2014年一級(jí)人力資源管理師理論知識(shí)練習(xí)題(34)
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1、EVA是一項(xiàng)( )類(lèi)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)。
(A)財(cái)務(wù)
(B)客戶(hù)關(guān)系
(C)內(nèi)部管理
(D)人力資本
答案：A P264
解析：此題考核EVA的性質(zhì)。 EVA是一項(xiàng)(財(cái)務(wù))類(lèi)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)。此題非常明顯的答案。
2、設(shè)計(jì)KPI時(shí)，可使用( )來(lái)描述“企業(yè)如何創(chuàng)造價(jià)值”。
(A)戰(zhàn)略地圖
(B)任務(wù)分工矩陣
(C)目標(biāo)分解魚(yú)骨圖
(D)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)
答案：A P266
解析：此題考核關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的方法類(lèi)別。設(shè)計(jì)KPI時(shí)，可使用(戰(zhàn)略地圖)來(lái)描述“企業(yè)如何創(chuàng)造價(jià)值”
3、 ( )不屬于工作態(tài)度指標(biāo)。
(A)積極性
(B)責(zé)任感
(C)紀(jì)律性
(D)學(xué)習(xí)能力
答案：D P275
解析：此題考核績(jī)效管理指標(biāo)類(lèi)別中工作態(tài)度指標(biāo)的特征。(學(xué)習(xí)能力)不屬于工作態(tài)度指標(biāo)。
4、最精確的績(jī)效指標(biāo)計(jì)算方法是( )。
(A)減分考評(píng)法
(B)百分率法
(C)區(qū)間賦分法
(D)等次說(shuō)明法
答案：B P278
解析：此題考核績(jī)效指標(biāo)庫(kù)中的計(jì)分方式。最精確的績(jī)效指標(biāo)計(jì)算方法是(百分率法)。
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