09年人力資源管理師復習試題與答案(三)
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6、確定培訓需求和培訓對象的方法主要有( )
A.績效分析法 B.工作任務分析法 C.工作效率分析D.組織分析法E.人員素質(zhì)分析
7、利用績效分析方法分析培訓對員工績效的影響原因時，必須考慮的重點有( )。
(A)工作背景(B)工作者行為(C)結果反饋 (D)工作結果
8、在績效考評時，要找出員工工作績效的差距與不足，具體的方法有( )。
A任務分析法 B對比分析法 C水平分析法 D橫向比較法
9、工作任務分析法是以( )作為員工任職要求的依據(jù)，將其和員工平時工作中表現(xiàn)進行對比尋找差距。
A.工作說明書B.工作規(guī)范C.工作任務分析記錄表D.訪談記錄E.工作評價
10、運用任務分析法來分析培訓需求，可以把培訓需求分為( )
A.重復性需求B.短期性需求C.長期性需求.D.技能需求E崗位需求
11、培訓與開發(fā)的需求分析主要有( )
A.組織分析B.任務分析C.人員分析D.前瞻性分析E.人口統(tǒng)計學變量分析
12、員工個人層次分析的信息來源包括( )
(A)技能測試成績 (B)相關工作經(jīng)驗(C)培訓需求問卷 (D)業(yè)績考核記錄
13、在制定了培訓需求調(diào)查計劃以后，在調(diào)查中要( )
A. 了解受訓員工的現(xiàn)狀 B. 尋找受訓員工存在的問題C.確定受訓員工期望能夠達到的培訓效果D分析調(diào)查資料，找出培訓需求.E.注意培訓的個別需求和普遍需求之間的關系
14、進行需求分析所使用的面談法包括( ) 等具體的操作方法。
A.任務分析法B.集體會談法C團隊分析法.D個人面談法.E現(xiàn)場觀察法
15、在工作崗位層次分析中，( )可以用來確定各個工作崗位的員工達到理想的工作業(yè)績所必須掌握的技能和能力。
A.工作分析 B.績效評價C. 質(zhì)量報告D.顧客反映E.生產(chǎn)效率
16、培訓需求信息收集的方法主要有( )
A. 面談法B. 重點團隊分析法C. 工作任務分析法D. 觀察法E. 調(diào)查問卷法
17、培訓方法是為了實現(xiàn)培訓目標而確定的手段和技法，它的選擇必須與( )相適應。
A.培訓方案B.教育培訓需求C.培訓教師D.培訓課程E.培訓目標
18、培訓方法的選用必須與受訓者的群體特征相適應，分析受訓者的群體特征使用的參數(shù)有( )
A.學員構成B.學員需求C.工作崗位層次D.工作可離度E工作壓力
19、以掌握技能為目的培訓方法主要有( )
A.實習或練習B.工作傳授法C.案例分析法D.個別指導法E.工作輪換
20、以提高培訓對象的綜合性能力為目的，充分發(fā)揮培訓對象的創(chuàng)造力、想象力的培訓方法主要有( )
A.案例研究法B.頭腦風暴法C.模擬訓練法D.敏感性訓練法E.管理者訓練法
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