸扰c管理層次成反比。
?、圻x擇具體的管理層次。
(4)對個別管理層次做出調(diào)整。影響企業(yè)組織幅度的因素是調(diào)整管理層次的依據(jù)。例如，科研機構(gòu)的員工素質(zhì)較高，就可以增加管理幅度，適當減少管理層次。
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