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2013年11月一級人力資源管理師專業(yè)技能真題

更新時間:2015-12-09 17:52:46 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽325收藏65

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  【摘要】環(huán)球網(wǎng)校為您提供人力資源管理師考試歷年真題及參考答案,供考生復習備考之用,本文為2013年11月人力資源管理師一級考試專業(yè)技能真題,供考生參考,詳見下文。2015年下半年人力資源管理師考試即將到來,請廣大考生做好復習備考工作。

  一、簡答題(本題共2題,每小題10分,共20分)

  1、就測試效果而言,投射測試的不足表現(xiàn)在哪些方面?(10分)

  2、績效考評周期的影響因素包括哪些?這些因素如何影響考評周期決策?(10分)

  二、綜合分析題(本題共4題,第一小題30分,第2小題20分,第3小題15分,第4小題15分,共80分)

  A公司是一家風力發(fā)電設備的生產(chǎn)企業(yè),成立于2010年。成立之初,人力資源部根據(jù)公司自身情況和業(yè)務發(fā)展狀況進行了未來三年的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,具體包括公司的定崗定編情況、人力資源需求和供給預測以及各項人力資源成本的核算等內(nèi)容。同時還建立了人力資源數(shù)據(jù)庫,詳細記錄了與人力資源有關(guān)的各項數(shù)據(jù)。例如公司每年都對員工滿意度進行調(diào)查,調(diào)查項目涉及工作負荷量、工作環(huán)境、人際關(guān)系以及薪酬福利項目等內(nèi)容;調(diào)查使用5點計分,1分非常不滿意,2分為不滿意,3分為一般,4分為滿意,5分為非常滿意。公司成立三年來員工滿意度的平均分第一年為3.8、第二年為3.5、第三年為3.4.此外公司還有針對員工離職率的統(tǒng)計分析,數(shù)據(jù)顯示員工第一年、第二年和第三年的主動離職率分別為30%、15%和8%?,F(xiàn)在公司希望對三年前制定的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃進行評估,以便在此基礎上更加科學地開展新一輪規(guī)劃。

  請根據(jù)上述情況,回答以下問題:

  (2)一般而言,離職率變化應該與員工滿意度變化成反比,但該公司卻出現(xiàn)了相反的情況,另人力資源部十分困惑。請幫助分析可能導致產(chǎn)生上述情況的原因(14分)

  2、H公司是一家以創(chuàng)新為核心競爭力的信息技術(shù)公司,該公司針對研發(fā)部門員工設計了一套培訓方案。員工進入公司的第一天起,公司就開始記錄每一位員工的能力發(fā)展情況,每年年底,公司根據(jù)每一位員工的能力現(xiàn)狀、能力發(fā)展的可能性、為公司服務的時間以及崗位級別等情況,為每一位員工提供一份下一年度的培訓發(fā)展建議。員工培訓預算包括三部分:第一部分是根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略分解到各部門,再形成各個崗位的培訓需求,通常情況下,這部分培訓費用會占到員工培訓預算的60%左右;第二部分是上級主管對員工的培訓建議,主要是選擇第一部分沒有涉及卻有對員工能力培養(yǎng)至關(guān)重要的一些培訓項目,約占培訓預算的25%;第三部分是員工根據(jù)個人興趣選擇參加的培訓,約占培訓預算的15%。相對而言,該公司對員工的平均培訓投入要遠高于同行業(yè)的其他公司,并且公司規(guī)定只要員工申請的培訓費用在預算之內(nèi),上級都應當積極支持,特殊情況下,甚至可以增加培訓預算。

  請根據(jù)上述情境,回答以下問題:

  (1)對該公司為研發(fā)技術(shù)人員設計的培訓方案進行評價。(14分)

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