人力資源管理師教材鞏固練習第七章(二)
個體差異化原則:
公司從普通員工到最高決策者,所從事的工作、創(chuàng)造的績效、能力和應當達到的工作標準也不相同,所以員工培訓工作應充分考慮他們們各自的特點,做到因材施教。也就是說要針對員工的不同文化水平,不同的職務、不同要求以及其他差異,區(qū)別對待。
注重提供實踐機會的原則:
培訓的最終目的就是要把工作干得更好。所以,不能僅僅依靠簡單的課堂教學,更要為接受培訓的員工提供實踐或操作的機會,使他們通過實踐,體會要領,真正地掌握要領,在無壓力的情況下達到操作的技能標準,較快地提高工作能力。
反饋培訓效果:
在培訓過程中,要注意對培訓效果的反饋。反饋的作用在于鞏固學習技能、及時糾正錯誤和偏差,反饋的信息越及時、準確,培訓的效果就越好。
培訓目標明確的原則:
為接受培訓的人員設置明確且具有一定難度的培訓目標,可以提高培訓效果。培訓目標設得太難或太容易都會失去培訓的價值。所以,培訓的目標設置要合理,適度,同時與每個人的具體工作相聯(lián)系,使接受培訓的人員感受到培訓的目標來自于工作又高于工作,是自我提高和發(fā)展的高層延續(xù)。
促進員工個人職業(yè)發(fā)展的原則:
員工在培訓中所學習和掌握的知識、能力和技能應有利于個人職業(yè)的發(fā)展。作為一項培訓的基本原則,它同時也是調(diào)動員工參加培訓積極性的有效法寶。
培訓效果延續(xù)性的原則:
培訓效果一定要延續(xù)到今后的工作中去。這一原則尤其要強調(diào),公司對于那些已經(jīng)接受培訓的員工如何使用,以及如何發(fā)揮他們已經(jīng)掌握的技能,其中最有效的辦法是給他們更多的工作機會、更理想的工作條件。而對其中確有工作能力、真正優(yōu)秀的員工,應委以重任,直至為他們提供晉升的機會。
3.員工培訓需求的種類有哪些?
培訓需求的產(chǎn)生不僅僅來源于企業(yè)中各個層次的員工個人的需要,它也同樣來源于企業(yè)中的各個特定職能部門群體的需要,甚至企業(yè)作為一個組織整體都有可能產(chǎn)生培訓需求。這就導致了培訓內(nèi)容和形式的多種多樣,特點也各不相同。
(1)員工個人的培訓需求
某些培訓的需求是來源于企業(yè)中每一名成員的。例如,當企業(yè)的生存和發(fā)展取決于其領導者和手下員工對變化是否具有積極應對的意愿時,或者當企業(yè)轉(zhuǎn)人一個新的行業(yè)中時,相關的培訓需求產(chǎn)生是普遍的。
(2)企業(yè)中各個職能部門的培訓需求
源于企業(yè)中特定群體的培訓需求。這些群體可能是一個具體的單位、部門或者機構(gòu),比如財務部門,人事部門;也可能是居于一個特定層次的職能,例如臨督;也可能是一種具體業(yè)務,或者僅僅是從事的一項特殊任務的機構(gòu),如清潔部門和安全保衛(wèi)部門。
(3)企業(yè)整體的培訓需求
源于企業(yè)整體的培訓需求包括:企業(yè)轉(zhuǎn)人新的經(jīng)營領域所進行的準備,員工為新工作所做的調(diào)整和預備;員工和組織的各種自我發(fā)展和提高的活動;規(guī)范培訓或?qū)Σ贿_標行為的指導和培訓手段的現(xiàn)代化。
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