2012年人力資源管理師招聘與配置重點(diǎn)復(fù)習(xí)資料(六)
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(三)評(píng)價(jià)與總結(jié)：(P 132)
(四)題目設(shè)計(jì)方法
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的有效性很大程度取決于題目的設(shè)計(jì)，同時(shí)還和所測(cè)量的能力要素或維度有很大關(guān)系。
l 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的原理轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的一種方法，目前流行的素質(zhì)理論包括素質(zhì)“冰山模型”或“洋蔥模型”，把人素質(zhì)從里到外大致劃分成為內(nèi)在素質(zhì)(態(tài)度、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀等)、知識(shí)和技能、外在行為三部分，其中內(nèi)在素質(zhì)只能通外在行為來(lái)衡量。
如果想對(duì)被評(píng)價(jià)者做出比較客觀的評(píng)價(jià)，一般取決于以下兩個(gè)主要因素：
1、 評(píng)價(jià)者的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
2、 被評(píng)價(jià)者暴露的外在行為的范圍。
l 題目的類型
(一) 開放式問題
(二) 兩難式問題
(三) 排序選擇型問題
(四) 資源爭(zhēng)奪型題目
(五) 實(shí)際操作型題目
l 設(shè)計(jì)題目的原則
(一) 聯(lián)系工作內(nèi)容
(二) 難度適中
(三) 具有一定的沖突性
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目設(shè)計(jì)的一般流程：
(一)選擇題目類型
(二) 編寫初稿
1、 團(tuán)隊(duì)合作。
2、 廣泛收集資料。
1) 與人力資源部門溝通。
2) 與直接上級(jí)溝通。
3) 查詢相關(guān)信息。
(三) 調(diào)查可用性。
(四) 向老師咨詢。主要咨詢以下內(nèi)容：
1、 題目是否與實(shí)際工作相聯(lián)系，能否考察出被評(píng)價(jià)者的能力。
2、 如果是資源爭(zhēng)奪型問題或兩難式問題，案例是否能均衡。
3、 題目是否城要繼續(xù)修改、完善。
(五)試測(cè)。要著重觀測(cè)以下幾個(gè)方面：
1、題目的難度。
2、平衡性。
(六) 反饋、修改、完善。工作人員要收集試測(cè)結(jié)果及反饋信息，并對(duì)其進(jìn)行分析，主要是以下三方面的意見：
1、參與者的意見。
2、評(píng)分者的意見。
3、統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果。
評(píng)價(jià)中心的含義(P125)
評(píng)價(jià)中心是從多角度對(duì)個(gè)體行為進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估的各種方法的總稱。
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