07年11月人力資源管理師簡答題及答案(二)

　$lesson$　2 、某大型國有企業(yè)原有的工資制度概括如下：(現(xiàn)象：遲到 早退 誤工現(xiàn)象管理技術(shù)人員流失)

　　( 1 )工資水平處于行業(yè)工資水平的 50% 處，但核心技術(shù) \ 管理崗位員工的工資只達(dá)到行業(yè)工資水平的 20% 處

　　( 2 )工資等級(jí)按行政級(jí)別劃分，共 48 級(jí)，級(jí)差為 50 元

　　( 3 )工資的調(diào)整采取 “一支筆”政策總裁同意就可以

　　問：

　　( 1 ) 該公司工資體制存在那些問題?

　　答：①、核心技術(shù) \ 管理崗位員工的工資偏低，對(duì)外缺乏競爭力，容易造成人員流失。

　　②、工資等級(jí)過多，對(duì)員工缺乏激勵(lì)性。

　?、?、工資調(diào)整過于隨意，缺乏公平性。

　　( 2 )如果該公司計(jì)劃引入款待式工資體系，應(yīng)當(dāng)按照什么樣的程序進(jìn)行設(shè)計(jì)?

　　答：①明確企業(yè)的要求;

　?、诠べY等級(jí)的劃分;

　　③工資寬帶的定價(jià);

　?、軉T工工資的定位( 1 、績效曲線法，即根據(jù)員工個(gè)人績效，將其放入工資寬帶中相應(yīng)的位置 2 、嚴(yán)格按照員工新技能獲取情況，確定他們?cè)趯拵ЧべY中的定位 3 、先明確市場工資水平，然后在同一工資寬帶內(nèi)，對(duì)低于該市場工資水平的部分，根據(jù)知識(shí)、技能、能力和績效進(jìn)行工資定位。對(duì)于高于該市場工資水平之上的部分，則根據(jù)員工的關(guān)鍵能力開發(fā)情況進(jìn)行定位);

　?、輪T工工資的調(diào)整。

　　3 、某電子產(chǎn)品公司的組織結(jié)構(gòu) . 該圖表明 , 總經(jīng)理對(duì)公司的財(cái)務(wù)和人事全權(quán)負(fù)責(zé) , 并直接管理家電產(chǎn)品車間、 電信產(chǎn)品車間及機(jī)械產(chǎn)品車間 3 個(gè)生產(chǎn)部門。設(shè)副總經(jīng)理 2 名，其中一名負(fù)責(zé)企業(yè)的行政部和 辦公室的工作;另一名副總經(jīng)理負(fù)責(zé)研發(fā)部、銷售部以及企業(yè)規(guī)劃部的運(yùn)作。公司的業(yè)務(wù)流程是，由企業(yè)規(guī)劃部在總經(jīng)理和 1 名主管副總的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)市場信息來規(guī)劃產(chǎn)品的研制與生產(chǎn);研發(fā)部門按照企業(yè)規(guī)劃部的規(guī)劃，負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的研發(fā)工作，新產(chǎn)品研發(fā)成功，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)討論決定后，交由產(chǎn)品車間負(fù)責(zé)生產(chǎn);銷售部銷售生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，并負(fù)責(zé)收集市場反饋信。

　　( 1 ) 該公司現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)存在哪些問題?

　　答：原有組織結(jié)構(gòu)的主要問題：缺乏彈性;組織內(nèi)部缺乏橫向交流;缺乏專業(yè)劃分工，不利于管理水平的提高;經(jīng)營管理事務(wù)僅依賴于少數(shù)幾個(gè)人。要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須是經(jīng)營管理人才，這是很難做到的，尤其是在企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大時(shí)，管理工作會(huì)超過個(gè)人能力所能承受的限度，不利于集中精力研究企業(yè)管理的重大問題。因此，直線制組織結(jié)構(gòu)的適用范圍是有限的，它只適用于那些規(guī)模較小或業(yè)務(wù)簡單、穩(wěn)定的企業(yè)。

　　( 2 )該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)如何進(jìn)行調(diào)整，并設(shè)計(jì)出新的組織結(jié)構(gòu)圖。

　　( 3 )為了順利推進(jìn)組織變革，公司應(yīng)采取那些具體措施?

　　答：促進(jìn)變革順利實(shí)施的措施有：

　?、僮寙T工參加組織變革的調(diào)查、診斷和計(jì)劃，使他們充分認(rèn)識(shí)變革的必要性和變革的責(zé)任感;

　?、诖罅ν菩信c組織變革相應(yīng)的人員培訓(xùn)計(jì)劃，使員工掌握新的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，適應(yīng)變革后的工作崗位;

　?、鄞竽懫鹩媚旮涣?qiáng)和具有開拓創(chuàng)新精神的人才，從組織方面減少變革的阻力。

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