企業(yè)人力資源三級歷年真題講解：現(xiàn)代企業(yè)管理1
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一、單項(xiàng)選擇題
1.( )是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。
A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境 B.技術(shù)環(huán)境 C.政治法律環(huán)境 D.社會文化環(huán)境
【答案】c
【解析】政治法律環(huán)境是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。它包括社會制度、政府政策、法律的制定與執(zhí)行以及戰(zhàn)爭與和平等方面的因素。
2.資源開發(fā)和利用活動可分成兩大類，即基本活動和( )。
A.企業(yè)戰(zhàn)略活動 B.企業(yè)行業(yè)活動 c.最終產(chǎn)品的活動 D.支持活動
【答案】D
【解析】能力是指企業(yè)將其資源進(jìn)行組合、歸集、整合形成產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足顧客需要的一種技能。戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾?波特按照產(chǎn)品生產(chǎn)的價值形成和創(chuàng)造過程――價值鏈，把資源的開發(fā)和利用活動分成兩大類，即基本活動和支持活動。
3.在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的企業(yè)應(yīng)采取( )戰(zhàn)略。
A.扭轉(zhuǎn)型 B.增長型 C.防御型 D.多種經(jīng)營型
【答案】A
【解析】SW0T法是對企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的綜合分析，其在對企業(yè)進(jìn)行綜合分析后為企業(yè)提供了四種可供選擇的戰(zhàn)略：增長型戰(zhàn)略(s0)、扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略(w0)、防御型戰(zhàn)略(WT)和多種經(jīng)營型戰(zhàn)略(ST)。在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的企業(yè)有外部機(jī)會但缺少內(nèi)部條件，可以采取扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，改變企業(yè)內(nèi)部的不利條件。
4.企業(yè)資源優(yōu)勢具有( )的特點(diǎn)，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢。(2007年11月二級真題)
A.絕對性和時問性 B.相對性和時間性
C.絕對性和暫時性 D.相對性和持續(xù)性
【答案】B
【解析】企業(yè)資源優(yōu)勢具有相對性和時問性的特點(diǎn)，隨著時間的推移以及競爭環(huán)境的變化，資源的優(yōu)勢可能會衰退、消失，企業(yè)要保持資源優(yōu)勢必須進(jìn)行不斷投入，以使其優(yōu)勢得以維護(hù)和創(chuàng)新。
5.( )與缺勤率和流動率呈負(fù)相關(guān)。(2007年11月二級真題)
A.組織效率 B.組織承諾 c.工作績效 D.工作分析
【答案】B
【解析】員工的組織承諾作為一種態(tài)度，通常表現(xiàn)為保持一個特定組織的成員身份的一種強(qiáng)烈期望，愿意做出較多的努力來代表組織，對于組織的價值觀和目標(biāo)的明確信任和接受。組織承諾反映的是員T對組織的忠誠度，通過組織承諾表達(dá)了他們對組織及其將來的成功和發(fā)展的關(guān)注。與T作滿意度類似，組織承諾與缺勤率和流動率成負(fù)相關(guān)。
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