2013年人力資源二級(jí)知識(shí)點(diǎn)：薪酬福利管理

　　1、薪酬是指員工為企業(yè)提供勞動(dòng)而得到的貨幣與實(shí)物報(bào)酬的總和。包括：工資、獎(jiǎng)金、津貼、提成工資、勞動(dòng)分紅、福利等

　　2、薪酬管理的原則：對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力;對(duì)內(nèi)具有公正性;對(duì)員工具有激勵(lì)性;

　　3、要素比較法是通過(guò)依據(jù)不同的薪酬要素多次對(duì)崗位排序，然后在綜合考慮每一個(gè)崗位的序列等級(jí)，并得出一個(gè)加權(quán)的序列值，最終確定崗位序列。工作程序?yàn)椋韩@取崗位信息;確定薪酬要素;選擇關(guān)鍵基準(zhǔn)崗位;根據(jù)薪酬將關(guān)鍵崗位排序;根據(jù)薪酬要素確定各崗位的工資率;根據(jù)工資率將關(guān)鍵崗位排序;根據(jù)兩種排序結(jié)果選出不便于利用的關(guān)鍵崗位;確定崗位薪酬等級(jí);使用崗位比較等級(jí)

　　4、要素計(jì)點(diǎn)法的工作程序：確定要評(píng)價(jià)的崗位系列;收集崗位信息;選擇薪酬要素;界定薪酬要素;確定要素等級(jí);確定要素的相對(duì)價(jià)值;確定各要素及各要素等級(jí)的點(diǎn)值;編寫崗位評(píng)價(jià)指導(dǎo)手冊(cè)

　　5、崗位評(píng)價(jià)的目的是確認(rèn)各個(gè)崗位的相對(duì)價(jià)值，為改進(jìn)管理和合理確定薪酬提供依據(jù);原則是：評(píng)價(jià)的是崗位而不是員工;全員參與;)結(jié)果公開(kāi)‘

　　6、薪酬市場(chǎng)調(diào)查工作程序：(1)確定調(diào)查目的。(整體薪酬水平的調(diào)整;薪酬差距的調(diào)整;薪酬晉升政策的調(diào)整;具體崗位薪酬水平的調(diào)整);(2)確定調(diào)查范圍。(確定調(diào)查的企業(yè);確定調(diào)查的崗位;確定調(diào)查的數(shù)據(jù);確定調(diào)查的時(shí)間段);(3)選擇調(diào)查方式。(企業(yè)之間相互調(diào)查;委托調(diào)查;調(diào)查公開(kāi)的信息;問(wèn)卷調(diào)查);(4)統(tǒng)計(jì)分析調(diào)查數(shù)據(jù)。(數(shù)據(jù)排列;頻率分析;回歸分析;制圖)

　　7、薪酬滿意度調(diào)查工作程序：確定調(diào)查對(duì)象、確定調(diào)查方式、確定調(diào)查內(nèi)容。

　　8、薪酬市場(chǎng)調(diào)查的方式：企業(yè)之間相互調(diào)查;委托調(diào)查(新企業(yè)/新崗位);調(diào)查公開(kāi)的信息(針對(duì)性不強(qiáng));調(diào)查問(wèn)卷

　　9、制定薪酬計(jì)劃的工作程序：通過(guò)薪酬調(diào)查，了解本企業(yè)的薪酬水平;了解企業(yè)財(cái)務(wù)狀況，確定薪酬策略;了解企業(yè)的人力資源規(guī)劃;制定薪酬計(jì)劃計(jì)算表;分析人工成本，確定其可行性;確定部門薪酬計(jì)劃;、動(dòng)態(tài)調(diào)整;報(bào)批。

　　10、薪酬結(jié)構(gòu)：固定部分(基本、崗位、技能或能力工資、工齡工資)和浮動(dòng)部分(效益、業(yè)績(jī)、獎(jiǎng)金)

　　11、薪酬制度的設(shè)計(jì)要點(diǎn)：(一)薪酬水平與薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：1、薪酬水平的層次;2、薪酬結(jié)構(gòu)類型;3、薪酬策略與發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系;(二)薪酬等級(jí)設(shè)計(jì)：1、薪酬等級(jí)依據(jù)：崗位等級(jí);2、薪酬等級(jí)類型：1)分層式：薪酬等級(jí)多，且成金字塔型分布，員工薪酬水平隨崗位發(fā)展而提高，適合成熟的、等級(jí)型的企業(yè)。(2)寬泛式：薪酬等級(jí)少，且成平行形分布，員工薪酬水平既隨崗位發(fā)展而提高也可以隨崗位的調(diào)整而提高，適合不成熟的、業(yè)務(wù)靈活性強(qiáng)的企業(yè);3、薪酬等級(jí)圖分析;(三)固定薪酬的設(shè)計(jì)：1、薪酬級(jí)差，不同等級(jí)之間相差的幅度，級(jí)差小不能體現(xiàn)薪酬分配的激勵(lì)性，影響工作積極性，級(jí)差大會(huì)造成不團(tuán)結(jié)，增加人工成本。高級(jí)別崗位的薪酬級(jí)差要大，低級(jí)別崗位的薪酬級(jí)差要小，同級(jí)別中級(jí)差大小亦如此，分層式級(jí)差小，寬泛式級(jí)差大;2、薪酬浮動(dòng)幅度;(四)浮動(dòng)薪酬(獎(jiǎng)金或績(jī)效工資)的設(shè)計(jì)：1、確定浮動(dòng)薪酬總額;2、確定浮動(dòng)薪酬份額

　　12、薪酬制度的內(nèi)容包括：薪酬分配政策、原則、工資支付方式、工資標(biāo)準(zhǔn)、工資結(jié)構(gòu)、薪酬等級(jí)及級(jí)差、獎(jiǎng)金、津貼、過(guò)渡辦法、其他規(guī)定等。具體形式包括：薪酬等級(jí)表、薪酬標(biāo)準(zhǔn)表、技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、崗位名稱表

　　13、薪酬制度調(diào)整的類型：工資定級(jí)性調(diào)整(1、影響因素：生活費(fèi)、市場(chǎng)水平、工作能力;2、內(nèi)部公平與對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力的平衡);物價(jià)性調(diào)整;工齡性調(diào)整;獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整;效益性調(diào)整;考核性調(diào)整

　　14、人工成本基本核算指標(biāo)包括：企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù)、企業(yè)從業(yè)人員年人均工時(shí)數(shù)、企業(yè)銷售收入(營(yíng)業(yè)收入)、企業(yè)增加值(純收入)、企業(yè)利潤(rùn)總額、企業(yè)成本(費(fèi)用)總額、企業(yè)人工成本總額等。

　　15、核算人工成本投入產(chǎn)出指標(biāo)包括：銷售收(營(yíng)業(yè)收入)與人工費(fèi)用比率、勞動(dòng)分配率等。前者是指每獲得一個(gè)單位的銷售收入需要投入的人工費(fèi)用，計(jì)算公式為：人工費(fèi)用/銷售收入=(人工費(fèi)用/員工總數(shù))/(銷售收入/員工總數(shù))=薪酬水平/單位員工銷售收入=(增加值/銷售收入)X(人工費(fèi)用/增加值);后者是指企業(yè)獲得的增加值中用于員工薪酬分配的份額，計(jì)算公式為：勞動(dòng)分配率=人工成本/增加值(純收入)

　　16、人工成本就企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，因使用勞動(dòng)力而所有費(fèi)用。它包括從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬總額、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用、福利費(fèi)用、教育費(fèi)用、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用、住房費(fèi)用和其他人工成本等。

　　17、年人均工作時(shí)數(shù)=(年制度工時(shí)(251)+年加班工時(shí)―損耗工時(shí))/從業(yè)年平均人數(shù)

　　18、增加值(凈收入)的核算辦法：生產(chǎn)法：增加值=總產(chǎn)出-中間投入;2、收入法：增加值=勞動(dòng)者報(bào)酬+固定資產(chǎn)折舊+生產(chǎn)稅凈額+營(yíng)業(yè)贏余

　　19、人工成本總額=勞動(dòng)報(bào)酬+社保費(fèi)+福利費(fèi)+教育費(fèi)用+勞保費(fèi)+住房費(fèi)+其他

　　20、員工福利分為社會(huì)保險(xiǎn)福利和用人單位集體福利。社會(huì)保險(xiǎn)福利包括：，基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育。用人單位集體福利包括：經(jīng)濟(jì)性福利(住房性福利、交通性福利、伙食性福利、教育培訓(xùn)性福利、醫(yī)療保健性福利、有薪節(jié)假、文化旅游性福利、金融性福利、其他生活性福利、津貼和補(bǔ)貼。)和非經(jīng)濟(jì)性福利(咨詢性服務(wù)、保護(hù)性服務(wù)、工作環(huán)境保護(hù)。)

　　21、福利就間接的薪酬。福利一般就低差異、高剛性的。主要內(nèi)容包括：勞動(dòng)保護(hù)計(jì)劃、非工作時(shí)間給付、服務(wù)及額外津貼、非財(cái)務(wù)酬賞。

　　21、福利管理的優(yōu)點(diǎn)：對(duì)企業(yè)而言：獲得良好社會(huì)形象增強(qiáng)員工歸屬感;合理避稅;縮小薪酬差距;對(duì)個(gè)人而言：福利較工資可靠;抵御未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)

　　22、補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)設(shè)計(jì)程序：來(lái)源;員工和企業(yè)繳費(fèi)比例;支付額度;支付形式：(一次性支付，定期支付，一次性支付和定期支付結(jié)合。);時(shí)間;基金管理辦法。

　　23、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)設(shè)計(jì)程序：來(lái)源與額度;支付的范圍;標(biāo)準(zhǔn);基金管理辦法。