2014年人力資源管理師二級重點復習:績效考評指標體系的設(shè)計原則
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績效考評指標體系的設(shè)計原則
績效考評指標體系的建立是有效地組織績效考評、實現(xiàn)企業(yè)績效管理目標和要求的重要前提和基本保證。在選擇確定績效考評指標體系的過程中，應(yīng)當達到以下要求：
1.針對性原則。由于績效考評的目的、對象和側(cè)重點不同，在選擇確定績效考評的要素和具體指標時，應(yīng)從實際情況出發(fā)，使其具有較強的針對性，充分體現(xiàn)出所考評對象的性質(zhì)和特點。例如，所考評的對象是從事科技崗位工作的人員，其考評的要素除了應(yīng)包括品質(zhì)特征的基本要素和指標之外，還應(yīng)包括一些行為表現(xiàn)或結(jié)果的特殊要素和指標。
2.科學性原則?？冃Э荚u要素指標體系確定，應(yīng)以生理學、心理學、管理學、行為科學、人才學等科學原理為依據(jù)，采用科學的調(diào)查研究方法(如問卷調(diào)查法、個案研究法等)，借用先進的測量工具，通過數(shù)據(jù)資料的采集、整理、匯總、分析和處理，以保證所選擇確定的要素指標，能夠系統(tǒng)、全面、正確地反映和體現(xiàn)崗位工作性質(zhì)和特點的要求。
3.明確性原則。在所確認的績效考評體系中，每個考評要素指標都要有明確的內(nèi)容、定義或解釋說明，必要時還要列出計算公式，使考評要素和指標的概念內(nèi)涵明確、外延清晰。同時考評要素指標的文字表述應(yīng)力求精練、直觀、通俗，所選擇的要素指標要少而精，考評體系的設(shè)計達到規(guī)范化和標準化的要求。
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