2013年二級(jí)人力資源管理師“招聘與配置”問(wèn)答題（2）
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一、 員工測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的類型有哪些?
答：1、效度參照性標(biāo)準(zhǔn)體系
根據(jù)測(cè)評(píng)內(nèi)容與測(cè)評(píng)目的而形成的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。比如考駕照、飛行員選拔。該標(biāo)準(zhǔn)與工作內(nèi)容直接相關(guān)。
2、常模參照性指標(biāo)體系
對(duì)測(cè)評(píng)客體外延的比較而形成的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系，而與測(cè)評(píng)客體本身無(wú)關(guān)。主要適用于不能或難以用工作本身的實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)的內(nèi)容。比如選拔公務(wù)員、選拔管理人才等。其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不是客觀的、絕對(duì)的，而是主觀的、相對(duì)的。
二、 員工測(cè)評(píng)方案制定的過(guò)程有哪些?(重點(diǎn))
答：(1)確定被測(cè)評(píng)對(duì)象范圍和測(cè)評(píng)目的
(2)設(shè)計(jì)和審查員工素質(zhì)能力測(cè)評(píng)的指標(biāo)與參考標(biāo)準(zhǔn)
(3)編制或修訂員工素質(zhì)能力測(cè)評(píng)的參照標(biāo)準(zhǔn)
(4)選擇合理的測(cè)評(píng)方法
三、 員工測(cè)評(píng)的過(guò)程是什么?(注意如何操作，參看書(shū)中案例)
答：(1)組建招聘團(tuán)隊(duì)
(2)員工初步篩選
(3)設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：確定多個(gè)測(cè)評(píng)指標(biāo)。
(4)選擇測(cè)評(píng)工具：對(duì)每個(gè)不同的指標(biāo)根據(jù)情況選擇不同的方式，如無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組、結(jié)構(gòu)化面試、文件框等。(5)分析測(cè)評(píng)結(jié)果：這里的計(jì)算方法請(qǐng)參照P99 頁(yè)，將是很可能考試的地方，并讓你對(duì)每個(gè)員工的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)，只要照實(shí)講述和計(jì)算即可。(6)作出最終決策(7)發(fā)放錄用通知
四、在員工測(cè)評(píng)中，對(duì)測(cè)評(píng)人員的要求有哪些?
答：1、堅(jiān)持原則，公正不偏;
2、有主見(jiàn)，善于獨(dú)立思考;
3、有一定的測(cè)評(píng)經(jīng)驗(yàn);
4、有一定的文化水平;
5、有事業(yè)心，不怕得罪人;
6、作風(fēng)正派，辦事公道;
7、了解被測(cè)評(píng)對(duì)象的情況。
五、面試的基本程序有哪些。重點(diǎn))
答：一、面試的準(zhǔn)備階段：制定面試指南、準(zhǔn)備面試問(wèn)題、評(píng)估方式的確定、培訓(xùn)面試考官
二、面試的實(shí)施階段：關(guān)系建立階段(消除緊張)、導(dǎo)入階段(自由階段，以開(kāi)放性問(wèn)題為主)、核心階段(行為性問(wèn)題更多，了解關(guān)于核心勝任力的事例)、確認(rèn)階段、結(jié)束階段。
三、面試的總結(jié)階段：綜合面試結(jié)果、面試結(jié)果的反饋、面試結(jié)果的存檔、面試的評(píng)價(jià)階段
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