2013年5月人力資源管理師必備1.1

　　第一章 人力資源規(guī)劃

　　1、廣義的人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計劃的總稱，是戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)術計劃的統(tǒng)一。

　　2、狹義的人力資源規(guī)劃是指①為了實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，完成企業(yè)的生產經營目標 ②根據(jù)企業(yè)內外環(huán)境和條件的變化，運用科學的方法 ③對企業(yè)人力資源的需求和供給進行預測 ④制定相宜的政策和措施，從而使企業(yè)人力資源供給和需求達到平衡，實現(xiàn)人力資源的合理配置，有效激勵員工的過程。

　　3、人力資源規(guī)劃可分為：

　　長期規(guī)劃(5年以上的計劃)、中期計劃(規(guī)劃期限在1年至5年的)、短期規(guī)劃(1年及以內的計劃)。

　　4、人力資源規(guī)劃的內容：戰(zhàn)略規(guī)劃、組織規(guī)劃、制度規(guī)劃、人員規(guī)劃、費用規(guī)劃。

　　5、人力資源是企業(yè)內最活躍的因素，人力資源規(guī)劃是企業(yè)規(guī)劃中起決定性作用的規(guī)劃,是HR的紐帶。

　　6、工作崗位分析是對各類工作崗位的性質任務、職責權限、崗位關系、勞動條件和環(huán)境，以及員工承擔本崗位任務應具備的資格條件所進行的系統(tǒng)研究，并制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程。

　　7、工作崗位分析的內容：①某一職位應該做什么 ②什么樣的人來做最合適 ③制定崗位說明書與任職資格。

　　8、工作崗位分析的作用：

　?、僬衅?、選拔、任用合格的員工奠定了基礎 ②為員工考評、晉升提供了依據(jù)

　?、凼瞧髽I(yè)單位改進工作設計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件 ④人才供給和需求預測的重要前提

　?、菔切匠?崗位)評價的基礎。

　　工作崗位分析信息來源：①書面資料(現(xiàn)有崗位職責、供招聘用的廣告等) ②任職者報告(訪談和工作日志) ③同事的報告 ④直接的觀察

　　9、崗位規(guī)范亦稱勞動規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標準，它是對組織中各類崗位某一專項事物或對某類員工勞動行為、素質要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。

　　10、崗位規(guī)范的內容：崗位勞動規(guī)則(時間規(guī)則、組織規(guī)則、崗位規(guī)則、協(xié)作規(guī)則)、定員定額標準、崗位培訓規(guī)范、崗位員工規(guī)范

　　崗位規(guī)范的的結構模式：管理崗位{知識能力規(guī)范(職責要求、知識要求、能力要求、經歷要求)、培訓規(guī)范(指導性培訓計劃、參考性培訓大綱和推薦教材)};生產崗位{技術業(yè)務能力規(guī)范(應知、應會、工作實例)、操作規(guī)范(崗位的職責和主要任務、崗位各項任務的數(shù)量和質量的要求以及完成期限、完成各項任務的程序和操作方法、與相關崗位的協(xié)調配合程度)};其他種類的崗位規(guī)范。

　　崗位規(guī)范和工作說明書的區(qū)別(簡答)

　　區(qū)別 崗位規(guī)范 工作說明書

　　涉及內容 覆蓋范圍、涉及內容廣泛，只是其中有些內容有所交叉 以崗位的“事”和“物”為中心，以文字圖表的形式加以歸納和總結

　　主題不同 解決“什么樣的員工才能勝任本崗位工作”的問題 什么樣的員工能勝任、該崗位是什么、做什么、什么地點、環(huán)境條件下做、如何做

　　結構形式 按企業(yè)標準化原則，統(tǒng)一制定并發(fā)布執(zhí)行的。 不受標準化原則的限制，內容可繁可簡，結構形式呈多樣化。

　　工作說明書的內容：⑴基本資料 ⑵崗位職責 ⑶監(jiān)督與崗位關系 ⑷工作內容和要求 ⑸工作權限 ⑹勞動條件和環(huán)境 ⑺工作時間 ⑻資歷 ⑼身體條件 ⑽心理品質要求 ⑾專業(yè)知識和技能要求 ⑿績效考評

　　工作說明書分類：崗位、部門、公司

　　工作說明書的程序：起草工作說明書、崗位分析老師專題研討修改、多次修改定稿

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