09年人力資源管理師考試復習試題(一)
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一、單項選擇題
1、 績效管理的對象是組織中的( )。
A 管理者 B 一般員工C 特定部門的員工 D全體員工
2、 在一項對操作工人的考評中，為了了解員工績效提高的程度應以( )作為信息的主要來源。
A該員工的同事 B該員工本人 C該員工的直接主管 D該員工的最高主管
3、 在績效管理的( ),為提高人力資源和企業(yè)的整體管理效率,人力資源部門應當對企業(yè)績
效管理體系進行一次全面的診斷分析。
A實施階段 B考評階段 C總結階段 D應用開發(fā)階段
4、 績效不佳的原因可分為( )。
A總體原因和個體原因 B總體原因和組織或系統(tǒng)原因C個體原因和組織或系統(tǒng)原因 D總體、個體原因及組織或系統(tǒng)原因
5、 從考評的效標上看，可分為( )。
A實用性效標、行為性效標和結果性效標B特征性效標、適用性效標和結果性效標
C特征性效標、實用性效標和適用性效標D行為性效標、特征性效標和結果性效標
6、 績效診斷應先考慮( )。
A總體原因 B個體原因 C考評者的原因 D組織或系統(tǒng)的原因
7、 在績效管理的準備階段,除了需要明確考評者與被考評者之外一項重要的任務就是( )。
A培訓專職工作人員 B培訓一般考評人員C培訓中層干部 D培訓考評者和被考評者
8、 在對績效管理的運行程序、步驟提出具體明確的要求時，主要應考慮的問題是( )。
A考評期限和工作程序的確定 B考評對象和考評時間的確定C考評指標和標準及考評時間的確定 D考評時間和工作程序的確定
9、 為了保證考評的公正公平性,企業(yè)人力資源部門應當確立( )。
A公司員工間溝通系統(tǒng)和公司員工申訴系統(tǒng)B公司員工績效評審系統(tǒng)和公司員工間溝通系統(tǒng)
C公司員工績效評審系統(tǒng)和公司員工申訴系統(tǒng)D公司員工間溝通系統(tǒng)、公司員工績效評審系統(tǒng)和公司員工申訴系統(tǒng)
10、 ( )是績效管理的終點,又是一個新的績效管理工作循環(huán)的始點。
A選擇階段 B準備階段 C總結階段 D應用開發(fā)階段
11、在績效管理應用開發(fā)階段,最終目的是( )。
A推進企業(yè)組織效率和經濟效益的全面提高和發(fā)展B使員工的績效得到不斷提高
C增強企業(yè)各級主觀對本部門員工工作狀況的了解D使企業(yè)管理系統(tǒng)運行更加順暢
12、( )可以避免考評者過分嚴厲或過分寬容的情況發(fā)生,但只能把員工分為有限的幾種類別,難以具體比較員工差別,不能在診斷工作問題時提供準確可靠信息。
A橫向比較法 B強制分布法 C排序法 D成對比較法
13、績效管理的最終目標是為了( )
A確定被考評者未來的薪金水平 B幫助員工找出提高績效的方法
C制定有針對性的培訓計劃和培訓實施方案D促進企業(yè)與員工的共同提高與發(fā)展
14、績效面談的質量和效果取決于( )。
A考評者與被考評者事先的準備程度和被考評者的臨場狀態(tài)B雙方提供的數(shù)據(jù)資料的詳實和準確程度及績效管理制度的有效程度
C考評者與被考評者事先的準備程度及雙方提供的數(shù)字資料的詳實準確程度D雙方提供的數(shù)字資料的詳實準確程度及被考評者的臨場狀態(tài)
15、下列關于有效的績效反饋信息應達到的要求的敘述不正確的是 ( )。
A具有廣泛性 B具有主動性和能動性C具有針對性和及時性 D具有真實性
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